會東縣統計局擬單一來源采購CATI電訪系統（電話專訪系統）征求意見公示_招標網

會東縣統計局擬單一來源采購CATI電訪系統（電話專訪系統）征求意見公示 招標文件下載

信息發布日期：2016.05.26 標簽：四川省招標電話招標

加入日期：	2016.05.26
地區：	四川省
關鍵詞：	電話

招標公告正文

會東縣統計局擬單一來源采購CATI電訪系統（電話專訪系統）
征求意見公示
各潛在的政府采購供應商：
為滿足開展黨風廉政建設滿意度測評工作的需求，按省州要求，我縣決定建立CATI電訪系統（電話專訪系統），為了能與省、州社情民意調查中心訪問系統一致，升級后能夠并網運行，統一使用上海南康科技有限公司操作系統。
擬采取單一來源采購方式采購?，F就此事項向潛在政府采購供應商廣泛征求意見。征求意見期限從2016年5月 26日起至2016年6月2日止。
擬定供應商：上海南康科技有限公司
希望潛在政府采購供應商提出有效的意見，并最遲在公示期滿后兩個工作日內將意見以書面形式反饋至會東縣財政局。地址：會東縣三鑫路南段108號，聯系人：祿先生，聯系電話***
設備技術參數：
主要技術參數
序號采購項目名稱產品技術參數
1 ＣＡＩ電訪專家系統Itacati/p子系統(南康Ｖ4.0) 電訪專家:需提供原生產廠家就該項目授權，并提供相應的證明材料；該軟件必須獲具有中華人民共和國國家版權局頒發的軟件著作權登記證書，且與其他CAI系統軟件為同一廠家生產；安裝調試須由生產廠家工程師持證安裝并提供真實案例5天的實際培訓指導。
★1、采集方式多樣化，集成于同一個CAI管理臺，協同工作管理臺采用C/S結構，訪問端B/S結構;2、項目管理功能；3、異地同步執行模塊；4、樣本管理模塊：5、問卷管理模塊;6、問卷及配額支持WORD 導入； 7、執行管理模塊；8、質量監控模塊；9、答卷管理模塊；10、錄音管理模塊；11、數據統計模塊；12、空號庫維護模塊
★13、為保障產品的質量要求和可靠性及售后服務的保障，要求軟件制造商注冊資金200萬以上；
14、需有CAI調研平臺核心管理軟件，包括項目管理，人員管理，數據管理，績效管理，系統管理等多個管理模塊。
★15.本系統能與四川省社情民意調查中心、涼山州社情民意調查中心電訪系統進行數據無縫無轉換對接，以保證上下級單位的業務順暢開展。
2 ＣＡＩ電訪專家系統Itacati/c子系統(南康Ｖ4.0) 1、 BS結構，方便后期的擴容和系統日常維護；
2、獨立的樣本池，及時補充，調整，不影響項目運行；
3、支持呼出、呼入組
4、支持樣本隊列刷新、改號撥出、斷點續訪
5、學生登錄，學生信息管理；
6、本公司、子公司、外包公司、所有公司分權分限學生訪員管理；
7、自定義訪問員頁面設置；
8、樣本展示、樣本修改；
9、問卷導航
10、強大的知識庫
11、歷史消息管理、發送消息功能；
10、問卷查看、樣本查詢功能；
11、改號撥出，取消回訪
3 ＣＡＩ電訪專家系統Itacati/g子系統(南康Ｖ4.0) 1.提供黑名單管理和攔截功能 2.提供外呼業務配置功能 3.提供項目管理功能 4.市場活動可以自定義配置 5.支持排班管理
4 ＣＡＩ電訪專家系統Itacati/a子系統(南康Ｖ4.0) 1、系統支持模擬和數字板卡，數字卡支持7號信令、中國一號信令、ISDN PRI；
2、隨機生成號碼進行過濾的功能
3、系統定制的IVR程序自動撥打隨機生成的樣本源中的號碼，并記錄相應的設備返回結果；
★4、支持過濾后空號數據自動進入空號數據庫
5 ＣＡＩ電訪專家系統Itacati/z子系統(南康Ｖ4.0) ★1.系統可以對呼損值進行設置；
2.系統提供隱藏樣本電話號碼的功能；
★3.系統提供平臺所需要的參數設置，如最大示閑等待時長設置、被用戶成功接聽的電話轉空閑坐席的轉接時間設置、每多等待1秒撥號放大比例設置等；
4.系統支持多樣化數據導入格式；
★5.提供坐席“預閑”功能，提高訪員工作效率；
6.系統可設置號碼優先級功能、提供“依次撥打”功能；
7.系統可設置預約時間，在預約時間實現自動外呼功能；
8.系統可以根據不同的情況設置不同的策略，如時間策略、結果策略，重撥策略等。
9.系統會加大并發撥打的樣本量，減少等待來電的時間
6 UMCT交換機(杭州三匯) ﹡E1物理接口：符合G.703，包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口
﹡ 語音編碼格式：支持A 律/μ律、PCM8、PCM16、IAM-ADPCM、VOX、Mp3、GSM、G.729A等；
﹡ 語音文件格式：支持標準wav格式文件和無格式文件；
﹡ 支持語音編碼格式之間的相互轉換；
﹡ 支持實時的內存和文件服務器錄/放音
﹡ 支持DTMF/FSK信號的發送和接收；
﹡ 支持標準信號音和自定義信號音的發送和檢測；
﹡ 支持R2信號的發送和接收；
﹡ 支持語音打斷Barge in功能
﹡ 支持混音錄/放音；
﹡ 支持回聲抑制（最大128ms）；
﹡ 支持自動增益控制（AGC/ALS）；
﹡ 支持全雙工錄放音；
﹡ E1/T1模式下均支持1號信令、7號信令和ISDN信令的呼叫接續
﹡ 信令應用接口: SS1信令提供MFC收發和SS1接續兩層接口，SS7信令提供MTP和TUP、ISUP兩層接口
﹡ 支持多個鏈路的熱備份、倒換和倒回功能， SS7號信令和ISDN數據鏈路可以在1—31時隙中任選，不限制于第16時隙
﹡ 支持16外線，支持16坐席
﹡ 電話服務器軟件功能：登陸管理，ACD管理，呼入和呼出管理、錄音功能、DTMF管理等
7 話盒、耳麥人工應答/自動應答設置
外振鈴/內振鈴（僅在耳機喇叭內振鈴，適合電話多的坐席）
通話過程中可自由選擇音樂保持/閉音功能
具重撥和閃斷（轉接）功能
配置耳機架，可延長耳機使用壽命
8 數據庫服務器（戴爾Dell PowerEdge R620 ） E5-2620V2(2.10GHz 6C)/32G/600G(SAS 2.5 10K)*2/DVD/PERC H310卡支持RAID0.1.5.10.50/495W熱插拔單電/2.5寸熱插拔8背板機箱/無導軌/3年
9 管理臺計算機（聯想商用啟天Ｍ4550） 1、機型：國際知名一線品牌商用計算機（聯想、IBM ThinkCentre、HP）
2、CPU： ≥I5-4590(CORE I5 3.3G 6M緩存)；
★3、主板：H81 PCI及以上
4、內存：≥4G DDRIII1333；
★5、USB接口：前2后6,8個USB接口,原廠帶后I/O安全蓋板（防塵，安全）；（其中至少2個USB 3.0接口，要求前置USB接口分離放置，互不干涉，）
6、防水抗菌鍵盤，提供證明文件加蓋制造廠家鮮章，；
7、硬盤：≥500G，SATA II接口，7200rpm；
8、 5。1聲道
9、19”寸ThinkVision LED寬屏，與主機同一品牌；
10 坐席計算機（聯想商用啟天Ｂ4550） 1、機型：國際知名一線品牌商用計算機（聯想、IBM ThinkCentre、HP）
2、CPU： ≥I3-4160 (CORE I3 3.6G 3M緩存)；
★3、主板：H81 PCI及以上
4、內存：≥4G DDRIII1333；
★5、USB接口：前2后6,8個USB接口,原廠帶后I/O安全蓋板（防塵，安全）；（其中至少2個USB 3.0接口，要求前置USB接口分離放置，互不干涉，）
6、防水抗菌鍵盤，提供證明文件加蓋制造廠家鮮章，；
7、硬盤：≥500G，SATA II接口，7200rpm；
8. 5。1聲道
9．19”寸ThinkVision LED寬屏符合國家一級能效，與主機同一品牌；
11 機柜圖騰TP26642 2000*800*600mm
12 網絡交換機 H3C　1016Ｒ　16口
13 配線架正品ＡＭＰ
14 理線架正品ＡＭＰ
15 4路切換器深圳/朗強
16 通用平臺軟件 MS-SQL Server2008中文標準版
17 通用平臺軟件 MS Windows 2014Server中文標準版

2016年5月26日

地區導航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南