加入日期: | 2016.05.04 |
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截止日期: | 2016.05.29 |
招標代理: | 深圳市政府采購中心 |
地 區: | 深圳市 |
關鍵詞: | 平臺 |
項目名稱 |
2016-2017年度深圳數字空間基礎信息平臺基礎設備保修維護服務 | 采購類型 |
服務類 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采購人名稱 |
深圳市規劃和國土資源委員會 | 采購方式 |
公開招標 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
財政預算限額(元) |
1850000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
項目背景 |
深圳市空間基礎信息平臺數據中心項目開始于2007年,經過政務內網一期建設,2008年政務外網及互聯網的二期建設后,2009年10月主體工程建設完成,2009年底開始為全市提供空間基礎信息服務??臻g基礎信息平臺設備采購包括公開招標及政府協議采購等方式,采購設備包括小型機服務器,核心網絡及安全設備、應用服務器,核心存儲設備,空調、監控軟件等,硬件設備合同簽訂后3年內為生產廠商保修維護服務,空間基礎信息平臺所有設備于2012年都已超過保修服務期,2016-2017年度數字深圳空間基礎信息平臺基礎設備保修維護服務購置項目為空間基礎信息平臺數據中心及機房設備購買一年期的維修保養服務,為歷年的常規項目。 項目目的是主要根據空間基礎信息平臺系統現狀,通過購買保修維護服務,保障空間基礎信息平臺系統設備日常安全及穩定運行,從而保障空間平臺業務系統的正常穩定。 |
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投標人資質要求 |
(1)必須先行注冊為市政府采購中心的供應商,具有獨立法人資格;(2)必須具備與本項目采購內容相關的經營范圍[提供營業執照掃描件(由于新版營業執照未體現經營范圍,如提供新版營業執照,還需同時提供體現自身許可經營信息的網頁查詢截圖)];(3)近三年內無行賄犯罪記錄(由采購中心定期向市人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢,投標文件中無需提供證明材料);(4)本項目不接受進口產品投標,不接受聯合體投標。深圳市政府采購中心有權對中標供應商就本項目資格條款要求提供的相關證明資料(原件)進行審查。供應商提供虛假資料被查實的,則可能面臨被取消本項目中標資格、列入不良行為記錄名單、投標保證金不予退還和三年內禁止參與深圳市政府采購活動的風險。
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服務類清單 |
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具體技術要求 |
1、項目服務要求;
(1)為采購范圍中的各類軟硬件系統設備提供7X24小時技術支持維護服務,包含軟硬件系統版本及微碼升級、數據遷移、設備配置調試、BUG問題處理等。發生故障時,中標方需在半小時響應,2小時之內派技術專家到故障現場,協助招標單位定位故障,直至故障排除,系統恢復正常運行;在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。
(2)提供7*24小時備件支持,如有硬件問題,應在1個工作日內更換備件并排除故障。如遇設備硬件停產或其他原因導致無原型號部件的,更換的新型號部件性能應同等于或高于原部件,且無質量與工藝方面的問題。在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。
(3)提供設備巡檢服務,中標方負責提供到達設備現場的交通工具, 派工程師與招標單位人員一同到設備現場進行巡檢,評估設備的運行健康狀況、安全性、穩定性和性能現狀,提前排除故障隱患,就發現的問題或隱患提出建議的解決方案并提供巡檢報告;年終提供年度報告.
(4)按照招標單位要求提供技術支撐, 協助制定系統方案;包括系統性能調優、性能診斷、系統環境分析,評估系統當前狀態等.
(5)中標方需指定專人負責招標單位的技術支持工作。相關系統維護的人員具有相應的資質、證書,人員上崗或變更應事先得到招標方的認可.
(6)按招標單位要求提供免費設備搬遷服務支持,包括搬遷前的準備工作,搬遷中的設備拆卸運輸及搬遷后的安裝調試工作等.
(7)招標單位將根據實際需要進行設備及數據災難恢復演練,中標方需根據招標單位要求提供災難恢復演練的技術支持。主要內容包括但不僅限于以下內容:小型機故障切換、存儲級數據恢復、使用磁帶進行數據災難恢復、核心網絡設備故障切換等。
2、現場應急備件要求
本項目中的核心設備對故障恢復時間有較高要求,要求中標方對易損部件提供現場備件,提高響應時間及維護服務等級,詳細要求如下:
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商務需求 |
一、 項目服務期限:
自合同簽訂日至2017年5月29日,如自合同簽訂日晚于2016年5月29日,則服務期限為合同簽訂日起一年(未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)。
二、 項目進度安排:
(1)項目合同簽訂階段:根據中標通知書與中標單位簽訂項目合同。
(2)設備檢測階段:合同簽訂后對10個工作日內完成全部軟硬件設備檢測,設備標識工作。
(3)項目材料提交階段:提交維保設備清單(包括型號、序列號、配置、位置信息),提交項目要求的設備維護服務證明和維護服務承諾函。
(4)項目實施階段:開展系統日常維護、檢測、故障處理等相關工作及簡單故障處理培訓。每月對設備進行巡檢,線路線纜整理,軟硬件版本升級等工作
三、項目付款方式:
(1)合同簽訂后,中標單位向招標單位提供發票后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的30%。
(2)中標單位提供相關服務購買證明或服務承諾后且服務時間滿10個月,服務得到招標單位認可,招標單位向中標單位支付本項目總價款的50%。
(3)維保服務期滿,中標方的服務滿足驗收要求且經招標單位會議審議通過后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的20%。
四、項目成果及驗收要求:
(1)簽訂項目維護服務合同。
(2)設備維護服務證明和維護服務承諾函。
(3)項目階段性維護服務總結和工作報告。
(4)技術支持維護記錄。
(5)月度巡檢記錄。
(6)項目總結報告(服務到期時提供)。
五、技術培訓要求
按照招標單位要求除提供系統日常維護、檢測等相關操作及簡單故障處理培訓。
六、合同續期要求
根據《深圳經濟特區政府采購條例實施細則》中第五十九條規定,對于優質服務合同供應商可以實行續期獎勵機制。優質服務合同是指在服務類政府采購合同中履約評價等級為優秀的合同。 優質服務合同可續期二十四個月,續期最多不超過兩次。 |
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評標信息 |
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其他 |
服務清單補充部分:
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附件 |