的集團電子商務有限公司直播/內容運營服務項目招募公告

[摘要]美的集團電子商務有限公司2022-2023年度直播/內容運營服務項目招標

一、訴求：

提供專業、優質的主播、場控、內容運營人員，負責美的集團電子商務有限公司線上運營平臺天貓、京東、拼多多等單店鋪或多店鋪內容或直播工作，達成增粉率、滲透率、內容審核發布等目標。

二、服務內容：

（一）服務團隊

1.直播主播&直播跟場：

根據天貓-美的官方旗艦店、京東-美的集團官方旗艦店、京東-華凌官方旗艦店、天貓-華凌官方旗艦店、京東-COLMO旗艦店、天貓-COLMO旗艦店、拼多多-美的官方旗艦店或其他店鋪的需求，駐場美創直播主播及直播場控，具體要求如下：

1.1直播主播：

1.1.1初級主播：

①了解主播崗位職責，服從各項安排；

②形象體態佳，精神飽滿，普通話較好；

③掌握一定話術、互動控場方法，自信不怯場；

④能完整、準確講解商品、權益等信息,無重大講解失誤，具備一定銷售逼單能力。

1.1.2中級主播：

①熟悉主播崗位職責，積極響應落實各項安排；

②目標導向，了解店鋪目標，關注直播數據；

③鏡頭表現佳、節奏較好、表達清晰流暢、能調動直播間氛圍；

④熟練掌握直播間產品、權益等信息，能運用有效話術引導顧客加購下單。

1.1.3高級主播：

①主動承擔，能配合運營輸出各類優質模板、支持多店鋪直播工作；

②數據敏感度較好，能結合數據表現復盤、調整個人直播動作；

③控場互動能力強，節奏感、話術較好，能結合用戶需求匹配話術有效引導用戶加購、下單。

④具備一定大型PGC主播經驗，能滿足各類型直播主播要求。

直播跟場：

1.2直播場控：

1.2.1初級場控：

①具備基礎的本崗位技能，確保正常開播。

②了解直播各板塊工作內容，能較快掌握各店鋪直播SOP，根據要求完成工作安排。

1.2.2中級場控：

①具備較好的本崗位技能，與主播、運營較好配合，確保各項工作順利開展。

②熟悉直播各板塊工作內容，熟練掌握店鋪直播SOP，快速響應，較好完成工作安排。

1.2.3高級場控：

①具備完善的本崗位技能，能主動協助團隊解決控場問題，提升直播質量。

②熟練掌握直播各板塊工作內容，能支持多店鋪多線工作，高效完成工作安排。

2.內容服務

2.1內容-初級策劃：

根據品牌方需求，駐場協助完成短視頻、圖文等內容審核，結合操作手冊完成素材歸檔、上傳、登記等工作，要求有一定的文字功能和審美能力，能協助完成視頻腳本、圖文內容審核，確保產品賣點正確表達，1年以上工作經驗。

2.2內容-初級剪輯：

根據品牌方需求，駐場協助團隊完成視頻剪輯工作，要求熟練掌握Premiere Pro等視頻剪輯軟件及AE等合成軟件，獨立完成各類視頻剪輯、字幕、音效、字幕、封面等制作處理，1年以上工作經驗。

（二）人員管理：制定人員月度薪酬、績效、出勤考核方案

1.針對不同崗位細化工作內容及KPI，明確薪酬方案（包括績效考核）；

2.明確服務團隊人員駐場美創辦公考勤管理辦法，包括但不限于上下班時間、請假、加班等；

3.為服務團隊人員配備辦公用戶，包括但不限于辦公電腦、紙、筆等；

4. 其他福利或要求。

以上服務內容，乙方應確保與經甲方確認的服務人員依法建立勞動關系，包括但不限于簽訂書面勞動合同、購買社會保險、繳存公積金、發薪、報稅、辦理退休等。

三、供應商資質要求

（一）基本資質要求

1.注冊資本100萬起（營業執照為準）；

2.成立日期：1年及以上（以營業執照日期到尋源云發布日期為準）

（二）供應商審核內容

1.歷史品牌合作情況&優質案例

2.企業規模&資源配置等  

四、資料提交要求

1.自報名起3日內需提交以上供應商資質要求的相關資料；

2.提交資料需加蓋公章；

3.資料請打包成一個壓縮文件，發送至項目聯系人