渤海銀行2024年度微軟技術支持第三方維保服務采購項目競爭性采購公告

受渤海銀行股份有限公司委托，山東省建設工程招標中心有限公司將以公開競爭性采購方式組織采購?，F歡迎合格的供應商參與采購活動。

一、項目名稱和編號

1.項目名稱：渤海銀行2024年度微軟技術支持第三方維保服務采購項目

2.項目編號：X202310027B

二、采購需求簡述：

渤海銀行2024年度微軟技術支持第三方維保服務采購項目。

三、供應商資格要求

以下要求為實質性資格要求，提示和說明如下：

*附件中提供了格式的，響應文件務必按照附件中的格式提供。

*明確要求提供原件的，請在響應文件的資格審查文件正本中提供原件，在響應文件的資格審查文件副本中可提供復印件。

*未明確要求提供原件的，可提供復印件。

*以下每一條單獨要求的資格文件，無論正本/副本，每份都需要單獨加蓋供應商公章。

*所提供的所有資格文件均須真實、完整、準確、有效。

*單位負責人***

*尚在渤海銀行黑名單中，或處于限制參與渤海銀行采購項目期內的供應商，不得參加本次采購活動。

*除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。

1．須具有獨立法人資格，提供在有效期內的營業執照(副本)；

2．須提供法定代表人身份證明書（原件）；

3．供應商委派授權代表參與采購活動的，須提供法定代表人授權書（原件）；

4．?法定代表人參與采購活動的，須提供法定代表人二代身份證正反面復印件（同頁復?。?；或?授權代表參與采購活動的，供應商須提供授權代表二代身份證正反面復印件（同頁復?。?；

5．供應商須承諾依法繳納稅收和社會保障資金（原件，格式見附件9）；

6．供應商須承諾供應商至自2020年1月1日至評審之日未被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（原件，格式見附件10）；

注：采購人在響應文件提交的截止時間將查詢“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn），對供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，自采購人確認查詢結果之時起，拒絕參與后續采購活動，已提交響應文件的，退還響應文件。信用信息查詢記錄經采購人查詢人簽名后打印存檔。采購人保留以其他權威信息渠道查詢結果作為信用評判依據的權利。

在簽署采購合同前，供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，渤海銀行有權取消供應商參與采購活動或者作為成交供應商的資格。

若簽署采購合同后，供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，渤海銀行有權解除合同，并不承擔任何賠償。雙方未盡事宜按照合同相關約定執行。

7．須提供會計師事務所出具的無保留意見的2020、2021、2022年任意連續兩個年度經審計的財務報告；

8．本項目不接受聯合體，需提供非聯合體承諾函（原件，格式見采購文件附件14）；

9．須簽署并提供參與采購人采購活動廉政承諾書（原件，格式見附件3）；

10．須簽署并提供采購代理服務費及保證金事項承諾函（原件，格式見附件15）；

11. 須簽署并提供疫情防控承諾書（原件，格式見附件16）；

12. 供應商需提供在大型國有銀行總行或全國性股份制商業銀行總行，近三年（2020年1月1日至今）域控系統運維項目案例，供應商須提供合同或驗收報告復印件，提供包括不限于：合同首尾頁、服務內容頁、簽署主體名稱、簽署日期、雙方蓋章等關鍵內容應清晰可辨。

13.供應商需提供在有效期內的微軟金牌合作伙伴證書。提供證書復印件并加蓋供應商公章，提供資質原件備查。

14.對實質性采購需求無負偏離，須提供點對點應答表，實質性采購需求詳見項目需求“★”項條款，具體如下：

（1）★供應商須現場支持完成系統升級、架構優化、新環境搭建、故障處理和配置變更、日常巡檢等運維工作。通過工具提高管理與運維效率。對健康檢查暴露出的問題，提供修復方案，支持問題修復及徹底解決方案。同時負責渤海銀行進行與微軟相關產品接口應用程序開發時的技術支持服務。

（2）★維護渤海銀行現有微軟系統運維工具，該工具通過系統管理、歸檔管理、實時報警、AD監控、性能監控、用戶行為分析、AD操作日志分析等功能，實現服務器及應用系統自動化運維。并能夠在此工具基礎上根據渤海銀行需求進行功能擴展。

（3）★維護渤海銀行現有AD的網頁端操作管理工具，該工具具有知識庫管理、AD對象列表、用戶帳號管理、聯系人***

（4）★供應商負責對現有系統運維配置文檔進行維護。評估系統架構優化、各系統產品功能和安裝、使用方法等需求，提供方案建議、優化方案、維護運維手冊及使用手冊。對渤海銀行域終端系統標準化進行技術支持。

（5）★供應商負責渤海銀行EV歸檔系統切換周轉期的運行維護，進行ADweb等工具的相關功能改造。

（6）★建立針對渤海銀行的維護項目技術支持團隊，項目經理應具有微軟原廠工作經歷或6年以上微軟軟件項目實施維護項目經驗，其他成員至少由4名具有3年以上微軟相關產品項目實施經驗的工程師組成，至少包含1人/年駐場服務，人員需固定，如遇人員更換需提前向渤海銀行報備。（提供點對點應答表及人員簡歷見附件17）按照渤海銀行的工作要求派出技術人員進行現場支持服務、承擔相關軟件產品的方案設計、安裝調試、性能優化和故障處理，并支持年終結算、機房搬遷等特定場景。如涉及相關產品的項目投產、軟件版本更新或重要功能改變，協助新版本測試。提供7*24小時現場、電話和郵件響應服務。服務商接到故障報修電話或郵件后10分鐘內響應，根據現場支持要求，最遲30分鐘到達渤海銀行現場進行處理。每次故障處理完成后需要提供詳細的事故分析報告，包括原因分析，處理過程，處理結果，回避方案和關鍵點。如發生重大 、嚴重故障，在渤海銀行對故障嚴重程度評估后，判斷該故障無法在短時間內由供應商工程師解決或涉及軟件產品bug需要原廠支持的情況下，供應商需要根據渤海銀行要求立即協調提供微軟原廠電話、現場技術支持服務。

（7）★供應商在響應文件中應提供供應商應急預案：供應商須制定完善的應急預案，對不同級別的突發事故要提供可靠的應對方案，以確保采購人業務的連續性和完整性。

四、公告發布期限與報名截止時間

1．采購公告發布期限：2023年11月1日 至 2023年11月7日（16:00）

2．報名截止時間：2023年11月7日16:00（北京時間）。

五、報名方式

凡滿足“三、供應商資格要求”的供應商可通過以下方式進行報名：

1．報名方式：現場報名、非現場報名

2．報名時間：2023年11月1日至2023年11月7日，每日9:00-16:00（法定節假日除外）

3．報名時須提供的資料和文件：

（1）營業執照副本復印件（加蓋供應商單位公章）

（2）法定代表人身份證明書，若非法定代表人親自報名，還需提供法定代表人授權書

（3）法定代表人（若法定代表人親自報名）/授權代表（若授權代表報名）身份證復印件

（4）保密承諾函

（5）法定代表人或授權代表填寫報名表，簽字加蓋公章

（6）參與采購活動廉潔自律承諾書

4．現場報名：

由法定代表人或授權代表親自攜帶須提供的資料和至以下地點報名，并填寫報名表。

現場報名地址：***

5．非現場報名：

法定代表人或授權代表填寫報名表，簽字加蓋公章后，將報名表與須提供的報名資料一并傳真或者將掃描件發送至采購代理機構的聯系人***

（報名郵箱：sdjzzx16@126.com，郵件主題：項目編號+單位名稱。）

6.平臺注冊：

供應商須在響應文件提交的截止時間前，完成天津陽光采購平臺（cgo.tpre.cn）供應商注冊工作。

注：采用非現場報名方式的供應商，請與采購代理機構聯系人***

六、采購文件的獲取

1．報名的供應商超過  7  家時，可采取資格預審方式。

2．獲取采購文件的時間期限：有效報名的供應商，可于2023年11月1日至2023年11月7日（法定公休日、法定節假日除外），每日9:00-16:00（北京時間），獲取采購文件（或資格預審文件）。

3．電子版本采購文件每套售價人民幣  0  元，售后不退。采購文件可通過電子郵件***

4．需要紙質采購文件的供應商，請法定代表人或授權代表親自至現場報名地址購買領取。紙質版本采購文件每套售價人民幣500元，售后不退。紙質采購文件不予郵寄。

七、響應文件提交的截止時間、開啟時間及地點

1. 響應文件提交的截止時間：2023年11月13日09時30分

2. 響應文件開啟時間：2023年11月13日09時30分

3. 響應文件開啟地點：天津市河西區南北大街1號凱德mall B座711

八、參與采購活動保證金（本采購項目不適用）

九、采購項目聯系人及聯系電話***

1．聯系人***

2．聯系電話***

十、采購代理機構的名稱、地址和聯系方式***

1．采購代理機構名稱：山東省建設工程招標中心有限公司

2．采購代理機構地址：***

3．采購代理機構聯系人***

4．采購代理機構聯系電話***

5．采購代理機構電子郵箱***

十一、采購人的名稱、地址和聯系方式***

1．采購人名稱：渤海銀行股份有限公司

2．采購人地址：***

3．采購人聯系人***

4．采購人聯系電話***

十二、發布公告的媒介

本項目采購公告僅在金采網（http://www.cfcpn.com/）和中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）和天津陽光采購平臺（cgo.tpre.cn）上發布，其他媒體轉載無效。

      山東省建設工程招標中心有限公司

         2023年10月31日