吉利汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目補充公告_招標網

吉利汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目補充公告

信息發布日期：2021.01.25 標簽：浙江省招標汽車招標平臺招標

加入日期：	2021.01.25
地區：	浙江省
內容：	*汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目補充公告 .項目名稱：*汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目 .項目概況與招標范圍 . 項目概況：國際營銷數字化平臺（領克國際）項目在借鑒和復用國內系統的經驗的基礎上，打造通用化可同時支持直銷和經銷商銷售模式的
關鍵詞：	汽車平臺

招標公告正文

吉利汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目補充公告
1.項目名稱：吉利汽車國際營銷數字化平臺客戶服務中心功能增強項目
2.項目概況與招標范圍
2.1 項目概況：國際營銷數字化平臺（領克國際）項目在借鑒和復用國內系統的經驗的基礎上，打造通用化可同時支持直銷和經銷商銷售模式的數字化平臺，為滿足領克汽車 2021 年在歐洲上市和銷售的業務需求，并將充分考慮擴展性，將來為支持集團內其他品牌的營銷業務提供可復用的平臺方案。
2.2 招標范圍：多渠道支持及增強、客服的服務看板管理、售后服務工單功能增強、零售端營銷系統、主機廠端營銷系統的功能支持。
2.3 技術要求：基于 MS Dynamics 產品進行配置開發，需要與國內&國外團隊的系統接口對接，最終交付的系統能部署在歐洲的云環境上。
3.投標人資格要求
3.1 本次招標要求投標人滿足如下資格條件： 3.1.1 具有汽車行業的全球化項目實施交付經驗，至少能提供 1 個相關的成功實施案例；
3.1.2 具有 Dynamics 產品及呼叫中心信息系統實施經驗，需要有全球實施經驗；
3.1.3 熟悉基于 CMMI5 的項目管理方法和實踐，能按照吉利集團的項目管理辦法和質量管理要求提供高品質的交付服務以及相關的交付物；
3.1.4 具有在歐洲實施符合 GDPR 要求并成功上線的系統實施經驗；
3.1.5 具有在 Azure Europe Cloud 上進行項目實施并且成功部署的經驗；
3.1.6 投標人具備獨立管理信息化系統的開發或實施類項目的能力，能根據甲方要求派駐團隊在甲方中國辦公現場進行項目實施，并能按需向甲方海外實體派駐需求調研、開發及技術支持團隊。項目經理、BA、Tech Leader 必須能熟練使用英語作為工作語言（不排除其他相關小語種），能獨立與業務客戶進行無障礙地英文交流和談判（包括口語與書面交流）；
3.1.7 投標人能按照甲方項目質量管理要求，提供中英雙語的交付物；
3.1.8 投標人需要遵循甲方對于信息安全的要求（包括但不僅限于 GDPR），并能簽署不同級別的保密協議；
3.1.9 擬任項目經理及業務顧問須有 5 年以上相關崗位的工作經驗，且具有 3 個或以上類似項目的實施經驗； 3.1.10 投標人需在回標文件中明確實施團隊關鍵人員組成及相應的職能職責，實施團隊關鍵人員必須通過甲方組織的面試。 3.2 本次招標不接受聯合體投標。
3.3 本次招標接受代理商投標。
3.4 本次招標不接受分包。
3.5 原則上不接受具有關聯關系的企業投標同一項目，若確需競標同一項目，需向招標方報備。招標方有權根據關聯情況篩選供應商。
4.投標報名：
4.1 報名方式 4.1.1* 凡有意參加報名的投標人，請至吉利集團招標采購平臺（https://glzb.geely.com）注冊報名，可在平臺網站首頁點擊“下載供應商服務手冊”查看《吉利電子采購招標平臺操作手冊（供應商端》,投標人根據手冊要求進行注冊，認證完成后為注冊成功后。供應商根據公告項目名稱，按照報名要求上傳資料。未按照此方式報名的，視作無效報名。
4.1.2 *報名截止時間：2021 年 01 月 31 日。
4.2 報名資料報名資料于報名截止時間前上傳至吉利集團招標采購平臺，報名資料包含但不限于以下內容： a、三證合一的營業執照副本； b、資質等級證書； c、類似項目業績證明及證明材料（提供合同掃描件，涉及機密部分可隱去）； d、企業概況及履約能力說明； e、近三年的財務報表資料； f、擬參與本項目的人員簡歷。
5.招標文件的獲取報名截止后，對所有報名單位進行資格初審，初審合格后發放招標文件。
6.發布公告的媒介本次招標公告只在吉利集團招標采購平臺 glzb.geely.com 上發布，其他媒體轉載無效。
7.聯系方式招標人：浙江吉利控股集團有限公司招標人地址：浙江省寧波杭州灣新區濱海四路 918 號開標地址：浙江省寧波杭州灣新區濱海四路 918 號聯系人：萬芬手機號 18506852862 E-mail：wanfen@geely.com 注：無論投標結果如何，投標人自行承擔所有與參加投標活動有關的全部費用。投訴、舉報電話：0571-28098280（吉利招標管理部）投訴、舉報郵箱：jilizhaobiao@geely.com 招標人: 浙江吉利控股集團有限公司日期：2021 年 01 月 25 日

地區導航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南