2018年泉州移動物聯網專網專號業務支撐服務項目_單一來源采購信息公告

配合全區做好業務拓展及項目實施支撐工作，具體包括：（1）售前支撐工作：配合客戶進行短信接入、專用APN接入、API接入聯調測試、LBS位置定位接入；配合進行客戶接入技術指導，技術咨詢等。（2）售中支撐工作：對各縣市在業務開通及業務變更操作失敗時遇到的問題進行故障協查、定位及人工修正等。（3）售后支撐工作：配合客戶進行投訴分析、故障定位等工作，處理省公司無法處理的投訴故障工單等。（4）專網NB-IOT支撐：負責全市NB-IOT試點支撐工作，處理客戶NB-IOT客戶需求調研、支撐及后期技術支撐工作 。（5）車聯網平臺：構建平臺，推廣“平臺+終端+號卡”的解決方案，負責客戶需求調研、支撐及后期技術支撐工作。（6）OneNET平臺支撐：負責全市OneNET平臺的日常需求處理、故障問題支撐等。