加入日期: | 2023.11.08 |
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招標代理: | 中通服咨詢設計研究院有限公司 |
地 區: | 山西省 |
內 容: | 中國電信**分公司****年翼聲客服數字化建設工程項目采購智慧客服系統采購人為中國電信股份有限公司**分公司,項目資金已落實,現已具備采購條件,擬采取單一來源方式采購,現進行公示。 一、采購內容 實現四類工單(投訴單、查詢單、故障單、商機單)分類標簽及相關流程改造;話務數據的分類標簽改造、系統埋點改 |
關鍵詞: | 電信 |
中國電信山西分公司2023年翼聲客服數字化建設工程項目采購智慧客服系統采購人為中國電信股份有限公司山西分公司,項目資金已落實,現已具備采購條件,擬采取單一來源方式采購,現進行公示。
一、采購內容
實現四類工單(投訴單、查詢單、故障單、商機單)分類標簽及相關流程改造;話務數據的分類標簽改造、系統埋點改造,實現話務自動分類打標。
二、單一來源采購原因
需要向原中標人采購,否則將影響施工、功能或服務配套要求的。
三、單一來源采購供應商
科大國創軟件股份有限公司。
四、公示媒介和期限
本公示僅在中國電信陽光采購網(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發布,其他媒介轉載無效。
公示期自2023年11月09日至2023年11月13日,共5天。
五、聯系方式***
項目聯系人和聯系方式***
異議聯系人和聯系方式***
公示期間,如果對本項目采購內容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質疑,應通過中國電信陽光采購網“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。
采購代理機構:中通服咨詢設計研究院有限公司
日 期:2023年11月08日