加入日期: | 2019.08.31 |
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截止日期: | 2019.10.01 |
地 區: | 湖南省 |
內 容: | **大學**校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務項目公開招標更正公告 公告時間:****年**月**日 一、原公告的政府采購計劃編號: 湘財采計[****]******號 二、原公告的采購項目名稱: **校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務 三、首次公告日期: ****年**月**日 原公告開標時間: |
關鍵詞: | 物業服務 宿舍 教學 大學 學生 校區 |
原招標文件第13-14頁第二章評標方法及標準評審標準現改為
滿分為100分(不含加分項)。由評委根據以下標準獨立對每個有效投標人進行評價、打分。
項目名稱:吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務
委托代理編號:HNHX-2019-027
評審項 |
評審因素 |
分值 |
評分標準 |
報價 (30分) |
投標報價 |
30 |
經評標委員會一致認定滿足招標文件要求,且投標價格最低的投標總報價為評標基準價,其價格得分記為30分。其他投標人的價格得分統一按公式計算:投標報價得分=(評標基準價/投標總報價)×30 |
技術評分 (35分) |
整體方案 |
9 |
根據各投標人所提供的整體物業方案進行綜合比較:管理理念、思路及措施的完整性、科學性、先進性、合理性、針對性,優的計9分,良的計7分,一般的計4分,較差的計2分,沒有的不計分。 |
人事管理 |
2 |
根據投標人對本項目的管理機構設置和整體運作流程,以及人員的配備及培訓方案進行綜合比較:設置完善、配置合理、方案合理,優的計2分,良的計1.5分,一般的計1分,較差的計0.5分,沒有的不計分。 |
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檔案管理 |
2 |
根據投標人對本項目的檔案建立和管理制度的方案進行綜合比較:科學合理、技術先進、針對性強。優的計2分,良的計1.5分,一般的計1分,較差的計0.5分,沒有的不計分。 |
|
學舍管理 |
5 |
根據投標人對本項目的學生宿舍管理方案及措施進行綜合比較:方案的合理性及完善程度、管理手段的先進性、實用性及創新性,優的計5分,良的計4分,一般的計3分,較差的計1分,沒有的不計分。 |
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保潔服務 |
5 |
根據投標人對本項目招標文件中第七章(服務要求)編制的針對保潔服務的工作分解及服務方案進行綜合比較:方案完整、先進有效、針對性強,優的計5分,良的計4分,一般的計3分,較差的計1分,沒有的不計分。 |
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保安服務 |
5 |
根據投標人對本項目招標文件中第七章(服務要求)編制的針對安保管理服務的工作分解及服務方案進行綜合比較:方案完整、先進有效、針對性強,優的計5分,良的計4分,一般的計3分,較差的計1分,沒有的不計分。 |
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應急措施 |
2 |
根據投標人對本項目可能出現的應急事件有針對性的應對措施方案進行綜合比較:全面性、時效性、針對性、合理性,優的計2分,良的計1.5分,一般的計1分,較差的計0.5分,沒有的不計分。 |
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質量保證 |
2 |
根據投標人對本項目質量保證方案進行綜合比較:科學、合理、全面,優的計2分,良的計1.5分,一般的計1分,較差的計0.5分,沒有的不計分。 |
|
管理制度 |
3 |
根據投標人對本項目薪酬管理、獎懲管理、績效考核管理、人員培訓、物資裝備、勤務管理、客戶管理、保安保潔流程及崗位責任等相關物業管理制度進行綜合比較:科學、合理、完整,優的計3分,良的計2分,一般的計1分,較差的計0.5分,沒有的不計分。 |
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商務評分(35分) |
認證體系 |
3 |
投標人具有質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證的,每具備1項計1分。 (提供證書復印件并加蓋投標人公章,并附上相關證書在中國國家認證認可監督管理委員會官方網站查詢截圖,開標時提供證書原件否則不計分) |
企業實力 |
3 |
1)具有由省級及以上行業主管部門或協會頒發的清潔保潔服務類的行業甲級或A級或壹級(指最高資質)資質證書的,計1分,乙級(B級或貳級)資質證書的計0.5分。 2)投標人2016年以來獲得中國物業服務企業綜合實力測評百強企業證書的,計1分。 3)獲得省級及以上政府主管部門或相關協會頒發的企業管理現代化相關獎項的,國家級計1分,省級計0.5分。 以上需提供證書復印件并加蓋投標人公章,開標時提供原件,否則不計分 |
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項目業績 |
9 |
1)投標人提供2016年1月1日以來(以簽訂合同時間為準)所承接的物業管理項目,單個合同金額大于等于550萬的計1分,小于550萬的每個計0.2分,此項最高得6分; 2)對應以上項目業績,如有用戶好評(優秀)證明材料的,按合同金額大于等于550萬元的每個計1分,小于550萬元的每個計0.2分,此項最高得3分。 注:投標人須提供完整的合同和中標通知書以及用戶好評(優秀)證明材料復印件,開標時提供原件,否則不計分。 |
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企業榮譽 |
5 |
投標人: 1)獲得省級及以上企業信用評價中心頒發的AAA級信用等級證書,或者省級以上行政管理部門或相關協會頒發的“誠信企業”榮譽稱號的,計1分。 2)獲得工商管理部門頒發的“守合同重信用”證書,國家級的計2分,省級的計1分,其他的不記分。 3)獲得行政主管部門或相關協會頒發的其他國家級物業類榮譽稱號的,每個計0.5分,最多2分。 注:投標時須提供以上證書復印件并加蓋公章,開標時提供原件,否則不計分。 |
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人員配置 |
7 |
1)擬任本項目的項目經理(無特殊理由不得更換項目經理),如果滿足: (1)本科(或以上)學歷或中級職稱的得1分,大專學歷或初級職稱的得0.5分。 (2)項目經理在投標人公司有2年以上管理經驗(提供業主蓋章證明以及2年投標人為其繳納社保)的計1分。 (3)具有物業管理經理上崗證書的得1分。 2)項目團隊,要求能熟悉崗位業務,能熟練操作電腦,順應智慧校園建設的發展,如果滿足: (1)投標人正在使用的信息化管理軟件有物業相關功能:物業綜合管理,物業計費,樓宇監控,照明控制,綠化養護,倉儲,車輛管理,安保巡查,宿舍門禁;若為自行開發的每個計0.5分,若為購買授權的每個計0.25分,滿分2分。 (2)團隊其他人員(無特殊理由不能更換)擁有大專學歷、初級職稱、物業管理或信息化方面的技能證書的,每個計0.5分,滿分2分。 以上提供證明材料復印件并加蓋公章,開標時提供原件,否則不計分。 |
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設備設施 |
6 |
投標人具有清掃、灑水、路面養護、高壓清洗(或墻面清洗)、高空作業、信息化等相關設備設施(單臺價值在3萬元以上),每提供一個證明材料計1分(每種類別最多1分),滿分6分。以上工具所有人應為投標人(含分公司),(投標人須提供購置發票并承諾中標后用于本項目物業工作中,否則不計分,原件備查) |
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標書制作 |
2 |
投標文件制作精美、順序編制,有目錄、編頁碼,裝訂成冊,書面整潔無涂改,價格數量等計算準確的,完全符合招標文件規定的,記2分;每有一處偏差的扣0.5分,扣完2分為止。 |
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合計 |
100 |
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原招標文件第15-19頁第三章采購合同格式現改為
吉首大學吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業管理服務合同
甲方:吉首大學
法定代表人:白晉湘
地址:***
郵政編碼:416000
乙方:
法定代表人:
地址:***
郵編:
銀行開戶名:
銀行賬號:
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等有關法律、法規、規章之規定,甲方通過招標方式,選聘乙方為物業管理企業。甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就乙方為甲方吉首校區教學辦公樓及體育教學場館、學生宿舍等區域提供物業管理服務達成以下協議,供雙方共同遵守。
第一章 物業基本情況
第一條 本合同所涉及物業基本情況
1、物業名稱:吉首大學吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業管理服務
2、坐落位置:吉首大學砂子坳、大田灣校區
3、物業管理區域:具體見附件
第二章 物業管理服務內容
第二條 建筑物內公共區域(含公共走廊、公共門廳、公共樓梯間、公共廁所、開水房、工具房、雜物間、清潔間、教室、教師休息室、閱覽室、自習室、地下室、內庭院、樓內墻面、室內天花板、上人屋頂、連廊內外、大廳入口及建筑物的其他附屬部位)的清潔衛生、垃圾清運(清運至指定的校內外垃圾中轉站)、電梯轎廂內部及轎門的清潔衛生。
第三條 建筑物共用部分(含房屋承重結構、房屋主體結構、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、公共廁所、內外墻面、屋面、傳達室等)的日常巡查報修。
第四條 共用設施設備(含開水器、公共電風扇、公共照明、樓內上下水管道及器具、責任區內其他公共水電設施設備等)的使用管理、清潔衛生和巡查報修;電梯的使用管理、清潔衛生及故障報修;滅火器、消火栓、水槍水管等消防設施的日常巡查及故障報修。
第五條 物業內部公共秩序維護、安全防范管理及消防控制室的24小時安全值班。
第六條 物業檔案資料管理。
第三章 物業服務期限
第七條 本項目招標有效期限為叁年,自2019年10月1日始至2022年9月30日止。
第四章 雙方權利和義務
第八條 甲方的權利和義務
1、審定乙方擬定的物業服務方案(包括制度),檢查監督乙方管理工作及相關制度的執行情況;
2、甲方有權審核乙方提出的物業管理服務工作計劃、獲取該項目的資金使用計劃;
3、依據招標文件和本合同中有關服務質量標準,甲方對乙方提供的服務進行考核,根據考核結果按月核算并向乙方支付物業管理服務費;
4、甲方及其員工、師生有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量,并知悉處理結果,甲方有權要求乙方及時撤換甲方認為不合格的管理人員;
5、協調乙方與學校其他職能部門的工作關系,為乙方的日常管理工作提供必要的便利和良好的工作環境。
第九條 乙方的權利和義務
1、根據有關法律法規及本合同的的規定,擬定物業管理方案(含制度等),經甲方審定后,根據合同約定、招標書要求和投標書承諾、物業管理方案(含制度)提供物業管理服務;
2、各類服務行為及全體員工日常行為必須符合國家法律、法規和甲方的規章制度相關要求;
3、接受甲方和物業使用人的監督,按照本合同附件的約定,實現管理目標,按季度向甲方報告本合同的履行情況;
4、乙方委托 (姓名、職務)作為項目管理負責人***
5、乙方應按照甲方的要求,及時向甲方提供相關聘用人員(非吉首市區)的身份證等資料原件與復印件,經甲方核實無誤后,原件退換給乙方,復印件留存甲方,由甲方上交給甲方管轄范圍的職能部門;
6、制止違反物業管理制度的行為;
7、對本物業的公用設施不得擅自占用和和改變使用功能;
8、乙方不得將物業管理費用挪作他用;
9、乙方對其聘用人員的工傷及其他傷害事故、病殘、職務侵權等依法承擔完全責任,與甲方無關;
10、乙方應從甲方獲得的物業服務質量考核獎勵費用或乙方內部的管理費用中,提取一定的費用,用于乙方員工先進個人的激勵機制,并有配套相應的獎勵細則。
11、乙方每季度至少向甲方提供1次該物業服務項目工作人員的工資發放及養老保險等繳納憑據復印件,每學期至少向甲方提供1次該項目的生產資料購置憑證復印件。
12、因工作需要,甲方校園范圍內開展的各類大型活動及各類迎接檢查活動,涉及到教學辦公樓宇范圍的,乙方須無條件的配合;
13、乙方應主動參與甲方及甲方聘用的其他企業的職責范圍交叉的相關工作;
14、為保障甲方樓宇物業服務人員具備相應的業務水平和良好的思想道德素質,乙方應按本合同的約定對聘用的物業服務人員定期進行業務培訓;
15、本合同終止時,乙方須完整無償向甲方移交管理資料和使用甲方提供的用房、設備、設施等全部固定資產。
第五章 物業管理服務質量
第十條 乙方須按照下方約定,實現物業管理目標
(一)基本要求
1、建立質量管理體系、環境管理體系和職業健康體系,有完善的物業管理方案,并按規范簽訂物業管理合同;
2、經甲方同意在物業管理現場展示本企業的形象標識系統、服務理念、行為規范、現場標識等,標示規范醒目;
3、按照投標文件承諾配備充足的的人力、物力,確保各項服務內容按質、按量完成;
4、項目管理負責人應持有物業經理上崗證書,并具備叁年以上的物業管理經驗,曾擔任項目負責人***
5、項目現場設置“值班室”,實行安全保衛、服務接待,按片區進行夜間巡查,每棟樓宇公示服務聯系電話***
6、加強現場服務人員行為規范管理,要求所有工作人員語言文明有禮、舉止大方得體、著裝整潔統一;
7、合理安排作業時間,保潔、生產設備維護等工作須在不影響正常教學工作前提下進行(應急處理除外);
8、運用計算機進行管理,建立完善的檔案管理制度和與項目相關的檔案;
9、采取走訪學校師生、問卷調查等多種形式,與服務對象進行有效溝通,確保投訴處理率100%,并對薄弱環節不斷進行改進;
10、其他指標要求見附件。
(二)房屋管理
1、做好樓內各類施工行為的監督管理,各施工單位需經過甲方后勤管理部門的許可后方能進場施工;
2、加強巡查,發現亂張貼、亂涂亂畫、亂懸掛等現象及時制止并清理;
3、對房屋的主體結構,公共部位和公共區域每天巡查一次以上,發現破損或存在安全隱患的,及時通知甲方報修服務平臺(電話:***
(三)共用設施設備的維修維護的管理
1、定期對所管理的共用設施設備進行巡查,發現故障、損壞,及時通知甲方報修服務平臺(電話:***
2、配合甲方保衛部門做好責任區域樓宇公共區域消防設施的日常巡查、故障報修(電話:***
(四)公共秩序維護,公共安全管理及保安服務
1、按照招標文件要求,樓宇主入口16小時設崗值班,夜間安排人員巡查;
2、對非本校人員進入教學辦公區進行問詢登記。嚴禁人員攜帶違禁物品、攜帶寵物等進入大樓,主動對可疑人員攜帶物品離開大樓的進行詢問登記;
3、建立責任區保安巡查制度,按時對各區域進行巡查,并認真做好記錄,禁止因失職導致偷盜、破壞及安全責任事故的發生;
4、確保頂層天臺、配電間、重要設備存在危險性的部位所設置的安全防范警示標志整潔清晰,沒有破損,遺失現象。協助甲方完善公共安全管理制度;
5、加強電梯乘用管理,嚴防各類違章使用問題發生;遇到電梯故障導致人員被困,須立即有人前往現場,及時報告甲方,協助電梯維保公司開展人員解救等工作;
6、對火災、斗毆、群體沖突、刑事案件等突發事件有應急預案,并認真做好預演;
(五)保潔服務
1、健全管理制度,合理安排人員,保障保潔工作順利開展;
2、建立健全保潔巡查制度,確保不出現衛生盲區、衛生死角,對新出現的衛生問題及時進行清理、處理;
3、其他要求及指標見附件。
(六)其他服務
1、認真做好教師休息室及樓層開水設施的管理工作,發現故障及時向甲方報告;
2、按要求做好消防控制室的安全值班工作(24小時),消防設施出現異常、誤報和故障時,應及時配合甲方消防管理部門進行處理。
3、配合甲方做好教室的管理工作,保障教學工作的正常進行。
4、乙方在正式進駐甲方現場時,需將投標文件中承諾的機械設備應用到甲方物業現場。
第六章 服務費用
第十一條 服務費標準
1、本項目的物業服務管理費用中標價為 (小寫人民幣: 元)。
第十二條 服務費計算和支付
1、本項目的物業管理服務費用按月支付,具體根據服務需求“服務質量考核與經費支付”確定的支付方式。但付款前中標人必須向學校出具由稅務部門開出的票據(稅費由中標人自行承擔),若遇休息日、法定節假日或學校財務封賬,則付款時間順延。
發票名稱:吉首大學吉首校區物業管理服務費;
2、所有費用均以轉帳等非現金方式支付到乙方的指定賬戶。
第七章 違約責任
第十三條 在合同期內,甲乙雙方任意一方擅自單方解除合同或終止履行合同的,應向對方支付20萬元違約金,給對方造成的損失超過違約金的,還應給予賠償。
第十四條 乙方服務行為和員工的日常行為違反學校有關規定和本合同的約定,或乙方提供的服務存在質量缺陷的,沒有達到本合同要求的和乙方承諾的質量標準和要求的,按以下辦法處理:
1、乙方不得在吉首校區從事合同約定的物業管理服務項目之外的任何經營活動,如有違反,甲方有權要求乙方立即停止,并每起扣除違約金500元;
2、未經甲方許可,擅自改變物業用房用途的,甲方有權要求乙方立即改正,并每次扣除違約金2000元;
3、乙方員工在學校內出現了偷盜、打架斗毆、賭博等違法違紀行為的,除依法依規處理外,每次扣除2000元違約金,涉事的乙方人員不得再安排在甲方范圍內從事任何工作;乙方員工在學校出現著裝不整,語言行為不文明受到師生投訴的,甲方有權要求乙方采取批評教育、完善制度等措施,每次扣除違約金50元;
4、乙方員工擅自在項目現場或物業用房內進行生活做飯等居家行為的,甲方有權要求乙方立即改正,每次扣除違約金300元,給甲方造成損失的,乙方應給予經濟賠償;
5、乙方提供的保潔服務存在質量缺陷的沒有達到承諾的質量標準的,每部位每次處違約金20元;
6、乙方提供的安保服務存在質量缺陷的,發生保安人員脫崗、保安沒有盡責,巡查不到位、巡查沒有如實記錄等問題的,每次扣除違約金100元,因乙方工作人員失職造成責任區內發生偷盜、破壞等事故的,每次扣除違約金1000元,并照價賠償,同時承擔相應法律責任;
7、乙方所聘用人員與師生發生沖突,查實后存在過錯的,每起扣除違約金200元,同時根據影響程度要求乙方更換相應的工作人員;
8、因乙方安全管理不到位,產生了嚴重后果的,甲方有權要求乙方限期整改并扣除違約金2000元;
9、乙方管理工作不到位,出現教室空閑時間長明燈、盥洗間長流水現象存在的,檢查或受到師生投訴并查實的,每扣除違約金100元。
第十五條 合同的解除和終止
(一)合同的解除
1、有下列情形之一的,甲方有權單方面解除合同:
①乙方接到甲方的書面整改通知書后,拒不整改或整改達不到規定要求,合同期內累計出現2次及以上的;
②乙方服務期內出現上述第十四條第8項之現象,后果特別嚴重的;
③乙方違反本合同第五章第十條的約定,合同期內累計2次及以上月綜合考核結果為“不合格”的;
④乙方未經甲方同意擅自轉讓轉包的。
2、有下列情形之一的,乙方有權單方面解除合同:
①甲方無正當理由拒付乙方物業服務費用。
(二)合同的終止
有下列情形之一的, 本合同終止,甲、乙雙方互不承擔違約責任:
①合同到期;
②經雙方協商一致;
③ 不可抗力因素。
第八章 附則
第十六條 自本合同生效之日起,根據甲方委托管理事項,乙方即履行被委托管理事項。
第十七條 合同未盡事宜,甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。招標文件、投標文件及補充協議均與本合同的有效組成部分,與補充協議存在沖突的,以補充協議為準。
第十八條 本合同在履行過程中如發生爭議,雙方先協商解決,協商未果應依法向甲方所在地訴訟。
第十九條 本合同一式六份,甲方執伍份,乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人或授權代表人: 法定代表人或授權代表人:
年 月 日 年 月 日
原招標文件第36-39頁第五章招標文件前附表現改為
條款號 |
條款名稱 |
編列內容規定 |
第一章 投標須知(前附表) |
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一、說明 |
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第一章 第1.1款 |
采購項目 |
吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務 |
第一章第2.1款 |
采購人 |
名稱:吉首大學 地址:*** 電話:*** 聯系人*** |
*** | 采購代理機構 |
名稱:湖南恒祥項目管理有限公司 地址:*** 電話:*** 聯系人*** |
*** | 投標人資格條件 |
(1)基本資格條件:投標人必須是符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的合格供應商。即: 1)具有獨立承擔民事責任的能力; 2)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度; 3)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力; 4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄; 5)參加政府采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄; 6)法律、行政法規規定的其他條件。 (2)特定資格條件: 投標人代表須為本公司在職員工且社保正常繳費不少于6個月。 (3)被“信用中國”或“湖南信用”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網”或“中國湖南省政府采購”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(處罰期限尚未屆滿的),不得參與本項目的政府采購活動。 |
第一章第6.1款 |
聯合體投標 |
不接受 |
二、招標文件 |
||
第一章第8.3款 |
財政部門指定的媒體 |
《湘西公共資源交易網http://ggzyjy.xxz.gov.cn》,《湖南政府采購網》(http://www.ccgp-hunan.gov.cn) |
第一章第9.1款 |
招標文件的提供期限 |
2019年8月17日至2019年9月6日17:30分 |
第一章第9.2款 |
獲取招標文件的方式 |
登錄《湖南政府采購網》(http://www.ccgp-hunan.gov.cn)下載招標文件或《湘西公共資源交易網http://ggzyjy.xxz.gov.cn》→查看政府采購公告→附件→下載招標文件 |
第一章第11.1款 |
提交投標文件截止期時間 |
2019年9月16日10時00分(北京時間) |
三、投標文件的編寫 |
||
第一章第16.3款 |
備選方案 |
不接受 |
第一章第16.4款 |
采購項目預算 |
每年724萬元,三年共計2172萬元 |
第一章第20.1款 |
投標保證金 |
1、投標保證金金額為:人民幣肆拾貳萬元整(RMB¥:420000.00元); 2、繳納時間: 2019年9月 16 日10時00分,以銀行到賬回單為準; 3、繳納方式:銀行轉賬、銀行電匯或銀行匯票,從投標人賬戶一次足額繳入到投標保證金托管專戶; 4、投標保證金賬號獲?。? 投標人登錄湘西公共資源網查閱本項目招標公告,在網頁上方點擊“獲取投標保證金子賬號”標示,獲取項目《投標保證金賬號子賬號信息單》(可下載或打?。?;該信息單載明的賬號為投標人繳納本項目(標段)投標保證金的唯一賬號,請注意保密; |
第一章第21.1款 |
投標有效期 |
90日(日歷日) |
第一章第22.1款 |
投標文件份數 |
投標文件正本一份,副本六份,電子檔一份(U盤)。 |
四、投標文件的遞交 |
||
第一章第23.2款 |
封套上應載明的信息 |
吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務投標文件 政府采購編號: 委托代理編號:HNHX-2019-027 在2019年9月16日10時00分之前不得啟封 投標人名稱: |
第一章第24.1款 |
投標文件的遞交地點 |
湘西自治州公共資源交易中心開標一室(吉首市吉鳳街道州行政中心政務服務大樓五樓) |
五、開標和評標 |
||
第一章第27.2款 |
其他唱標內容 |
投標人名稱、投標價格等 |
六、合同簽訂 |
||
第一章第33.1款 |
履約擔保 |
要求提供,按中標金額的5%轉賬支付 |
七、其他規定 |
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第一章第38.1款 (可查詢湖南政府采購網相關信息) |
政府采購支持中小企業融資 |
有融資需求的,可向本附表附頁1所列銀行咨詢或登陸中國湖南政府采購網查詢。 |
政府采購信用擔保 |
有擔保需求的,可查詢中國湖南政府采購網辦事指南專欄中相關業務簡介。 |
|
政府采購優先采購環境標志產品 |
□ 否 ■ 是,采購產品為《節能產品政府采購清單》(最新一期)、《環境標志產品政府采購清單》(最新一期)內的: 對于技術和價格分,應分別給予總分值4%的加分。 |
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政府采購支持兩型產品的采購 |
(1)在價格評標項中,對兩型產品給予價格評標總分值的4%-8%幅度不等的加分,本項目具體加分比例為4%。 (2)在技術評標項中,對兩型產品給予技術評標總分值的4%-8%幅度不等的加分,本項目具體加分比例為4%。 (3)在商務評標項中,對在本地設有生產基地和備品備件庫、有售后服務機構和網點的兩型產品,給予商務評標總分值的4%-8%幅度不等的加分,本項目具體加分比例為4%。 |
|
政府采購支持中小企業發展 |
非專門面向中小企業采購: 1、給予小型和微型企業產品的價格給予6%-10%的扣除,用扣除后的價格參與評審,本項目具體扣除比例為 6 %。 2、給予中型企業產品的價格給予3%-5%的扣除,用扣除后的價格參與評審,本項目具體扣除比例為 3 %。 |
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政府采購支持殘疾人福利性單位企業發展 |
給予殘疾人福利性單位產品(本單位制造的貨物、承擔的工程或者服務)的價格給予6%-10%的扣除,用扣除后的價格參與評審,本項目具體扣除比例為 6 %。 |
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政府采購支持中小企業融資 |
有融資需求的,可向本附表附頁1所列銀行咨詢或登陸中國湖南政府采購網查詢。 |
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第一章第39.1款 |
招標代理服務費 |
由中標人向采購代理機構交納中標服務費,依中標價為基準,參照《招標代理服務收費管理暫行辦法》 (計價格[2002]1980 號)按代理協議下浮,但最高不得超過人民幣88920元。 |
第一章第40.1款 |
其他規定 |
1、有融資需求的,可登陸中國湖南政府采購網辦事指南專欄中相關業務簡介。 2、有投標擔保、履約擔保需求的,可登陸中國湖南政府采購網辦事指南專欄中相關業務簡介。 |
第二章 評標方法及標準 |
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第二章第1.2.2款 |
評標因素和標準 |
見第二章評標方法及標準中綜合評分表中評分因素 |
第二章第1.2.3款 |
權值 |
見第二章評標方法及標準中綜合評分表中評分因素 |
第二章第2.1.2款 |
無效投標的規定 |
投標文件屬下列情況之一的,應在資格性、符合性檢查時按照無效投標處理: (1)應交未交投標保證金或金額不足、保函有效期不足、投標保證金形式或投標保函出證機構不符合招標文件要求的; (2)未按照招標文件規定要求密封、簽署、蓋章的; (3)參加政府采購活動前三年內,在經營活動中有重大違法記錄的; (4)不具備第一章“投標須知”第3.1款規定資格要求的; (5)投標報價超過采購項目預算的; (6)同一投標人提交兩個以上不同的投標文件或者投標報價的,但第一章“投標須知”第16.3款允許提交備選方案的除外; (7)投標文件載明的投標范圍小于招標文件規定的招標范圍的(缺漏招標文件所要求的內容); (8)投標有效期不足的; (9)不符合法律、法規和招標文件規定的。 |
第二章第2.1.3款 |
廢標的規定 |
有下列情形之一時,評標委員會應予廢標: (1)符合專業條件的投標人或者對招標文件作實質性響應的投標人不足3家的; (2)出現影響采購公正的違法、違規行為的; (3)投標人的報價均超過了采購預算的; (4)因重大變故,采購任務取消的。 |
第三章 政府采購合同格式 |
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第三章第1.1條 |
甲方名稱、地址 |
甲方名稱:吉首大學 地址:*** 乙方名稱:中標供應商 地址:*** |
*** | 項目現場 |
采購人指定的地點 |
第三章第5.1條 |
履行合同的時間、地點及方式 |
時間:自簽訂合同后開始 地點:采購人指定的地點 |
第三章第13.5條 |
合同價款支付方式和條件 |
1、付款方式:按月支付,具體按照第七章服務需求“服務質量考核與經費支付”確定的支付方式。 2、支付單位:吉首大學 |
第三章第14.2(6) 款 |
伴隨服務 |
第八章“服務要求” |
第三章第21.2條 |
解決爭議的方式 |
■訴訟 □仲裁 |
第三章第24.1條 |
合同未盡事項 |
雙方協商解決。 |
原招標文件第42-43頁第六章投標邀請現改為
湖南恒祥項目管理有限公司受吉首大學的委托,對“吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務”進行公開招標采購,歡迎符合資格條件并對此有興趣的投標人前來投標。
1、 采購項目的名稱:吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務
政府采購編號:湘財采計[2019]-008275號
委托代理編號:HNHX-2019-027
(1)采購內容:本項目所需的3年期的吉首校區(砂子坳校區和大田灣校區)教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務(保安、保潔、設施管理維護等);
(2)相關說明:投標人必須對本項目所有采購內容進行投標報價響應,不得只對部分內容投標報價響應,否則,投標將被拒絕。
2、 采購項目預算:控制在724萬元/年,三年總報價控制在2172萬元內。
3、投標人資格要求:
(1)基本資格條件:投標人必須是符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的合格供應商,即:
1)具有獨立承擔民事責任的能力;
2)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;
3)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力;
4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
5)參加政府采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄;
6)法律、行政法規規定的其他條件;
(2)特定資格條件:
投標人代表須為本公司在職員工且社保正常繳費不少于6個月。
(3)被“信用中國”或“湖南信用”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網”或“中國湖南省政府采購”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(處罰期限尚未屆滿的),不得參與本項目的政府采購活動。
4、獲取招標文件的時間、地點、方式及招標文件售價:
(1) 凡有意參加投標者,請于2019年8月 17 日~2019年9月 6 日17:30時止(北京時間,下同),登陸《湘西公共資源交易網》(http://ggzyjy.xxz.gov.cn)→點擊“用戶登陸”(使用CA登錄)→點擊“會員端”登陸后→點擊“采購業務-填寫投標信息”菜單,進入頁面→點擊“操作”按鈕,進入到投標信息完善詳情頁面:填寫項目負責人***
(2)各投標人自行在以上網站下載或查閱招標相關文件和資料等,恕不另行通知,如有遺漏采購代理機構概不負責。
(3) 招標文件每份人民幣400.00元,遞交投標文件時繳納。
5、投標文件遞交:
(1)投標遞交時間:2019年9月16日9:30-10:00(北京時間)集中遞交。
(2)投標截止時間:2019年9月16日10:00(北京時間)。
(3)遞交地點:湘西自治州公共資源交易中心開標一室(吉首市吉鳳街道州行政中心政務服務大樓五樓)。
(4)投標文件遞交給:湖南恒祥項目管理有限公司
(5)逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件將拒絕接收。屆時請投標人的法定代表人或其委托代理人持授權委托書、身份證原件及投標保證金憑證出席開標儀式。
6、開標時間及地點:
(1)開標時間:2019年9月16日10:00(北京時間)。
(2)開標地點:湘西自治州公共資源交易中心開標一室(吉首市吉鳳街道州行政中心政務服務大樓五樓)。
7、投標保證金:
(2)保證金:人民幣肆拾貳萬元整(RMB¥:420000.00元)
(3)繳納時間:2019年9月16日10:00(北京時間)時前(含),以銀行到賬回單為準。
(4)繳納方式:銀行轉賬、銀行電匯或銀行匯票,從投標人基本賬戶一次足額繳入到投標保證金托管專戶。
(5)投標保證金賬號獲?。旱顷憽断嫖鞴操Y源交易網》(http://ggzyjy.xxz.gov.cn)→點擊“用戶登錄”→點擊“會員端”(用戶名登錄或證書 Key登錄登錄)→點擊“采購業務-生成保證金虛擬子賬戶”菜單,進入頁面→根據已報名需要投標的項目,點擊“生成賬號”按鈕→點擊“同意”按鈕,進入到生成虛擬子賬戶的銀行信息→生成虛擬子賬戶成功后,可在頁面中查詢及打印。
(6)投標保證金應以投標人自身名義繳納,其名稱應與投標單位名稱一致,不得以分支機構等其他名義繳納。
(7)未按時足額繳納投標保證金的,其投標將被拒絕(★)。
8、賬號注冊與CA數字證書辦理
潛在投標供應商請登錄湘西公共資源交易網(http://ggzyjy.xxz.gov.cn),在“服務導航”菜單查看《賬號注冊操作指南》并按相應要求進行辦理的信息注冊,以便項目報名、獲取采購文件、保證金賬戶等。如需辦理CA可前往湘西自治州公共資源交易中心辦理,CA辦理咨詢電話0743-8523032。
9、發布公告媒介
本次采購公告同時在《湖南政府采購網》http://www.ccgp-hunan.gov.cn、《湘西公共資源交易網》http://ggzyjy.xxz.gov.cn上發布。
10、公告期限:2019年8月 17 日8:00至2019年9月 6 日17:30時止(五個工作日)。
11、采購人
采購單位:吉首大學
聯 系 人***
聯系電話***
地 址:吉首市人民南路120號
12、采購代理機構
采購代理機構:湖南恒祥項目管理有限公司
聯 系 人***
電話:***
地址:***
原招標文件第44-60頁第七章服務要求現改為
一、項目名稱: 吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業服務
二、服務要求:
根據吉首大學校內職能部門管理權限,本物業項目共分兩部分。
第一部分 教學辦公樓宇
本物業項目位于吉首大學吉首大田灣、砂子坳校區,涉及的物業服務教學辦公樓等公共樓宇建筑面積約212090平方米,共計25幢建筑物,體育教學場地面積約47079平方米,室外環境衛生20000余平方米。以實際踏勘數據為準。
公共樓宇樓棟概況:
序號 |
樓房名稱 |
建筑面積(M2) |
樓房性質 |
層高 |
校區 |
1 |
辦公一棟 |
900 |
辦公樓 |
2 |
大田灣 |
2 |
辦公二棟 |
1140 |
辦公樓 |
2 |
大田灣 |
3 |
基礎醫學實驗樓 |
3106 |
實驗樓 |
5 |
大田灣 |
4 |
綜合教學樓 |
6338 |
綜合樓 |
5 |
大田灣 |
5 |
預科大樓 |
12000 |
綜合樓 |
7 |
大田灣 |
6 |
醫學創新中心 (共2棟) |
1110 |
實驗樓 |
1 |
大田灣 |
7 |
政務中心 |
1470 |
辦公樓 |
4 |
砂子坳 |
8 |
一教學樓 |
8048 |
綜合樓 |
6 |
砂子坳 |
9 |
二教學樓 |
8200 |
綜合樓 |
6 |
砂子坳 |
10 |
三教學樓 |
10500 |
綜合樓 |
6 |
砂子坳 |
11 |
四教學樓(含排練廳) |
11340 |
綜合樓 |
6/5 |
砂子坳 |
12 |
五教學樓(即琴房) |
2496 |
實驗樓 |
3 |
砂子坳 |
13 |
六教學樓 |
29508 |
綜合樓 |
13/6 |
砂子坳 |
14 |
八教學樓 |
3594 |
綜合樓 |
4 |
砂子坳 |
15 |
十教學樓(齊魯大樓) |
26000 |
綜合樓 |
8/3 |
砂子坳 |
16 |
演奏廳 |
1700 |
實驗樓 |
1 |
砂子坳 |
17 |
第十一教學樓(新實驗樓) |
24000 |
實驗樓 |
12/9 |
砂子坳 |
18 |
工會大樓 |
2534 |
辦公樓 |
4.5 |
砂子坳 |
19 |
圖書館 |
12331 |
綜合樓 |
5 |
砂子坳 |
20 |
老干樓 |
2088 |
辦公樓 |
2 |
砂子坳 |
21 |
工程實訓中心 |
29836 |
綜合樓 |
7 |
砂子坳 |
22 |
學生活動中心(立人食堂樓上) |
200 |
活動場所 |
一層 |
砂子坳 |
23 |
職工醫院一樓 |
625 |
辦公樓 |
1 |
砂子坳 |
24 |
50#公租房 |
6513 |
住房 |
18 |
砂子坳 |
25 |
51#公租房 |
6513 |
住房 |
18 |
砂子坳 |
合計 |
212090 |
|
|
|
體育教學場地概況:
序號 |
樓房名稱 |
建筑面積(M2) |
樓房性質 |
層高 |
校區 |
1 |
校大門口網球場及籃球場 |
3700 |
室外教學場地 |
1 |
砂子坳 |
2 |
第九教學樓(新體育館) |
5658 |
綜合樓 |
2 |
砂子坳 |
3 |
第七教學樓(老體育館) |
3800 |
綜合樓 |
2 |
砂子坳 |
4 |
室外硅PU籃球場 |
6000 |
室外教學場地 |
1 |
砂子坳 |
5 |
田徑場 |
24000 |
室外教學場地 |
1 |
砂子坳 |
6 |
田徑棚 |
1489 |
室內教學場地 |
2 |
砂子坳 |
7 |
室外硅PU籃球場及器材室 |
2432 |
室外教學場地 |
1 |
大田灣 |
合計 |
47079 |
|
|
|
第二條:物業管理項目、內容及要求
(一)物業管理項目
1、樓棟公共區域的保潔;
2、樓棟的安全值班及綜合秩序管理;
3、樓棟消防控制室的值守工作;
4、樓棟公共設施的安全巡查工作;
5、樓棟的節水節電巡查工作;
6、樓棟的師生服務訴求受理;
7、指定體育教學場地的保潔、器材發放與回收工作;
8、樓棟教室及教師休息室的管理。
(二)物業管理服務內容
1、樓棟的安全值班、秩序的維護及夜間巡邏;
2、樓內公共區域(包括門廳、走廊、樓梯、衛生間、教室、教師休息室、天臺、樓頂、電梯轎廂等,不包括辦公室、實驗室、資料室等,含公共區域的消防設施、宣傳廣告等附屬設施)及室外周邊環境的保潔和垃圾清運;
3、樓棟消防控制室的運行值守,運行臺賬記錄,配合保衛部門做好樓內消防設施設備的安全保管與異常情況處理;
4、做好樓內公共區域設施設備的安全巡查及節水節電巡查工作,異常情況及時報告;
5、受理師生的公共服務訴求(含壞損設施的報修);
6、做好教室、教師休息室等公用空調、電風扇的日常管理(不含維修職責)和空調的濾網清洗;
7、協調做好電梯的運行管理;
8、做好教室管理(包括提供白板筆、白板刷、粉筆、黑板刷);
9、來訪接待,門前車輛管理等;
10、器材室器材的發放與回收管理工作。
(三)物業服務管理要求
1、物業公司按照《勞動合同法》規定,負責物業服務員工的選派、管理并與員工簽訂勞動協議;公司必須按國家規定為員工繳納相關保險,按不低于當地最低工資標準支付工資,保障員工的正常福利待遇;同等情況下優先選用符合條件的吉首大學原物業工作人員;物業公司員工發生的各種傷亡事故、勞動糾紛均由物業公司負責,吉首大學不承擔任何責任。
2、物業服務崗位職責及要求:
(一)安全管理工作
1.值班管理目標
1.1.保持值班室內及門口干凈、整潔,樓道公共部位物品整齊擺放有序。
1.2.樓內公共物品安全監管到位,公共財產不受損失。
1.3.熟悉應急操作流程及處置辦法,異常情況及時上報。
1.4.公共秩序井然有序,值班人員專業、周到提供服務。
2.值班崗位紀律規定
2.1遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度。
2.2熱情服務,禮貌待人。
2.3按時開關門,忠于職守,堅守崗位。
2.4按規定著裝上崗,坐姿得體,儀表整潔。
2.5上班期間不做與本職工作無關的事情。
2.6不以任何形式私收師生的錢物或收受賄賂。
2.7不準擅自將學校物品挪作它用,損壞要照價賠償。
3.1按時上崗,堅守崗位,盡職盡責,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班室進行娛樂活動。
3.2做好大樓的安全值守、秩序維持及值班室周邊的保潔工作,配合保衛部門指揮車輛有序停放在劃定區域。對違規占用公共區域、違規張貼廣告等現象進行制止,并進行清理。集中上下課、上下班時段,值班人員在大門口站立值守,引導師生出入。
3.3嚴格按照學校作息時間開、關大門,鑰匙妥善保管,未經批準不得外借。規定時間之外,憑有效證件登記、查驗通過后出入。
開、關門時間:早上7:00開門,22:30關門。
設有消防控制室的樓棟,實行24小時專人值班制度。
3.4閑雜及外來人員進入大樓,需與受訪對象或單位驗明身份,憑有效證件登記后放行。
3.5貴重及大型物品帶出大樓,實行登記制度(含對出門憑證的檢查與備案)。危險品進入大樓嚴格準入登記要求。
3.6勸解、制止師生攜帶食品進入樓內。嚴禁無主犬、貓等動物進入樓內。
3.7做好安全巡查及排查工作,發現問題及時處理、上報,記錄詳實。
3.8認真受理報修任務,及時向甲方指定報修處理平臺反饋報修信息,確保設施完好。
3.9能處理和應對轄區公共秩序維護工作,能正確使用各類消防、技防器械和設備,明確大樓的安全通道和安全出口,熟知應急處理電話,熟悉應急處理流程。
3.10定期開展巡查,認真做好安全巡查及節水節電巡查工作,杜絕長流水、長明燈現象;
3.11完成甲方交辦的其它任務。
(二)消防、監控控制室值班人員崗位職責
1.工作職責
1.1遵守消防控制室的各項規章制度,認真履行崗位操作責任制,對各種消防控制室設備進行實時監控和操作,不得擅離職守。
1.2負責對消防設施進行每日檢查,認真記錄控制器日常運行情況,并填寫值班記錄,做好交接班工作。
1.3掌握和了解消防設施的運行、誤報警、故障等有關情況,并填寫故障處理記錄表。
1.4在學校保衛部門的指導下,對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性的檢查,不得挪用或擅自拆除、停用消防設施,保證設備正常運行。
1.5完成消防部門和上級領導布置的工作任務,積極參加消防專業培訓,自覺接受消防部門的檢查。
2.工作要求
2.1按規定著裝,儀容儀表端莊、整潔,文明規范。
2.2按時上崗,堅守崗位,盡職盡責,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班室進行娛樂活動。
2.3認真記錄控制器日常運行情況,異常情況及時報告保衛部門。
2.4消防設施出現異常、誤報和故障時,應及時配合保衛部門進行處理。
2.5發現火災,及時報警。
(三)保潔區域、安保崗位設置、體育場館綜合管理崗位設置及工作要求見 《吉首大學吉首校區樓宇物業保潔服務范圍》(見附件一)、《吉首大學吉首校區樓宇物業保潔服務質量標準及作業頻率》(見附件二)、《吉首大學吉首校區樓宇物業安保服務范圍》(見附件三)、《吉首大學吉首校區體育教學場館物業管理服務要求》(見附件四)。
第三條、崗位編制
崗 位 |
物業管理 |
綜合管理 |
保潔 |
保安 |
合 計 |
配備人數 |
5 |
10 |
67 |
45 |
127 |
具體詳見附件一、附件二、附件三、附件四
第四條、服務質量考核與經費支付
1、服務質量考核
參照國家原一級資質物業單位的管理體系為吉首大學提供優質的物業服務。物業公司的服務質量考核由吉首大學組織內部機構實施,每周組織一次考核(即每月4次),每次考核滿分值為100分,每周考核得分之和除以考核次數即為當月的綜合考核分數。當月綜合考核得分在90分及以上,考核結果為“優秀”;考核得分在80-90分(含80分)之間,考核結果為“合格”;考核得分在80分以下,考核結果為“不合格”。吉首大學后勤物業管理部門在日常巡查檢查中發現的物業公司服務質量缺陷,根據雙方合同“違約責任”中的條款執行。
2、經費支付
本項目物業服務費用按月支付。月綜合考核結果為“合格”,當月按照合同中標價÷合同總年限÷12個月—扣除的日常檢查質量缺陷費用的標準核算物業公司物業服務費用;考核結果為“優秀”,當月按照合同中標價÷合同總年限÷12個月×110%—扣除的日常檢查質量缺陷費用的標準核算物業公司物業服務費用(其中10%為考核獎勵費用,獎勵費用吉首大學每年單獨預算);考核結果為“不合格”,當月按照合同中標價÷合同總年限÷12個月×90%(其中扣除的10%為物業服務不達標費用,從物業公司中標費中扣除)—扣除的日常檢查質量缺陷費用的標準核算物業公司物業服務費用。物業考核評分標準見第九條。
當月費用于次月物業公司提交經吉首大學相關責任部門和責任人審批認可的正規有效發票至吉首大學財務部門后10日內支付(節假日順延),暑假、寒假期間費用分別于當年的9月、下年度的3月份支付。發票名稱:吉首大學吉首校區教學辦公樓宇及學生宿舍物業管理服務費。
所有費用均以轉帳等非現金方式支付到戶名為中標物業公司全稱的賬戶。
第五條、物業服務質量承諾指標
1、環境衛生檢查、抽查合格率≥90%;安全值班人員值班到崗率100%,抽查合格率≥95%;
2、零星維修報修及時率≥95%;
3、服務有效投訴≤1%,處理率100%;
4、滿意度問卷調查,師生滿意率≥90%。
第六條、其他事項
1、物業公司承諾投標報價中的人員工資不低于湘西自治州最低工資標準。
2、物業公司簽訂合同時,應進行資產清理,并辦理資產交接手續,按國有資產管理要求,確保吉首大學國有資產不流失。合同期滿后,物業公司應保證將吉首大學的設備設施完好交還。
3、合同終止時,需雙方辦理交接手續后,方可付清最后一個月的物業服務費及履約保證金。
4、吉首大學根據學校相關管理規定及物業公司的實際需要,提供一定數量的物業用房(含辦公室、工具房、值班室等),不提供住宿場所。
5、吉首大學按照每間辦公室、值班室每年900度電的標準免費提供,超額部分由物業公司自行購買。物業公司教育員工自覺節能減排,節水節電管理應納入物業公司的日常管理。
6、各類耗材(拖把、掃把、清潔劑、垃圾袋、安保用具等)的購買費用已統一納入本項目物業服務費用范圍,吉首大學不再另行支付,由物業公司從本項目費用中自主支付。
第七條、服務要求
1、物業公司須提供針對本項目的詳細售后服務承諾方案。
2、履約承諾:
(1)物業公司須承諾中標后須成立吉首大學物業服務管理的組織機構,安排專門的管理人員,根據吉首大學工作實際,制定相應的管理制度。
(2)中標后,物業公司須在收悉中標通知書后5個工作日內按中標價的5%向吉首大學指定賬戶繳納合同履約保證金(不計息);
(3)工作人員條件:一線工作人員身心健康,無違法犯罪記錄,原則上年齡不超過55周歲。管理人員還需具有大學??埔陨蠈W歷,具有物業管理的相關資質和2年以上的從業經歷,熟悉基本的辦公軟件,能熟練操作電腦,具備智慧校園建設的基本素質,項目經理須持有物業管理師資格證書。
(4)物業公司應按《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規聘用工作人員,繳納相關費用,完善相關手續。物業公司在合同履行期間,所產生的的任何法律糾紛均由物業公司負全責,與吉首大學無關。
(5)雙方簽訂合同后10個日歷日內,物業公司必須將工作人員全部安排到崗。
3、其他要求:
(1)本次所承包款不予提前預付,根據合同約定,依據考核結果按月付款。
(2)物業公司必須承諾工作人員發生安全事故,由物業公司承擔全部責任。
(3)收款時物業公司必須提供本公司的正規物業服務發票。
(4)吉首大學在校園內(含公共樓宇)舉行各類文體、教育活動等,物業公司必須配合、支持工作,吉首大學不另行增加費用。
(5)吉首大學因規劃調整等原因,需核減或增加管理工作任務,物業公司應無條件同意,對核減或增加的工作量,按實際核減或增加的崗位數,核減或增加相應經費。
第八條、違約責任
1、 物業公司所提供投標材料必須真實、合法、有效,如果中標后發現有作假事實,吉首大學有權提前解除服務合同;
2、 合同履行期間,中標方存在掛靠、轉包行為,吉首大學立即終止服務合同,合同履約保證金不予退還,違規情況同時上報相關管理部門;
3、合同履行期間,中標方一學年累計2次月考核總分低于80分的,吉首大學有權自次月1日解除合同,造成的一切損失由物業公司承擔;
4、物業公司必須嚴格按合同約定服務。職責履行不到位,吉首大學根據合同相應條款扣除合同履約保證金;給吉首大學造成損失的,吉首大學依法要求物業公司進行賠償并給予相應的處罰。因物業公司工作失誤,嚴重影響校園秩序的,吉首大學有權終止合同;造成重大事故的,除吉首大學有權終止合同外,事故責任及其后果由物業公司負責。
第九條、物業服務質量考核標準
內容 |
考核標準 |
扣分 |
得分 |
規范服務 |
1. 機構健全,管理人員按時到崗,認真落實管理職責。不按時到崗每次扣5分,管理職責落實不到位每次扣10分。 2. 工作人員按要求著裝上崗,儀表整潔。每發現1次不著公司制服的,每次扣1分/人。 3.按時、保質完成物業服務工作。完成不及時每次扣4分。 4.規范服務,師生滿意度高。遭到師生投訴經查實有效的,每次扣5分,遭到校內會議通報的,每次扣15分。 |
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|
安全管理 |
1.按照規定安排值班、巡邏工作,按時到崗,認真工作。存在脫、離崗每次扣5分/人,睡崗每次扣3分/人;上下班期間或人員進出高峰期,值班人員未在大門口站立值班的,每次扣1分。 2.按時開關門,規定時間之外出入有記錄,鑰匙妥善管理。不按時開關門每次扣2分,導致教學事故(即到上課時間,導致學生無法進入教室的)出現或造成重大財產損失的,每次扣15分;出入情況無記錄每次扣1分,記錄不全每次扣0.5分;鑰匙管理不當,存在鑰匙隨意外借或鑰匙丟失的,每次扣1分。 3.認真對閑雜人員出入情況進行盤查,危險、貴重物品出入有記錄,嚴禁傳銷人員進入樓內。不進行盤問或檢查且無記錄,每次扣2分/起,有記錄但內容無效的,每次扣1分/起。 4.樓內公共區域存在亂擺亂放、亂張亂貼現象,每次每處扣1分。 5.積極勸解、制止師生攜帶食品進入樓內,嚴禁無主犬、貓等進入。未勸解制止每次扣0.5分/人,2分/狗(貓)。 6.認真開展安全隱患排查及水電巡查工作,杜絕長明燈、長流水現象存在。下班期間,存在長明燈或長流水的,每次扣2分/起。 7.認真受理報修任務,及時上報。不及時受理報修任務每次扣1分,上報不及時每次扣0.5分。 8.熟悉應急電話,清楚疏散通道,掌握應急處理流程。不清楚每項扣3分/人。 |
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|
保潔管理 |
1.未按時完成保潔任務,存在一層樓、一整間教室或一整間廁所衛生未打掃的,每起扣15分。 2未按時對大廳區域進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣1分。 3.未按時對樓道區域進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣1分。 4.未按時對衛生間進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣1分。 5.未按時對教室、自習室或閱覽室等室內區域進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣2分。 6.未按時對電梯區域進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣1分。 7.未按時對教師休息室進行清潔衛生。不符合質量標準,每項每處扣1分。 8.未按時對室外衛生進行清掃。不符合質量標準,每項每處扣1分。 |
|
|
其它 |
1.在樓宇范圍內從事經商活動,每次扣10分。 2.在樓宇范圍內生活做飯及住家,每次扣10分。 3.州市開展的衛生檢查中,被評為“不合格”的,收到通知的當月綜合考核為“不合格”。 4.因為工作疏忽,造成事故的,每次扣5-15分。 |
|
|
備注:
上、下午的首次保潔須在7:30、14:00(夏季14:30)前完成,其余時間安排人員進行巡邏。
附件一:吉首大學吉首校區公共樓宇物業保潔服務范圍
校區 |
名稱 |
服務內容 |
界線劃分 |
備注 |
砂子坳 |
第一教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含教室室內衛生,大門入口兩側的平臺衛生 |
第二教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含天井、大門入口兩側的平臺衛生 |
|
第三教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含12間教室衛生、天井衛生 |
|
第四教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含8間排練廳、65間琴房、24間教室的室內衛生、天井衛生 |
|
第五教學樓 |
公共區域保潔(含演奏廳) |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含琴房的室內衛生、琴房與演奏廳周邊滴水巖所圍以內的室外區域衛生,風雨湖周邊至下踏步。演奏廳室內衛生只需活動前進行。 |
|
第六教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含教室室內衛生及天井衛生 |
|
第八教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含天井衛生 |
|
第十教學樓 |
公共區域保潔 |
以該棟建筑四周的滴水巖為界,含二樓值班室外坪場至踏步下沿區域 |
含7-8樓92間室內琴房衛生 |
|
第十一教學樓 |
公共區域保潔 |
以該棟建筑四周的堡坎及西邊的主干道沿為界 |
含四周室外衛生,西頭以主干道路沿石、排水溝為界,東、南邊以消防通道下??矠榻?,北邊以低位水池下??矠榻? |
|
圖書館 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含五樓、六樓自習室,二樓、三樓閱覽室、二樓電子閱覽室及天井區衛生 |
|
政務中心 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含天井衛生 |
|
學生活動中心 |
立志、立言食堂五樓除辦公室外所有公共區域的保潔 |
以四樓上踏步為界 |
含四樓至五樓樓梯 |
|
資產處辦公區 |
職工醫院一樓辦公室以外所有公共區域的保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
|
|
砂子坳 |
老干樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含天井衛生 |
工會大樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
|
|
工程實訓中心 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含教室室內衛生和室外指定區域的環境衛生。 |
|
公租房 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含50、51棟公租房樓內公共區域及室外區域的環境保潔和52-55棟房屋周邊的室外環境衛生 |
|
大田灣 |
綜合教學樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含教室室內衛生 |
預科大樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
含教室室內衛生,不含6-7樓的教室室內衛生 |
|
基礎醫學實驗樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
|
|
辦公二棟 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
|
|
醫學創新中心 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
但含上下山的室外踏步衛生,兩棟樓宇前后的室外環境衛生及公共廁所的衛生 |
|
辦公一樓 |
公共區域保潔 |
以建筑物四周的滴水巖外沿為界 |
|
附件二:吉首大學吉首校區樓宇物業保潔服務質量標準及作業頻率
項目 |
保 潔 范 圍 |
作 業 頻 率 |
服 務 質 量 標 準 |
教
學
樓 |
1、大廳: 地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、裝飾門及門套、宣傳窗、垃圾桶、消防設施燈具裝飾柱、植物花盆 |
地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、植物花盆等每天巡回保潔; 裝飾門及門套、踢腳線等3天保潔1次; 墻面、天棚、消防設施、燈具每二周保潔1次 |
地面無水漬、無污漬,無垃圾,無積塵,光亮 墻面無灰塵、無污漬,光亮,墻角無蜘蛛網, 公共設施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印,無積塵,無污漬、光亮;玻璃上無手印,無積塵,無污漬、明亮 植物花盆無積塵,無污漬 |
2、樓道: 地面、樓道梯級、扶手、墻面、踢腳線、配電箱、消防設備、樓道門、窗、燈具及開關、垃圾桶、開水機 |
地面、樓梯、扶手、垃圾桶、開水機等每天巡回保潔 踢腳線、配電箱、消防設備、樓道門、窗、燈具及開關每二周保潔1次 垃圾桶外表巡回保潔,桶內每周徹底清洗1次 |
地面無水漬、無污漬,無垃圾,無積塵,光亮 墻面無灰塵、無污漬,光亮,墻角無蜘蛛網, 公共設施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印,無積塵,無污漬、光亮;玻璃上無手印,無積塵,無污漬、明亮;開水機表面無污漬 窗臺無垃圾,無積塵 |
|
3、公共衛生間: 地面、墻面、天棚、大小便器、垃圾簍、臺面、鏡子、門窗、燈具、排氣扇、上下水管道、開水箱 |
地面、便池、洗手臺、拖把池巡回保潔 門及隔斷、墻面、水箱每天保潔1次 窗戶、燈具每月保潔2 次 手紙簍垃圾隨時清理,垃圾不超過2/3 垃圾簍每周清洗1次 |
衛生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點,光亮;紙簍隨時清理; 墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網; 地面無水漬、無污漬,無垃圾; 保潔工具與保潔用品要統一放在指定地點,不亂擱置在窗臺(女廁垃圾簍套垃圾袋) |
|
4、教室: 桌椅、講臺,黑板、地面、踏步、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚、燈具、設備 |
講臺,黑板、地面、門楣、門套每日早上、中午、晚上保潔共3次 桌肚每天早上、中午共清理2次 墻面、墻角踏步、窗臺每天1次 桌椅、天棚、燈具、設備每周1次 窗玻璃每兩周1次 |
桌椅、講臺,窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵,光亮;桌斗內無雜質;黑板板面擦凈,板槽內無粉末,黑板周圍整潔;窗臺無垃圾,無積塵,窗簾掛放整齊;室內無異味; 撿拾物品及時上交樓管員做失物招領,不私自處理。 |
|
5、電梯: 電梯轎廂、電梯廳、電梯門及門套、指示板、廂壁、通風口、天花板、燈具、監控器探頭 |
電梯轎廂、電梯廳、電梯門及門套、指示板、廂壁、每天巡回保潔 天花板、燈具、按鍵盤、監控器探頭每周1次 |
電梯轎廂內無積塵、無污漬、無粘貼物;燈具、指示板明亮 ; 廂內地面干凈、無垃圾雜物;不銹鋼表面無手印、無積塵,無污漬、光亮; 電梯門槽內無垃圾雜物 |
|
|
6、教師休息室: 地面、辦公桌椅、門窗、墻面 |
地面、辦公桌椅、門窗每天巡回保潔 墻面每天保潔1次 |
地面無水漬、無污漬,無垃圾,無積塵,光亮 墻面無灰塵、無污漬,光亮,墻角無蜘蛛網, |
7、 其余環境衛生 樓頂、周邊平臺、地面、綠化區域、滴水巖排水溝 |
周邊平臺、地面、綠化區域每天巡回保潔 滴水巖排水溝每周徹底保潔1次,且巡回保潔 樓頂每周定期保潔1次 |
平臺、地面清潔,無垃圾,無污漬,無亂堆亂放現象,無成堆枯枝落葉 綠化區域無白色垃圾,檳榔殼、煙蒂 排水溝流暢,無堵塞現象,溝內無白色垃圾 樓頂清潔,無白色垃圾,亂堆亂放現象,排水管口暢通 |
|
實
驗
樓 |
1、大廳: 地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、裝飾門及門套、宣傳窗、垃圾桶、消防設施燈具裝飾柱、植物花盆 |
地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、植物花盆等每天巡回保潔; 裝飾門及門套、踢腳線等3天保潔1次; 墻面、天棚、消防設施、燈具每二周保潔1次 |
地面無水漬、無污漬,無垃圾,無積塵,光亮 墻面無灰塵、無污漬,光亮,墻角無蜘蛛網, 公共設施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印,無積塵,無污漬、光亮;玻璃上無手印,無積塵,無污漬、明亮 植物花盆無積塵,無污漬 |
2、樓道: 地面、樓道梯級、扶手、墻面、踢腳線、配電箱、消防設備、樓道門、窗、燈具及開關、垃圾桶 |
地面、樓梯、扶手、垃圾桶等每天巡回保潔 踢腳線、配電箱、消防設備、樓道門、窗、燈具及開關每二周保潔1次 垃圾桶外表巡回保潔,桶內每周徹底清洗1次 |
地面無水漬、無污漬,無垃圾,無積塵,光亮 墻面無灰塵、無污漬,光亮,墻角無蜘蛛網, 公共設施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印,無積塵,無污漬、光亮;玻璃上無手印,無積塵,無污漬、明亮 窗臺無積塵, |
|
3、公共衛生間: 地面、墻面、天棚、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、門窗標牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭 |
地面、便池、洗手臺、拖把池巡回保潔 門及隔斷、墻面、水箱每天保潔1次 窗戶、燈具每月保潔2 次 手紙簍垃圾隨時清理,垃圾不得超過2/3 垃圾簍每周清洗1次 |
衛生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點,光亮;紙簍隨時清理; 墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網,光亮; 地面無水漬、無污漬,無垃圾, 保潔工具與保潔用品要統一放在指定地點,不亂擱置在窗臺(女廁垃圾簍套垃圾袋); |
附件三:吉首大學吉首校區樓宇物業安保服務范圍
序號 |
校區 |
樓宇名稱 |
保安數量 |
值班方式 |
1 |
砂子坳 |
一教學樓 |
2 |
兩班倒 |
2 |
砂子坳 |
二教學樓 |
2 |
兩班倒 |
3 |
砂子坳 |
三教學樓(布達拉宮) |
2 |
兩班倒 |
4 |
砂子坳 |
四教學樓(音舞學院) |
3 |
兩班倒(另一班為教師琴房副班值班) |
5 |
砂子坳 |
五教學樓(老琴房) |
2 |
兩班倒 |
6 |
砂子坳 |
六教學樓(總理樓) |
2 |
兩班倒 |
7 |
砂子坳 |
八教學樓(資環學院) |
2 |
兩班倒 |
8 |
砂子坳 |
十教學樓(齊魯大樓) |
2 |
兩班倒 |
9 |
砂子坳 |
十一教學樓(新實驗大樓) |
4 |
三班倒(含消控室值班) |
10 |
砂子坳 |
圖書館 |
2 |
兩班倒 |
11 |
政務中心 |
2 |
兩班倒 |
|
12 |
砂子坳 |
立人食堂上學生活動中心 |
0 |
|
13 |
砂子坳 |
資產處辦公區 |
0 |
|
14 |
砂子坳 |
職工活動中心 |
0 |
|
15 |
砂子坳 |
工程實訓中心 |
4 |
三班倒(含消控室值班) |
16 |
砂子坳 |
演奏廳 |
0 |
|
17 |
砂子坳 |
老干樓 |
0 |
|
18 |
砂子坳 |
50-51棟公租房 |
4 |
三班倒(含消控室值班) |
19 |
大田灣 |
一教學樓 |
2 |
兩班倒 |
20 |
大田灣 |
二教學樓(民族預科樓) |
4 |
三班倒(含消控室值班) |
21 |
大田灣 |
田徑場綜合管理人員 |
2 |
兩班倒(含器材發放) |
22 |
大田灣 |
基礎醫學實驗樓 |
0 |
|
23 |
大田灣 |
辦公二樓 |
0 |
|
24 |
大田灣 |
醫學院創新平臺 |
0 |
|
25 |
大田灣 |
辦公一樓 |
0 |
|
26 |
砂子坳 |
第九教學樓綜合管理員 |
2 |
兩班倒(含器材發放 |
27 |
砂子坳 |
第七教學樓綜合管理員 |
4 |
兩班倒(含器材發放 |
28 |
砂子坳 |
田徑場綜合管理人員 |
2 |
兩班倒(含器材發放 |
夜間巡邏:砂子坳校區4人,大田灣校區2人,負責夜間的安全巡邏、開關門等工作。 |
6 |
砂子坳校區巡邏每班不少于2人,大田灣巡邏每班不少于1人。 |
||
合計 |
55 |
|
附件四:體育教學場館管理員崗位職責和工作要求
大田灣校區體育場館管理員崗位職責和工作要求(1)
一、 崗位職責:
1、負責大田灣校區運動場、硅PU籃球場、預科1樓體育用房、教師休息室的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作))。
2、每天進行不定時巡邏,特別加強對大田灣校區運動場、硅PU籃球場、體育器材倉庫等重點部位的日常巡邏。
3、負責大田灣校區運動場、硅PU籃球場、預科1樓體育用房、教師休息室的清潔工作。做好羽毛球場器材的擺放。
4、負責大田灣校區預科1樓體育用房的按時開關門工作,具體開關門時間根據學校的作息相對應。
5、負責大田灣校區運動場地器材的公物管理和維修保養工作(包括消防設施、水電管理、體育場地器材設施)。
6、嚴格按照《硅PU籃球場管理制度》進行管理。
7、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,熱情待人,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、提前半小時打開教師休息室房門,協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收體育教學器材。
4、做好大田灣校區運動場、預科1樓體育用房的開門、關門和開關燈工作。早晨6:00開門、開燈,晚上22:30以前關門、關燈。
5、保持所管轄區域的衛生干凈、設施擺放整潔。及時清掃硅PU籃球場的積水和垃圾,廁所每天巡回保潔,保持值班室整潔、衛生。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入場館內。課外活動時間、節假日、雙休日嚴格控制進出人員,加強巡視。
7、經常檢查場地器材、消防設施、水電設施,熟悉消防器械、電源開關存放點和位置及使用方法,發現問題及時處理,無法處理及時上報。
8、嚴格按照《硅PU籃球場管理制度》進行管理。及時制止損毀設施的行為。
9、管理員不得擅離崗位;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜、冰柜;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準私自借用器材,更不能銷售器材;不準在管轄區內打麻將、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
砂子坳校區田徑場管理員崗位職責和工作要求(2)
一、崗位職責:
1、負責田徑場(圍墻圍欄以內所有室內、室外區域,南面廁所除外)的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作);負責學生辦公樓門前的衛生。
2、每天進行不定時巡邏,特別加強對體育器材室、主席臺音響室等重點部位的日常檢查。
3、負責田徑場(包括跑道、足球場草坪、看臺、投擲區、跳躍區、秋千場、綠化區、倉庫等)的保潔工作。
4、負責室內外設施管理和維修保養工作(包括消防設施、水電設施、體育設施)。
5、按時開關田徑場大門,具體開關門時間根據學校的作息時間相對應。
6、嚴格按照《田徑場管理制度》進行管理。
7、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,待人熱情,態度和藹,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收教學與訓練的體育器材。
4、準時開關田徑場大門,早晨開門時間是6:00點,晚上22:30點關門。
5、保持田徑場干凈、衛生。塑膠跑道、足球場、看臺下的走廊、教室、器材室每天至少清掃2次,廁所每天巡回保潔。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入田徑場,課外活動時間、節假日、雙休日加強巡視工作。
7、經常檢查場地器材、消防設施和水電設施,熟悉消防器械、電源開關存放點和位置及使用方法,發現問題及時處理,無法處理及時上報。
8、禁止所有的車輛、寵物進入田徑場,制止有損害體育設施的行為。
9、禁止占用疏散通道;禁止在各類大型活動期間將安全出入口上鎖。
10、管理員不準無故擅自離崗;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜、冰柜;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準私自借用器材,更不能銷售體育器材;不準在管轄區內打麻將、打撲克、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
砂子坳校區田徑棚及室外運動場管理員崗位職責和工作要求(3)
一、崗位職責:
1、負責田徑棚、乒乓球室、輪滑場、田徑場南面廁所、學校大門口5塊籃球場、體育館室外廁所、過道和臺階的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作)。
2、每天進行不定時巡邏,特別加強對田徑棚、乒乓球室及體育科學學院學生辦公區等重點部位的日常巡查。
3、負責所管轄區域的清潔衛生工作。
4、負責田徑棚、乒乓球室開關門工作,具體開關門時間根據學校的作息相對應。
5、負責室內外設施的安全看管及壞損情況的報修。
6、嚴格按照《田徑棚、乒乓球室管理制度》進行管理。
7、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,熱情待人,態度和藹,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收教學與訓練的體育器材;
4、準時開關田徑棚、乒乓球室的大門,上課時間打開田徑棚中間的兩扇鐵門,課余時間關上靠田徑場的鐵門,早晨開門時間是6:00點,晚上22:30點關門。
5、保持所管區域的衛生干凈、器材擺放整潔。田徑棚、乒乓球室、體育科學學院學生辦公區及門口每天至少打掃2次,學校大門口5塊籃球場、輪滑場、體育館過道和臺階每天至少打掃2次,乒乓球桌、跆拳道墊每天至少用抹布抹1次,田徑棚內的鏡子每周至少用抹布抹1次,每學期開學時更換籃球網和乒乓球網。體育館室外廁所和田徑場廁所巡回保潔。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入田徑棚、乒乓球室。課外活動時間、節假日、雙休日加強巡視工作。
7、經常檢查場地器材、消防設施和水電設施,熟悉消防器械、電源開關存放點和位置及使用方法,發現問題及時處理,無法處理及時上報。
8、禁止車輛、寵物進入田徑棚、乒乓球室,及時制止損毀場地設施的行為。
9、管理員不準無故擅自離崗;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜、冰柜;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準私自借用器材,更不能銷售體育器材;不準在管轄區內打麻將、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
體育館管理員崗位職責和工作要求(4)
一、崗位職責:
1、負責體育館內(運動木地板、看臺、廁所、過道和所有教學用房、倉庫、機房)的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作)。
2、每天進行不定時巡視,特別加強對體育館內的教學用房、機房、器材倉庫等重點部位的日常檢查。
3、負責體育館內(運動木地板、看臺、廁所、過道和所有教學用房、器材房、機房)的清潔工作。
4、準時開關體育館的大門,具體開關門時間根據學校的作息時間相對應。
5、負責體育館內的公物管理和使用(包括體育設施、消防水電設施、音響設施)。
6、負責館內設施的安全看管及壞損情況報修。
7、嚴格按照《體育館管理制度》進行管理。
8、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,待人熱情,態度和藹,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收體育器材,布置好場地(如籃球充氣、掛籃網、擺放羽毛球架、更換羽毛球及籃球場地膠帶等)。
4、準時開關體育館大門,早晨開門時間是6:00,晚上22:00關門。
5、保持館內衛生干凈、設施擺放整潔。運動木地板、過道每天至少拖掃2次(必要時運動木地板用煤油拖1次),主席臺、教室每天至少清掃1次,看臺每月至少打掃1次。廁所巡回保潔。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入館內,課外活動時間、節假日、雙休日嚴格控制進出人員(憑證出入)。
7、經常檢查場地器材、消防設施、水電設施和音響設備,熟悉消防器械、電源開關存放點和位置及使用方法,按程序使用音響設備,發現問題及時處理,無法處理及時上報。
8、嚴格按照《體育館管理制度》進行管理。
9、禁止占用疏散通道;禁止在各類大型活動期間將安全出入口上鎖。
10、管理員不得擅自離崗;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜等;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準私自借用器材,更不能銷售體育器材;不準在管轄區內打麻將、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
砂子坳校區體操、武術房管理員崗位職責和工作要求(5)
一、崗位職責:
1、負責體操房(含室外樓梯)、武術房和散打房及室外2塊水泥籃球場的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作)。
2、每天進行不定時檢查,特別加強對體操房、武術房和散打房、體育器材倉庫等重點部位的日常巡視。
3、負責體操房、武術房、散打房和室外2塊水泥籃球場的清潔工作。
4、負責體操房、武術房、散打房按時開關門工作,具體開關門時間根據學校的作息相對應。
5、負責體操房、武術房、散打房內的公物管理(包括體育器材、消防設施、水電設施)。
6、嚴格按照《武術房、體操房、散打房管理制度》進行管理。
7、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,熱情待人,態度和藹,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收體育器材。
4、做好體操房、武術房、散打房的開門、關門和開關燈工作,早晨開門時間是6:00,晚上22:00關門。
5、保持所管區域的衛生干凈、器材擺放整潔。散打房、體操房的墊子每天至少用抹布抹1次,水泥籃球場、樓梯過道每天至少打掃1次,室內鏡子每周至少用抹布抹1次,體操房過道、觀眾席每周至少打掃1次,所有地毯每周用吸塵器吸1次,必要時用藥水消毒,每學期開學時更換籃球網和羽毛球網,保持輪滑鞋、羽毛球架擺放整齊。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入場館內。體操房、武術房、散打房內的設備、器材未經有關領導同意不得私自借用和帶出,嚴格執行《體育科學學院場館管理辦法》。
7、經常檢查場地器材安全、消防和衛生情況,熟悉消防器械存放點和使用方法,及時發現安全隱患、設備設施和體育器材損壞等現象,及時上報并采取有關措施。
8、管理員不得擅自離崗;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜等;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準擺放危險品;不能銷售體育器材;不準在管轄區內打麻將、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
砂子坳校區綜合館管理員崗位職責和工作要求(6)
一、崗位職責:
1、負責綜合館籃球場及室外硅PU籃球場的綜合管理(包括保潔、保安、保管等工作)。
2、每天進行不定時巡視,特別加強對籃球場、室外硅PU籃球場、辦公室等重點部位的日常檢查。
3、負責綜合館籃球場、室外硅PU籃球場、多媒體教室、榮譽室、廁所、過道、臺階、陽臺、大門口平場的清潔工作。
4、負責綜合館辦公室、教室、籃球場及室外硅PU籃球場的按時開關門工作,具體開關門時間根據學校的作息相對應。
5、負責綜合館籃球場及室外硅PU籃球場的公物管理和維修保養工作(包括體育場地器材設施、消防設施、水電設施)。
6、嚴格按照《硅PU籃球場管理制度》進行管理。
7、完成學校和體育科學學院交辦的臨時性其他工作。
二、工作要求:
1、增強服務意識,熱情待人,堅守崗位,忠于職守。
2、節約水電,按時開關照明燈。
3、協助教師做好上課準備工作,按規定發放和回收體育器材;
4、做好綜合館籃球場及室外硅PU籃球場的開門、關門和開關燈工作,早晨開門時間是6點,晚上22點以前關門。
5、保持所管轄區域的衛生干凈、設施擺放整潔。室內外硅PU籃球場、大門口平場、館內樓梯、過道、陽臺、教室每天至少拖掃1次,廁所每天巡回保潔。
6、上課時禁止閑雜人員、陌生人員進入綜合館籃球場及室外硅PU籃球場。課外活動時間、節假日、雙休日嚴格控制進出人員,加強巡視。
7、經常檢查場地器材、消防設施、水電設施,熟悉消防器械、電源開關存放點和位置及使用方法,發現問題及時處理,無法處理及時上報。
8、嚴格按照《硅PU籃球場管理制度》進行管理。
9、管理員不得擅自離崗;不準經商;不準留宿外人;不準私自亂接電源;不準在值班室擺設陳列柜、冰柜;不準把鑰匙交給他人管理,更不得配鑰匙給他人;不準私自收取健身人員或比賽人員的場地使用費;不準私自借用器材,更不能銷售體育器材;不準在場內舉辦各種培訓班;不準在管轄區內打麻將、玩電游等賭博違法活動;不準隱瞞安全隱患。
吉首大學體育場地器材管理員崗位職責(7)
1、場地器材管理員應樹立全心全意為全體師生服務的思想。熱愛本職工作,熟練掌握本崗位所需技術業務本領,踏實肯干,提高服務質量和工作效率。
2、遵守學校各項規章制度及作息時間,做到服從領導聽從安排,根據不同需要做好服務工作。
3、提前15分鐘到崗,根據教學、教師要求,做好器材準備工作,做好各類教學器材、教具的借用發放登記,外借物品的收發工作。
4、嚴格執行體育器材借用制度,在規定的課外活動時間內發放借用體育器材。對不符合手續者,拒絕借用。
5、院(系)活動借用器材,由借用單位提出申請,列出清單,經單位領導簽字和蓋章,體育學院批準后交由器材室根據庫內情況發放。
6、嚴格執行體育器材的驗收、保管工作,負責帳卡登記和統計,做到帳目清楚、帳物相符。
7、清倉查庫時,根據器材使用情況和新舊程度提出報損計劃。
8、保證管轄區域的清潔、安全和衛生,物品擺放整齊,取用方便,保管良好。
9、積極努力地完成領導分配和交辦的其他各項工作和任務。
10、器材室為儲存和保管體育器械之庫房,應謝絕無關人員入內。
11、凡是教學需要解決的問題要及時向體育科學學院報告,并協助解決,不拖延,不推辭。
12、做好本崗位所管轄之庫房、器材室的防火安全及日常衛生,發現問題要立即報告甲方管理部門。
13、負責室內外運動場地的清潔、安全與衛生,每天清掃1--2次。
14、熟悉主要場地的尺寸、規格、劃線標準,每年描畫一次,保證場地有線,架上有網。
15、配合有關人員做好大型器材設備的安裝工作。
16、經常檢查室內外體育器材、設施設備的安全狀況,進行必要的維護和保養,保證處于良好狀態。
第二部分 學生宿舍
第一條:服務范圍
吉首大學吉首校區所有學生宿舍。
第二條:服務崗位及編制數
各學生宿舍管理員、樓棟門衛、保潔員共計77 個崗位,具體見下表。
校區 |
宿舍值班點序號(崗位) |
門衛崗位數量 |
門衛值班方式 |
保潔員崗位數量 |
責任區域 |
|||
宿舍棟號 |
房間 |
床位 |
公共衛生間蹲位數 |
|||||
砂子坳 |
項目經理 |
1 |
8小時 |
|
|
|
|
|
宿舍管理員 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
一 |
2 |
兩班倒 |
2 |
1棟 |
144 |
864 |
72 |
|
2 |
2棟 |
164 |
784 |
120 |
||||
二 |
2 |
兩班倒 |
2 |
3棟 |
167 |
1002 |
84 |
|
2 |
4棟 |
167 |
1002 |
84 |
||||
1 |
5棟 |
144 |
618 |
0 |
||||
三 |
2 |
兩班倒 |
3 |
6棟 |
266 |
1084 |
152 |
|
1 |
10棟 |
24 |
119 |
18 |
||||
四 |
2 |
兩班倒 |
4 |
7棟 |
384 |
2304 |
338 |
|
五 |
2 |
兩班倒 |
1 |
8棟 |
139 |
840 |
|
|
六 |
2 |
兩班倒 |
2 |
11棟 |
177 |
1048 |
12 |
|
七 |
2 |
兩班倒 |
1 |
9棟 |
52 |
208 |
|
|
八 |
2 |
兩班倒 |
1 |
12棟 |
|
408 |
|
|
九 |
1 |
24小時值班 |
1 |
48棟 |
28 |
84 |
|
|
49棟 |
20 |
20 |
|
|||||
|
十 |
2 |
兩班倒 |
1 |
29、30、31棟 |
|
420 |
|
|
十一 |
2 |
兩班倒 |
2 |
13棟 |
202 |
1212 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
大田灣 |
管理員 |
1 |
8小時 |
|
|
|
|
|
十二 |
2 |
兩班倒 |
2 |
1棟 |
130 |
1017 |
70 |
|
十三 |
2 |
兩班倒 |
2 |
2棟 |
207 |
1242 |
|
|
十四 |
2 |
兩班倒 |
1 |
3棟 |
69 |
544 |
40 |
|
十五 |
2 |
兩班倒 |
1 |
5棟 |
75 |
430 |
24 |
|
十六 |
2 |
兩班倒 |
2 |
6棟 |
160 |
960 |
160 |
|
乾州 |
管理員 |
|
|
|
|
|
|
|
十七 |
3 |
三班倒 |
2 |
附屬醫院醫學教學綜合樓 |
116 |
696 |
|
|
合計 |
項目經理 |
1 |
管理員 |
6 |
門衛 |
34 |
保潔員 |
36 |
第三條:崗位職責與工作要求
(一)門衛
1、工作職責
(1)負責所轄區域的治安、消防等安全巡邏;
(2)做好非本棟宿舍人員的出入檢查、登記;
(3)負責大件物品、可疑物品出入宿舍的檢查、登記;
(4)負責所轄區公共區域(含值班室)衛生監督與管理;
(5)負責所轄區學生反映事項登記以及上報;
(6)負責所轄區突發事件的上報以及初步處置;
(7)提供所轄區住宿學生基本信息的查詢;
(8)妥善保管、依規使用所轄區域宿舍備用鑰匙;
(9)負責門禁系統的管理;
(10)完成上級部門交辦的其他工作。
2、工作要求
(1)嚴格執行學生宿舍門衛值班制度,堅守工作崗位,不曠工,上班時間不擅自脫崗,按時開關宿舍大門(夏季:早上6:15開門,10:30關門;冬季:早上6:30開門,10:30關門)。
(2)保持值班室及周邊區域干凈整潔,各類工作相關物品擺放整齊。
(3)熟悉責任區宿舍學生分布情況,能使用電腦在宿舍管理系統中查詢學生基本信息,準確區分外來人員,并對學生晚歸晚出等情況進行詳細登記。
(4)學生出入宿舍高峰期(如學生上下課時段)打開大門并走出值班室在大門側站崗,閑時(如學生上課期間)關閉大門,打開小門或門衛室側門供學生出入。
(5)嚴格會客制度,外來人員留宿需報學工部同意;嚴禁閑雜人員進入樓內,嚴禁推銷人員進入宿舍樓兜售物品和散發傳單,發現可疑人員及情況及時上報學工部及保衛處。
(6)嚴格執行大件、可疑物品出入登記制度,手續齊全,登記準確;嚴禁學生將易燃易爆物品帶入宿舍;指揮宿舍區內車輛??吭谥付ǖ攸c,擺放整齊。
(7)熟悉學生宿舍安全通道和安全出口,掌握消防器材的操作方法,掌握學生宿舍突發事件應急處理方案,發生緊急情況及時與學工部及保衛處聯系。
(8)著裝整潔,用語文明,對學生中存在的不文明現象及時引導和勸阻,但不得與學生發生沖突。
(9)上班時間嚴禁從事與工作無關的事情,值班室不能用于居家,不得在工作期間帶小孩、從事商業活動。
(10)妥善保管所轄區域學生宿舍備用鑰匙,未得學工部許可不得擅自使用、借出備用鑰匙。
(11)確保門禁系統運行正常,定時對門禁系統進行巡查,發現損壞及時報修。
(二)保潔員
1、工作職責
(1)負責所轄區公共部分(走廊、樓道、衛生間與洗漱間等)地面衛生清掃和拖擦;
(2)負責所轄區樓梯扶手的抹洗,公共部分天花板、門窗的打掃和擦洗等;
(3)負責所轄區畢業生宿舍和臨時空出的宿舍打掃及整理;
(4)負責公共區域破損設施報修并跟蹤維修情況;
(5)完成上級部門交辦的其他工作。
2、工作要求
(1)嚴守勞動紀律,認真履職;
(2)統一著裝,衣著整潔,用語文明;
(3)服從管理,負責分管宿舍區和公共衛生區域的保潔工作(具體要求見附件4);
(4)及時制止學生亂扔果皮、紙屑、包裝袋等不良習慣,協助學工部督促學生自帶垃圾下樓,教育學生講文明、講衛生,培養良好的衛生習慣;
(5)負責保管好自己的保潔用具(如垃圾車、垃圾桶、掃帚等),擺放整齊。
(6)節約用水用電,杜絕長流水、長明燈現象;
(7)發現公共區域設施損壞及時撥打報修電話報修,并對維修情況進行跟蹤核實;
(8)按學工部要求,在畢業生離校后、新生入校前打掃空置宿舍的衛生,清理、補充宿舍家具物品;
(9)垃圾清理過程中遇到成堆放置的物品或包裝整齊的盒、袋等,必須及時聯系管理員,確認是廢棄垃圾方可處置;
(10)未完成當天清掃任務不得分揀廢舊物品,不能在公共區域分揀廢舊物品,不能在宿舍區從事賣廢品以外的其他任何商業活動;
(11)女廁需配備紙簍,紙簍需套袋,垃圾清運需采用封閉式容器,建議采用電動機械設備。
(三) 管理員
1、 工作職責
(1) 負責對所轄宿舍樓棟門衛、保潔員日常工作進行指導;
(2) 負責對所轄區域公共設施(消防器材、充電樁、水電設施、廁所和浴室門窗、路面墻面等)的管理和維修跟蹤工作;
(3) 負責對所轄空宿舍進行清查并登記入冊;
(4) 負責對新生入學、畢業生離校、跨校區搬遷及日常調寢的接待和服務工作;
(5) 管理宿舍倉庫的管理員負責對倉庫的物品進行管理,并對出入情況登記建賬;
(6) 管理財務的管理員負責造冊發放臨聘人員工資;
(7) 夜間值班的管理員負責對校區宿舍進行夜間巡查;
(8) 負責宿舍鑰匙的管理。
2、 工作要求
(1) 每天巡查所轄區域4次以上,對宿舍門衛、保潔員履職情況進行檢查、培訓與管理;
(2) 掌握所轄宿舍樓棟基本情況及居住人數、院別、房間利用情況;
(3) 遵守工作紀律,按時到崗,不遲到,不早退;
(4) 宿舍鑰匙進行分類管理。對畢業期交上來的鑰匙進行核對配給,開學期發放新生鑰匙,并登記入冊;
(5) 宿舍內存在的消防、水電等重大安全隱患應及時報給學工部;
(6) 及時對公共設施(消防器材、充電樁、水電設施、廁所和浴室門窗、路面墻面等)的損壞情況進行報修并跟蹤維修結果;
(7) 每年對新生宿舍和畢業生宿舍進行清查,進行維修登記、協助學工部補給家具;
(8) 每天至少有1名管理員值班巡查校區宿舍樓棟,至學生宿舍關門后方可離開;
(9) 空宿舍在保潔打掃清潔后及時上鎖并登記。
第四條:辦公場所及辦公硬件、設備提供
(一)門衛
辦公場所:學校提供各學生宿舍樓棟門衛室作為值班場所,不提供住宿場所;
辦公用品(具):每個值班點提供電腦(接入校園網)、監控設備、飲水機、辦公桌椅、床及床上用品、掛鐘等各一套;
辦公場所自來水、辦公用電由學校負責限量提供。
(二)保潔員
工作條件:學校不提供住宿場所,提供有限場地供保潔員分撿整理廢舊物品(不占用綠地與公共區域);學校要求學生自帶垃圾袋下樓,在宿舍區設回收垃圾的“垃圾屋”;
工作設備:垃圾車人手一臺,其他耗材(拖把、掃把、清潔劑等)納入承包費用統一開支。
第五條:服務質量考核與經費支付
同第一部分教學辦公樓宇第四條。服務要求、質量標準及評分表見后面附件1、附件2、附件3、附件4。
第六條:物業服務質量承諾指標
同第一部分教學辦公樓宇第五條。
第七條:其他事項
同第一部分教學辦公樓宇第六條。
第八條:服務要求
1、物業公司須提供針對本項目的詳細售后服務承諾方案。
2、履約承諾:
(1)物業公司須承諾中標后須成立吉首大學物業服務管理的組織機構,安排專門的管理人員,根據吉首大學工作實際,制定相應的管理制度。
(2)中標后,物業公司須在收悉中標通知書后5個工作日內按中標價的5%向吉首大學指定賬戶繳納合同履約保證金(不計息);
(3)工作人員條件:一線工作人員身心健康,無違法犯罪記錄,原則上年齡不超過55周歲。管理人員還需具有大學??埔陨蠈W歷,具有物業管理的相關資質和2年以上的從業經歷,熟悉基本的辦公軟件,能熟練操作電腦,具備智慧校園建設的基本素質,項目經理須持有物業管理師資格證書。
(4)物業公司應按《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規聘用工作人員,繳納相關費用,完善相關手續。物業公司在合同履行期間,所產生的的任何法律糾紛均由物業公司負全責,與吉首大學無關。
(5)雙方簽訂合同后10個日歷日內,物業公司必須將工作人員全部安排到崗。
3、其他要求:
(1)本次所承包款不予提前預付,根據合同約定,依據考核結果按月付款。
(2)物業公司必須承諾工作人員發生安全事故,由物業公司承擔全部責任。
(3)收款時物業公司必須提供本公司的正規物業服務發票。
(4)吉首大學在校園內(含公共樓宇)舉行各類文體、教育活動等,物業公司必須配合、支持工作,吉首大學不另行增加費用。
(5)吉首大學因規劃調整等原因,需核減或增加管理工作任務,物業公司應無條件同意,對核減或增加的工作量,按實際核減或增加的崗位數,核減或增加相應經費。
(6)物業公司必須提供消防安全管理服務,履行物業管理區域內消防安全責任,定期開展消防安全培訓、檢查、巡查和消防安全教育。
第九條:違約責任
同第一部分教學辦公樓宇第八條。
附件1:吉首大學對服務商月考核表(門衛)
附件2:吉首大學對服務商月考核表(保潔)
附件3:吉首大學對服務商月考核表(管理員)
附件4:學生宿舍保潔服務質量標準及作業頻率
附件1:吉首大學對服務商月考核表(門衛)
考核月份: 填表時間: 年 月 日
項目 |
分值 |
|
評分細則 |
著裝不整齊,不著工作服 |
1分/次 |
不按時開關宿舍大門 |
2分/次 |
|
在宿舍區域內大聲喧嘩、制造噪音影響他人 |
1分/次 |
|
值班室責任區不整潔、登記不規范,擺放與工作無關物品 |
1分/次 |
|
對轄區基本設施情況不了解、對學生情況不了解,不會操作宿舍管理系統 |
1分/次 |
|
自行車、電動車、摩托車等亂停、亂放,沒有停到指定位置 |
1分/次 |
|
高峰期未打開大門站崗或閑時大門處于敞開狀態 |
1分/次 |
|
未經學工部同意允許機動車進入宿舍 |
1分/次 |
|
男女生互串宿舍未制止 |
2分/次 |
|
電腦、家具、大件物品未經檢查登記出宿舍 |
2分/次 |
|
外來人員無正當理由、未經詢問登記進入宿舍 |
2分/次 |
|
外賣人員進入宿舍 |
2分/次 |
|
監控中發現異常,未及時匯報和處理 |
2分/次 |
|
不節約水電,出現長流水、長明燈現象 |
2分/次 |
|
宿舍備用鑰匙管理不當 |
3分/次 |
|
學生晚歸登記后不允許學生進入宿舍,遇到生病等緊急情況不允許學生出宿舍 |
3分/次 |
|
在宿舍區揀廢舊物品、售賣零食等商業行為 |
5分/次 |
|
在值班室打牌、喝酒、下棋、看電視等娛樂活動 |
5分/次 |
|
有帶小孩、做飯等居家行為 |
5分/次 |
|
不正當履職,與教職工、學生爭吵 |
6分/次 |
|
脫崗、漏崗、飲酒上崗 |
8分/次 |
|
學生、學院、陽光平臺投訴經核查屬實 |
2-10分/次 |
|
發現安全隱患、突發性狀況不及時處理和報告 |
5-10分/次 |
|
工作疏忽引發責任事故 |
5-20分/次 |
考核人員: 公司法人或委托代理人:
注:1、此考核表作為學校發放公司變動承包費用的依據,總分為100分,各分項扣分不設底限。
2、月考核時間為每月1日至每月最后一天,學工部每天派人對公司履職情況進行考核,月底匯總考核情況;
3、此考核表未盡事項雙方協商處理。
附件2:吉首大學對服務商月考核表(保潔員)
考核月份: 填表時間: 年 月 日
項目 |
分值(津貼) |
|
評分細則 |
著裝不整齊,不著工作服 |
1分/次 |
在宿舍區域內大聲喧嘩、制造噪音影響他人 |
1分/次 |
|
衛生清掃不干凈 |
1分/處 |
|
宿舍內出現未規范張貼的廣告 |
1分/次 |
|
宿舍樓垃圾屋、垃圾車垃圾外溢未及時清理 |
2分/次 |
|
工作任務未完成即分揀廢舊物品出售 |
2分/次 |
|
宿舍公共區域設施損壞未及時報修 |
2分/次 |
|
不節約水電,出現長流水、長明燈現象 |
2分/次 |
|
廢舊物品超過3日未處理 |
3分/次 |
|
保潔相關物品(垃圾車、廢舊物品)亂擺亂放,影響美觀,堵塞消防通道 |
3分/次 |
|
畢業生離校后,空宿舍衛生打掃不及時、家具物品清理統計不到位 |
5分/次 |
|
曠工或飲酒后上崗 |
5分/次 |
|
不正當履職,與教職工、學生爭吵 |
5分/次 |
|
高空拋扔物品 |
5分/次 |
|
有出售廢舊物品以外的商業行為 |
5分/次 |
|
帶小孩上崗 |
5分/次 |
|
學生、學院、陽光平臺投訴經核查屬實 |
2-10分/次 |
|
發現安全隱患、突發性情況不及時處理和報告 |
5-10分/次 |
|
工作疏忽引發責任事故 |
5-20分/次 |
考核人員: 公司法人或委托代理人:
注:1、此考核表作為學校發放公司變動承包費用的依據,總分為100分,各分項扣分不設底限。
2、月考核時間為每月1日至每月最后一天,學工部每天派人對公司履職情況進行考核,月底匯總考核情況;
3、此考核表未盡事項雙方協商處理。
附件3:吉首大學對服務商月考核表(管理員)
考核月份: 填表時間: 年 月 日
項目 |
分值(津貼) |
|
評分細則 |
著裝不整齊,不著工作服 |
1分/次 |
每天巡查所轄區域未達到4次 |
2分/次 |
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對門衛、保潔員工作違規情況未及時指出并糾正 |
2分/處 |
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不熟悉所轄宿舍樓棟基本情況及居住人數、院別、房間利用情況 |
2分/次 |
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遲到、早退、不按時上崗 |
2分/次 |
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宿舍公共區域設施損壞報修后未跟蹤維修情況 |
2分/次 |
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畢業生宿舍維修清查、協助家具補給不到位 |
2分/處 |
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空宿舍未能及時上鎖或未登記入冊 |
2分/次 |
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宿舍內存在的重大安全隱患未及時上報 |
10分/次 |
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宿舍鑰匙保管不當,未登記入冊 |
2分/次 |
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對倉庫物品不熟悉,出庫入庫情況不清楚 |
5分/次 |
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不正當履職,與教職工、學生爭吵 |
6分/次 |
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學生、學院、陽光平臺投訴經核查屬實 |
2-10分/次 |
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發現安全隱患,突發性情況不及時處理和報告 |
5-10分/次 |
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工作疏忽引發責任事故 |
5-20分/次 |
考核人員: 公司法人或委托代理人:
注:1、此考核表作為學校發放公司變動承包費用的依據,總分為100分,各分項扣分不設底限。
2、月考核時間為每月1日至最后一天,學工部每天派人對公司履職情況進行考核,月底匯總考核情況;
3、此考核表未盡事項雙方協商處理。
附件4:學生宿舍保潔服務質量標準及作業頻率
保潔范圍 |
考核內容 |
質量標準 |
門廳、走廊、樓梯、扶手、門禁 |
保潔員不間斷巡回保潔,地面每天清掃2次,用水拖抹1次,雨天隨臟隨抹;樓梯每天清掃1次,每月洗刷2次,扶手每月水抹2次;門禁每天抹2次;窗戶、燈具每月保潔2 次。 |
地面干凈、保持材料本色,無明顯灰塵、污漬和雜物,無積水。 |
公共衛生間 |
地面、洗漱臺、拖把池、便池、門及隔斷、墻面、水箱等每天保潔1次、窗戶、燈具每月保潔2 次,手紙簍垃圾及時清理,垃圾不超過2/3,垃圾簍每周清洗1次。 |
無異味、廁坑便具潔凈無黃漬,鏡面、水盆、臺面無污點,光亮;紙簍隨時清理;墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網;地面無水漬、無污漬、無垃圾;保潔工具與保潔用品統一擺放在指定地點,嚴禁擱置窗臺。 |
室外墻壁、天花板與其他區域 |
室外墻壁違規張貼物、懸掛物等每日清理一次,腳印、涂鴉、污漬等每周清潔一次;室外天花板每月清掃一次;周邊平臺、地面、綠化區域每天巡回保潔;排水溝每周徹底保潔1次;樓頂每周定期保潔1次;雨棚每月打掃1次,宿舍衛生區域(非綠化帶)雜草每月清理1次。 |
墻壁無違規張貼物、懸掛物等,無腳印、涂鴉、污漬等;室外天花板干凈;平臺、地面清潔,無垃圾,無污漬,無亂堆亂放現象,無成堆枯枝落葉;綠化區域無白色垃圾,無廢棄鞋子、衣物及檳榔殼、煙蒂等;排水溝流暢,無堵塞現象,溝內無垃圾;樓頂清潔,無垃圾,無亂堆亂放現象;排水管口暢通;雨棚上無垃圾;宿舍衛生區域無雜草。 |
垃圾處理 |
垃圾屋與垃圾車內垃圾及時清運,分揀出來的廢舊物品及時處理,清運時間應盡量避開學生進出宿舍高峰時段。 |
宿舍區垃圾車與垃圾屋無垃圾堆積外溢情況;垃圾統一運放到指定地點,收運過程無灑漏;分揀的廢舊物品在指定地點存儲時間不超過3天。 |
勞動用品 |
掃帚、拖把、垃圾鏟等潔具隨用隨清洗;垃圾手推車定點擺放,保持潔凈,每天清洗1次;垃圾屋每周水抹3次以上,內置垃圾桶每天清洗1次。 |
垃圾車、垃圾屋等勞動用品擺放整齊,保持清潔。 |
三、報價要求
(一)、投標方對本項目的投標總報價不高于2172萬元,否則其報價將被視為無效報價而被拒絕。
(二)、投標總報價包括本項目所需人員、服裝、器材設備等,如一旦中標,在項目實施中出現任何遺漏,均由中標人自行承擔,采購人不再支付任何費用。
四、相關說明
現場踏勘:招標方不另行組織對本項目實施現場進行踏勘,有關踏勘事宜由供應商與采購人聯系自行處理。
五、支付方式
按月考核并支付,見第一部分的第四條、第二部分的第五條:服務質量考核與經費支付。