吉利皮卡2022年呼叫中心系統項目的招標公告_招標網

吉利皮卡2022年呼叫中心系統項目的招標公告

信息發布日期：2022.06.08 標簽：浙江省招標

加入日期：	2022.06.08
地區：	浙江省
內容：	***汽車研究開發有限公司皮卡呼叫中心系統項目招標公告 .項目名稱：皮卡呼叫中心系統項目項目招標公告 .項目概況與招標范圍 .項目概況： *皮卡為打造品牌形象，為客戶提供售前、售后服務，開展滿意度管理，需要建設呼叫中心，提供呼叫、應答、數據實時流入清洗

招標公告正文

杭州吉利汽車研究開發有限公司

皮卡呼叫中心系統項目

招標公告

1.項目名稱：皮卡呼叫中心系統項目項目招標公告

2.項目概況與招標范圍

2.1項目概況：

吉利皮卡為打造品牌形象，為客戶提供售前、售后服務，開展滿意度管理，需要建設呼叫中心，提供呼叫、應答、數據實時流入清洗后實時流出等一系列功能，從而支持皮卡品牌業務的全面開展。

2.2招標范圍：

建設呼叫中心，可通過擴容為所有對于呼叫中心系統具有需求的業務部門提供業務能力支持，呼叫中心提供完備的可調用接口，各業務平臺可通過簡單接口調用實現外呼，應答以及數據實時流入流出等業務需求。

2.2.1 招標地點：浙江省杭州市濱江區江陵路1760號吉利大廈

3.投標人資格要求

3.1業績要求

1）需要有能夠實現私有化部署，提供私有化部署案例；

2）可提供測試平臺；

3）能提供汽車行業呼叫中心合同實施案例；

4）系統定制化開發能力，提供汽車主機廠定制化開發案例；

3.2本次招標不接受（接受或不接受）聯合體投標。

3.3本次招標不接受（接受或不接受）代理商投標。

本次招標不接受（接受或不接受）分包。

3.4原則上不接受具有關聯關系的企業投標同一項目，若確需競標同一項目，需向招標方報備。招標方有權根據關聯情況篩選供應商。

4.投標報名

4.1報名方式

4.1.1*凡有意參加報名的投標人，請至吉利集團招標采購平臺（https://glzb.geely.com）注冊報名，可在平臺網站首頁點擊“下載供應商服務手冊”查看《吉利電子采購招標平臺操作手冊（供應商端》,投標人根據手冊要求進行注冊，認證完成后為注冊成功后。供應商根據公告項目名稱，按照報名要求上傳資料。未按照此方式報名的，視作無效報名。

4.1.2 *報名截止時間： 2022年6月12日23：00

4.1.3如無法在吉利集團招標采購平臺完成注冊的，可尋求平臺在線客服解決或商務聯系***

4.2報名資料

報名資料于報名截止時間前上傳至吉利集團招標采購平臺，報名資料包含但不限于以下內容：

a、三證合一的營業執照副本；

b、資質等級證書(如行業中有此類證書請提供，沒有則不用提供）；

c、汽車主機廠行業項目業績證明及證明材料（提供完整合同掃描件，涉及機密部分可隱去）；

d、汽車主機廠呼叫中心項目私有化部署案例及證明材料；

e、汽車主機廠呼叫中心項目定制化開發案例及證明材料；

f、企業概況及履約能力說明；

g、2019年-2021年財務報表資料（加蓋公章）。

對以上所需的提交材料請務必認真整理、一一對應，做好分類、編號，以便于招標方資質審核。

5.招標文件的獲取

5.1報名截止后，對所有報名單位進行資格初審，初審合格后獲取招標文件；

6.發布公告的媒介

本次招標公告只在吉利集團招標采購平臺https://glzb.geely.com上發布，其他媒體轉載無效。

7.聯系方式***

招標人：杭州吉利汽車研究開發有限公司

招標人地址：***

開標地址：***

商務：胡榮手機號: 15700101569 E-mail : Rong.Hu1@geely.com

技術：剛玉潔手機號: 18668160086 E-mail : Yujie.Gang@geely.com

注：無論投標結果如何，投標人自行承擔所有與參加投標活動有關的全部費用。

投訴、舉報電話：***

舉報郵箱：group.bid@geely.com

招標人：杭州吉利汽車研究開發有限公司

日期：2022年6月6日

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