菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目需求公示

菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目需求方案

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

采購單位：菏澤市產品檢驗檢測研究院

采購代理機構：菏澤市政府采購中心

項目名稱：山東省菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目

編制時間：2021年 12 月 8日

一、項目概況及預算情況

山東省菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目已經市財政局批準，現以 競爭性磋商 方式進行采購。預算金額為64萬元，資金性質為財政資金，已落實?，F就本項目采購需求進行公示，公開征詢潛在供應商及社會各界的意見。

二、采購標的具體情況

1、項目名稱：山東省菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目

2、項目內容：山東省菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目，具體內容詳見附件

3、服務期限：一年

4、項目預算：64萬元 

5、需滿足的國家相關標準、行業標準、地方標準或者其他標準、規范：滿足國家及行業相關標準，具體內容詳見附件。

6、需滿足的質量、安全、技術規格、物理特性等要求：滿足國家相關規定，具體內容詳見附件。

7、需滿足的采購政策要求：滿足工信部聯企業[2011]300 號、財庫【2014】68 號、財庫【2017】141號、財庫[2011]181號、節能環保政策等。

8、項目實施時間：詳見競爭性磋商文件。

9、項目實施地點：采購人指定地點。

10、需滿足的服務標準：符合國家及行業相關服務標準及采購人要求的標準。

11、服務期限：滿足采購人要求。

12、項目售后服務及驗收標準：符合國家及行業相關驗收標準及采購人要求的標準。

13、其他技術、服務等要求：滿足國家相關規定。

三、論證意見

無

四、公示時間

本項目采購需求公示期限為3天：自2021年 12月 9 日起至2021年 12 月 13 日止。 

五、意見反饋方式

本項目采購需求方案公示期間接受社會公眾及潛在供應商的監督。請遵循客觀、公正的原則，對本項目需求方案提出意見或者建議，并請于2021年 12月 19 日前將書面意見反饋至采購人或者采購代理機構，采購人或者采購代理機構應當于公示期滿5個工作日內予以處理。

采購人或者采購代理機構未在規定時間內處理或者對處理意見不滿意的，異議供應商可就有關問題通過采購文件向采購人或者采購代理機構提出質疑；質疑未在規定時間內得到答復或者對答復不滿意的，異議供應商可以向采購人同級財政部門提出投訴。

 

六、項目聯系方式

1.采購單位：菏澤市產品檢驗檢測研究院

聯系人***

電  話：0530-5265129

地  址：菏澤市開發區鄭州路888號

 

2.采購代理機構：菏澤市政府采購中心

聯系人***

電  話：0530-5319017 

地址：***

附件：

菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目需求

一、項目概述

菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目，預算金額64萬元。資金性質為財政資金，已落實。

二、服務要求

保潔服務項目內容：對菏澤市產品檢驗檢測研究院綜合檢驗中心；黃河東路汽車罐車檢測中心公共區域。包括：安全保衛及秩序維護、保潔、水電暖運行及維護、綠化維護。

1.1安全保衛及秩序維護。

1.2保潔。

1.3水電暖運行維護。

1.4 綠化維護。

2. 服務要求

2.1管理

★2.1.1配備專職管理人員2人

2.1.2針對每項工作，制定完善的管理制度和操作手冊

2.2 安全保衛及秩序維護

★2.2.1 人員要求

2.2.1.1 配備安全保衛及秩序維護人員，身體健康，有較強的責任心，能協助有關部門維持辦公區內正常秩序；

2.2.1.2 有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、安防器械和設備；

2.2.1.3 配備對講裝置或必要的安全護衛器械；

★2.2.1.4與保潔人員調配使用，共25人。

2.2.2 門崗

2.2.2.1 建立健全門衛、值班、巡邏、守護制度，落實崗位職責制，人員到位，責任到位，服裝統一；

2.2.2.2 保障值班電話暢通，接聽及時；

2.2.2.3 出入口有專人 24 小時值班，按照委托合同進行出入車輛管理、訪客登記等工作，訪客進門需登記，出門需持訪客簽條；

2.2.2.4 對其它臨時施工人員實行出入證管理，加強出入詢問；

2.2.2.5 保持出入口環境整潔、有序，道路暢通，阻止小商小販、可疑人員隨意進入；

2.2.2.6 對大型物品搬出進行登記，記錄規范、詳實。

2.2.3 巡邏

2.2.3.1 制定巡邏方案，辦公區域、停車場 2 小時巡查 1 次，重點部位增加巡查頻次。

2.2.3.2 每天不定時巡查公共區域，保持道路暢通，無擅自占用亂推亂放現象，無擅自亂停車現象。

2.2.3.3 巡查中發現各區域內的異常情況，應立即通知有關部門并在現場采取必要措施。

2.2.4 車輛管理

2.2.4.1 按車輛行駛要求設立標識牌和標線，指定車輛停放區域，車位標識規范；

2.2.4.2 按照合同約定對車輛進行管理，確保車輛有序停放，對不按規定停車的行為進行勸阻、糾正。

2.2.4.3 非機動車應定點停放。

2.2.5 緊急事故防范

2.2.5.1 對洪澇、地震、大雪大雨等突發性自然災害,火災、治安、公共衛生突發事件制定應急預案,明確應急事件處理責任人。事發時及時報告有關部門,并協助采取相應措施。

2.2.5.2 對因故障導致的臨時性停水、停電、停暖事故,應及時排除故障并告知甲方有關領導。

2.2.6 監控

★2.2.6.1 對委托負責監控室的應有 24 小時值班,交接班記錄規范、詳實;

2.2.6.2 監控室收到報警信號后,公共秩序維護人員應及時趕到現場進行處理;

★2.2.6.3 監控的錄入資料至少保持 30 日,有特殊要求的參照相關規定或行業標準執行。

2.3 保潔服務

2.3.1 人員要求

★2.3.1.1 配備專職保潔人員，與安全保衛及秩序維護人員調配使用，共25人。

2.3.2 樓內保潔

2.3.1.2 每樓層通道和樓梯臺階,每天濕拖 1 次;

2.3.1.3 大廳門、玻璃、窗臺、樓梯扶手、踢腳線、防火門、消火栓、指示牌等每周擦拭 1 次。保持窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢。金屬框架拉手潔凈,無氧化斑點,色澤光亮。玻璃干凈明亮,無浮塵、無印跡，門底無污跡;

2.3.1.4 公用門窗玻璃、玻璃幕墻內外側,每月擦拭 1 次,辦公室門窗玻璃每季度擦拭 1 次,目視干凈；

2.3.1.5 天花板、公共燈具、墻面每季清潔 1 次。

2.3.3 外圍保潔

2.3.2.1 主要道路每日清掃 1 次,目視無明顯雜物、污跡和積水;雨雪天氣清掃主要道路,必要時動用機械設備清理,保證道路暢通,方便出行。

2.3.2.2綠化帶:每2周清潔1次,秋冬季節或落葉較多季節增加清潔次數,綠化帶無雜物；

2.3.2.3 標識、宣傳牌、信報箱、快遞物品存放柜:每周清潔 1 次,目視干凈;

2.3.2.4 3米以下庭院燈、草坪燈:每月清潔 1 次,目視干凈;

2.3.2.5 天臺、明溝、上人屋面:每月清潔 1 次,排水順暢、無垃圾堆放;

2.3.2.6 公共衛生間每日清潔,保持整體無浮塵、無異味。 臺面、鏡面無明顯水跡; 小便斗、蹲便器無黃漬、無尿堿;水龍頭干凈無污漬;天花板、燈具、墻角無灰塵、無蜘蛛網; 衛生紙架干凈無污跡,衛生用品齊全、干凈;廁紙簍無污跡,廁紙每日清理。

2.3.4 垃圾收集與處理

2.2.3.1 應設置垃圾集中投放點,周圍地面無散落垃圾。

2.2.3.2 垃圾桶、果皮箱每日清潔 1 次。

2.3.5 樓道衛生消殺

2.2.4.1 正常情況每周進行一次防疫消殺，如有疫情緊張情況，根據有關規定或要求加強；針對滅蚊、蠅、蟑螂孽生季節每月消殺 1 次;滅鼠每半年進行 1 次,無明顯鼠跡。

2.3.6 車棚

2.2.5.1 地面每 2 日清潔 1 次,每 1 月沖刷 1 次.保持空氣流通,地面無明顯雜物、垃圾、積水;

2.2.5.2 天花板、鐵柱墻面每季清潔 1 次,無蜘蛛網;

2.2.5.3 門窗、消防栓、指示牌、指示燈、防火門、箱柜等公共設施每季清潔 1次。

2.4 綠化服務

2.4.1 建立物業服務區域綠化養護方案和綠化管理制度,并做好服務工作記錄。

★2.4.2 根據服務區域綠化實際需要,配置 1 名園林綠化專業技術服務人員。

2.4.3 綠化養護人員應根據季節要求,按照養護規范對植物、草地、花卉等進行定期養護。

2.4.4 室外綠化養護應符合山東省地方標準 DB37/T 1997.5-2011《物業服務規范》第 11 章表 2 的要求.

2.5 公共設備設施運行、維修、養護服務

★2.5.1.1 配備2名專職水電暖維護維修及供暖設備運行人員。

2.5.1.1 配合甲方做好水電暖安全防護工作，發現問題及時處理并報告相關部門。

2.5.1.2 發生重大人身、設備安全事故應及時向相關部門匯報，并記錄。

2.5.2 公共照明

2.5.2.1 院落、樓道照明巡查每周 1 次，及時報告損壞的開關、燈口、燈泡；保持公共照明燈具清潔，亮燈率 98%以上；院落照明燈按時開啟，滿足使用要求；

2.5.2.2 應隨時注意公共照明系統控制柜、線路、燈具等狀況，發現問題及時處理并報告。

2.5.3 給排水

2.5.3.1 雨水管道、化糞池等部位每季度檢查 1 次，并報告相關狀況。

2.5.4 供熱設施

★2.5.4.1 供熱季節、供熱交換站應設 24 小時值班人員,時刻巡視機房和設備,并做好設備運行記錄,及時發現和處理設備的各類故障隱患，并及時報告甲方。

2.6 消防安全防范服務

應對管理區域內的共用消防設施進行維護管理,提供消防安全防范服務,并符合以下要求:

2.6.1 確保消防設施運行正常,消防器材、消防設施警示標識配備符合要求且完好有效;

2.6.2 保持疏散通道、安全出口、消防車道暢通,無堵塞、占用、鎖閉現象,常閉式防火門處于常閉狀態;在消防車道設置禁止占用的明顯標志;

2.6.3 定期進行防火巡查、檢查,至少每周進行 1 次防火巡查,每季度進行 1 次防火檢查,及時消除火災隱患;巡查、檢查應做記錄,由檢查人及主管人員簽字,歸檔備查;

2.6.4 配電室、供暖交換站等消防安全重點部位由專人每日巡查;

2.6.5 確保管理區域內的共用消防設施運行正常,器材完好有效,如有故障、損壞, 及時報請維修更換,滅火器應定期維修;不得擅自停用自動消防設施;

2.6.6 發現違法行為應及時糾正,當事人拒不糾正的,應立即報告甲方或當地公安派出所;

2.7 監督與投訴

2.7.1 服務意見征詢 采取多種形式如電話、走訪、座談會、問卷調查等,與物業使用人進行溝通;每季度至少2次征詢物業使用人對物業服務的意見,對物業使用人反映問題的處理率達 100%.

2.7.2 服務監督 物業服務企業應主動接受物業使用人的監督,公布監督、投訴電話。

2.7.3 投訴處理 受理、處置物業使用人的投訴應進行記錄,并分下列情況進行處理:

物業服務企業直接受理的投訴,應核實情況,在一個工作日內回復處理結果，最長不得超過三個工作日。屬于物業管理責任的,應向業主或物業使用人道歉并及時糾正;屬于無效投訴的應做好解釋工作。物業服務機構與投訴者無法協商解決的,應上報主管部門處理;物業使用人直接向上級主管部門的投訴或者上級部門轉來的投訴,應查明事實, 確認證據,分清責任后如實反映情況或上報書面材料,協助上級部門做好相應工作;向公安機關報案的,協助公安部門處理;涉及依法裁決的,應按法律程序處理.

2.8 從業保險及安全

關于國家規定的從業人員職業保險及工作期間安全責任均有乙方負責。

★3、定崗服務人數

共30人。其中管理人員2人，水電暖運維2人，綠化維護1人，保潔保安25人。

菏澤市產品檢驗檢測研究院園區物業管理服務項目需求.pdf