吉林省腫瘤醫院高新院區醫輔服務召開市場調研會公告
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公告摘要
各有關單位請于2024.05.16前與公告中聯系人聯系，及時參與投標等相關工作，以免錯失商業機會。
部分信息內容如下：（查看詳細信息請登錄）
本著公正、公開和公平的原則，*******擬對下列采購項目召開*場調研會，歡迎國內合格的供應商以最佳的服務和優惠的價格前來參與并提交密封文件。
一、*場調研會編號：WZCG-DYFW******-**；
二、采購內容：
項目名稱：*******高新院區醫輔服務
預算價格：不得高于***萬元
服務需求：見附件一
三、時間安排：
*、報名時間：****年*月*日至****年*月**日（上午*:**-**:**，下午**:**-**：**）。
*、遞交文件時間：****年*月**日上午*.**-**:**。
*、調研會時間：****年*月**日**:**，*場調研會召開時間如有變動將另行通知。屆時請供應商的法定代表人或授權委托人參與此次調研會。
四、供應商資格要求
*、中華人民**國境內注冊的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力；
*、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
*、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
*、具有近三個月依法繳納稅收和社保的良好記錄；
*、參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
*、不接受聯合體投標；
*、與采購人不存在可能影響*場調研會公正性的利害關系，獨立于采購人；
*、不存在與其他供應商的單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的情況；
*、不存在國家有關法律法規禁止的情形。
**、本*場調研會要求*場成熟產品參會，不接受研發中或需要聯合研發的產品。
**、同一生產廠家、同一品牌、同類產品，只接受*家被授權供應商參與。
五、報名要求：
*、供應商在符合要求的前提下，按下列地址遞交初審材料，遞交初審材料必須為有效證件，現場報名請提前致電咨詢。
*、遞交地址：*******高新院區行政樓一樓。
六、報名初審材料要求：見附件二。
七、響應文件要求：見附件三。
八、產品調研會有關要求：
*、初審材料審核通過的供應商在調研會前可以準備相關書面彩頁、樣品等材料。
*、供應商必須邀請廠家技術人員或掌握具體技術問題的工作人員共同參加調研會，便于解答現場專家提問。
*、調研會需供應商準備PPT現場演示，由供應商自備電腦及轉換裝置，并提前到場測試。供應商演示內容主要展示所報服務特點及優勢，演示時間不得超過*分鐘。
*、參會時提供供應商相關資質原件備查。
*、請遵循會場秩序，進入調研會場后手機請調成靜音或震動。
九、發布*場調研會公告的媒介：本項目的*場調研會公告在*******官網發布；請供應商關注發布的有關*場調研會信息，如有變更恕不再電話通知。
十、有關本次*場調研會活動的具體事項，可電話聯系。
地 址：***高新區錦湖大路****號
電 話：****-********、********、********
聯系人：物資采購供應中心，王丁卉、王瑜、于偉
附件一：
*******高新院區醫輔服務項目招標需求
一、服務名稱：
*******高新院區醫輔服務項目。
二、費用預算：
不得高于 ***萬元
三、服務期限：
*年
四、服務地點：
*******高新院區
五、服務內容：
醫輔保障服務。
六、服務人員要求：
*.人數要求：整體人員配置不少于***人。包括項目經理*人、內勤*人、醫輔主管*人、護理主管*人、導診*人、送服**人、洗消員**人、護理班長*人、療區護理員**人、其他護理員**人、運送員**人。其中管理人員、導診、送服繳納社會保險及醫療保險。
*.年齡要求：全員護理員不超過**周歲，其中**周歲以下不少于**%；
*.人員要求：上崗人員應具備專業基礎知識。
*.技能要求：所有人員具有本崗位從業經驗。上崗前接受崗前培訓且經考核后達到上崗從業標準。
*.工作時間要求：在保證現場服務標準的前提下，中標方在節假日期間根據現場實際情況安排工作人員進行調休。
七、服務需求：
【一】人員要求：
*)儀表端莊文雅，淡妝上崗，工作服整潔，佩戴胸牌，保持手部清潔，不留長指甲，不涂指甲油，不佩戴首飾。
*)舉止穩重**，著裝整潔，配戴胸卡。
*)談吐，聲音溫和，吐字清晰，使用文明語言。
*)嚴格遵守公司、醫院、科室的各項規章制度，遵守勞動紀律，履行工作職責。
*)不做不說損害醫院和公司利益和聲譽的事情，如造成負面影響，根據情節給予處罰或調離原崗。
*)按時上崗，認真交接班，上班人員不來，下班人員不可離開。
*)不遲到，不早退，不脫崗，不曠工，不亂串科室，不聚眾閑談，不干私活。
*)工作班次按排班表進行，不許私自串班，有事做到提前請假。嚴格執行請假制度。
*)堅守崗位，隨時待命，出診迅速。
**)上班期間嚴禁飲灑。嚴禁酒后上崗，不可在院內吸煙，在崗期間不許吃零食、說笑打鬧。
**)不得推諉病人，不得故意途中停止服務。
**)不得向病人及家屬索取好處費。
**)在急救、出診、轉運患者過程中不許接打私人電話、
**)不許與殯儀人員私自聯系，倒賣壽裝等行為。
**)工作中注意服務態度，對病人及家屬做到有效溝通，禮貌待人，不許發生口角，不許與其他科室的醫護人員發生矛盾，保證優質的全程服務。
【二】總體要求：
*)每次接運患者后，對平車和輪椅產生的血漬、嘔吐物等用紙巾擦拭，防御感染性垃圾袋中封存。用含***ML有效氯對物品進行消毒處理。
*)傳染患者運送時要戴好手套、防護服、防護面罩，做好自身防護，運送結束后做好身體消毒工作。
*)運送工具每日清潔消毒*次。方法：運送箱表面用含***mg/L的有效氯的優氯凈溶液擦拭及清潔。試管架浸泡于含***mg/L有效氯的優氯凈溶液內**分鐘，**沖凈，擦干，備用；被標本污染的試管夾浸泡于含****mg/L有效氯的優氯凈溶液內**分鐘**沖凈，擦干，備用（特殊致病菌標本污染的試管架在院內感染控制辦公室業務指導下進行消毒清潔）。儲物柜內每日用含***mg/L有效氯的優氯凈溶液擦拭物品表面清潔。
*)一次性手套用后脫置醫用垃圾桶內。
*)送檢室的拖布用后浸泡于含***mg/L有效氯的優氯凈溶液內**分鐘，**沖凈，懸掛晾干。
*)按照醫院感染控制要求，做好工作時的個人防護工作。
【三】導診服務具體要求：
*)保持良好的精神面貌和端莊的儀表，熱情微笑的接待每一位來院病人與來訪者。
*)主動、熱情地了解病人及來訪者的來意，并給予恰當的引導，努力掌握專業基礎知識，以便能分析和應付問答病人提出的問題。
*)主動、熱情地為病人介紹診療步驟及有關醫師的情況，初步消除病人疑慮和緊張情緒。
*)主動、熱情地協助病人辦理各種診療手續，引導病人輕松就醫。
*)應及時、主動觀察和發現病人的情緒變化，對病員的疑慮、困難、需要和苦惱要及時向醫師或主任匯報，力爭讓病人得到滿意的結果。
*)掌握各科室醫生信息，還應準確掌握病人分類，以便讓病人準確就醫。
*)上班時堅守崗位，做好本職工作，不串崗、不離崗、不閑聊、不做私事。
*)自覺維護本醫院的聲譽，有責任和義務保護醫院的醫療秘密和病員的隱私。
*)遵守規章制度，學習業務知識，認真對待醫療工作，嚴防各種差錯、事故發生。
**)加強職業的敏感度，工作時要眼觀六路、耳聽八方，善于發現和分析問題。
**)主動和病人溝通，積極與病人建立良好的信任關系，減少互動溝通的障礙，才能有效地掌握病人的心里狀態和想法，實時把握病人的心態。
**)有事向護士長請假后方可離開。
**)對危重患者做到立即護送其去相關診室，并馬上報告有關醫師進行搶救。
**)積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。
**)熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況，以便于做好咨詢和引導患者就醫。
**)對年老體弱、行動不便的患者就醫沒有家人陪同的，要主動、熱情扶持到相關醫生診室就診，并協助掛號。
**)對患者看病去的診室不太好找的位置，導診護士要詳細引導或送到該去的診室，以免患者走彎路，引起不必要的麻煩。
【四】送服服務具體要求：
(*)送服（運送病人）具體要求：
*)工作前檢查所有專用工具處于完好備用狀態，確認安全，方可使用。
*)當班人員在指定區域內等待指令，如有出診兩人為一組，循環接待任務，動作迅速。
*)每次抬運任務都須按規定動作要求執行。
*)午餐或晚餐由一人購買，并保證手機開通狀態，隨時聯系，不能延誤出診。
*)如平車、輪椅有血跡或嘔吐物等要隨時擦拭和消毒，床罩要及時更換，疊放整齊。
*)交接班前保證專用工具的整潔并處于完好備用狀態。
*)交班發現物品短缺，接班人暫不接，當班人及時查找。
*)了解病人情況與服務項目。
*)與病人及家屬溝通，取得信任和配合。
**)按照各類疾病的轉運規程操作，注意病人保暖、防止病情異常改變。
**)在轉運服務過程中隨時觀察病人，確保安全轉運、防止意外發生。
**)搬運時、動作要輕、穩、迅速。
**)不談論與病情有關的話題，不對病人病情進行評論，保護病人的隱私。
**)到達轉運地點與醫務人員進行交接，做好登記。
**)完成轉運工作后清潔轉運工具、并歸位。
(*)送服（送檢）具體要求：
*)嚴格執行物品運送制度。
*)上崗時必須按規定著裝，衣帽整潔，佩戴胸卡，工作時精力集中。
*)堅守崗位工作秩序，保持工作環境整潔，做好四防安全工作。
*)掌握責任區內檢查單存放的位置。
*)了解各責任科室的檢查項目。
*)循環運送崗位按規定的頻率進行循環送檢。
*)即時運送崗位快速，準確進行送檢。
*)門診急診運送崗位快速，準確進行送檢。
*)運送人員要及時向調度主管反應工作完成情況，位置，利于及時調度。
**)送檢標本時與醫護人員必須有交接記錄，每日整理上交送檢記錄。對當日特殊情況的運送任務要記錄在個人的運送工作日志，以備工作的管理追蹤。
**)嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故發生。
**)負責物品清點交接，及物品管理。
**)負責值班室床上用品的送洗，管理工作。
**)做好生活垃圾的管理。
**)加強基礎和業務知識學習，重點學習科室的相關知識。
**)服從上級領導的指揮和調遣。
【五】洗消服務具體要求：
(*)洗消（作業）具體要求：
*）根據各區域崗位要求做好相應防護。
*）嚴格執行消毒隔離制度、手衛生制度及操作流程。
*）在進行洗消工作時，應在護士指導下充分了解各類器械、物品的特性及拆卸方法，做到物品清洗徹底，并且不能損壞器械及物品。
*）器械在清洗時應按照沖洗、洗滌、漂洗、終末漂洗的順序進行，避免清洗后的器械、物品被二次污染。
*）在進行器械、物品的檢查包裝時，應在護士指導下充分了解各類器械、物品的特性及組裝方法，做好器械清洗質量的檢查及物品的包裝工作。
*）嚴格執行查對制度，在進行物品的接收、清洗、檢查包裝等環節時應認真查對器械或物品的種類、數量、功能狀態后再進行交接。
*）接收臨床科室或手術室送來的器械、物品時應及時進行登記，每日下班前應核對所收取的器械、物品的種類、數量是否準確，無誤后方可離崗。
(*)洗消（下收下送）具體要求：
*）按規定著裝，衣帽整潔，佩戴胸卡，與人溝通時應文明用語、熱情服務。
*）清點各類織物時應認真仔細，確保數量準確，如果數量查對不正確應及時上報。
*）上各科室收取床品或工作服時，應做好查對，同時檢查上述物品有無難以去除的臟污痕跡或破損，并及時和科室人員說明情況并拍照留檔。
*）發放清潔的織物時，應檢查物表有無污漬、血漬及未縫補的情況，如有上述情況應暫緩發放。
*）愛護醫院物品，轉運車應對四角做好保護，避免磕碰電梯、消防門等醫院設施。
*）在收送物品時，應乘坐醫院指定的電梯。乘坐電梯時應根據實際情況合理禮讓患者。
【六】護理服務具體要求：
(*)護理（作業）具體要求：
*)隨時想到以從左至右或從右至左、從上到下、從里到外的順序進行工作；
*)隨時想到要對自已所做工區進行不斷地作業，即使在做長時間的工作事項，也要中途停下去巡視已做工區；
*)隨時想到要按時保質保量完成工作。
*)做工作必須細致入微，盡量去發現工作中的漏洞，及時清除或記錄發現設備、設施壞了、應及時上報。
*)每次作業必須帶上足夠必要的工具，整個工作時間內必須帶上筆和記錄本，隨時做必要的記錄。
*)在做好細部工作的同時，要以達到整體觀感清爽，所為衡量工作的最重要的標準。
(*)護理（消毒）具體要求：
*)消毒前要戴好手套及口罩等物品，做好自身防護。
*)工具要專項專用，用后用含有效氯***ml溶液進行浸泡**分鐘后，清洗晾干待用。
*)病人臟污物品將其放置在垃圾袋內封存后，按遺留物處理流程進行處理。
*)抹布分區使用（顏色區分），用后先清洗，后消毒，清洗后浸泡于含***mg/L的有效氯的優氯凈溶液內**分鐘，**沖凈，晾干備用。
*)保持消毒用具的清潔，每次用后，進行清理。
附件二：報名初審材料要求
（*）報名所需初審材料：有效的產品注冊證（如有）、廠家對投標供應商授權（如有）、廠家資質（如有）、投標供應商資質、個人授權、法人身份證復印件、業務員身份證復印件、均加蓋投標公司公章。
（*）審核初審材料時若發現準投標人未按醫院要求提供，不允許參加投標。
（*）審核通過的進行登記確認。
附件三：
響應文件要求：
*響應文件的編制
*.*響應文件應全部逐頁編碼，不得有任何涂改。響應文件副本應由正本復制而成（包括證明文件）。
*.*響應文件，正本一份，副本四份，以A*紙打印，左側縱向裝訂，不易拆散和換頁，采用膠裝裝訂方式，封面封底加蓋公章并由供應商代表簽字。正本和副本的封面上應清楚的標記“正本”和“副本”的字樣。正副本內容應完全一致，如不一致時，以正本為準。
*.*響應文件的材料應按編制目錄的順序擺放：（*）響應文件封面；（*）法定代表人授權書；（*）法人身份證復印件及授權代表身份證復印件；（*）供應商資質；（*）近三個月依法繳納稅收和社保的良好記錄的證明；（*）參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄的證明（在相關網站截圖作為憑證）；（*）廠家對供應商授權（如有）；（*）廠家資質（如有）；（*）產品彩頁（如有）；（**）提供產品技術參數及配置清單（如有）；（**）近三年同類投標產品銷售業績，須附相關證明材料（證明材料指銷售合同復印件或發票復印件）。（**）提供服務承諾方案，包括生產廠家（如有）和供應商兩個服務承諾。以上所有材料均加蓋供應商公章。
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