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2016-2017年度深圳數字空間基礎信息平臺基礎需求公示

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信息發布日期:2016.05.04 標簽: 廣東省招標 深圳市招標 平臺招標 
加入日期:2016.05.04
截止日期:2016.05.29
招標代理:深圳市政府采購中心
地 區:深圳市
關鍵詞: 平臺
 
招標公告正文
( 2016-2017年度深圳數字空間基礎信息平臺基礎 )需求公示

項目名稱

2016-2017年度深圳數字空間基礎信息平臺基礎設備保修維護服務 

采購類型

服務類 

采購人名稱

深圳市規劃和國土資源委員會 

采購方式

公開招標 

財政預算限額(元)

1850000 

項目背景

 

深圳市空間基礎信息平臺數據中心項目開始于2007年,經過政務內網一期建設,2008年政務外網及互聯網的二期建設后,2009年10月主體工程建設完成,2009年底開始為全市提供空間基礎信息服務??臻g基礎信息平臺設備采購包括公開招標及政府協議采購等方式,采購設備包括小型機服務器,核心網絡及安全設備、應用服務器,核心存儲設備,空調、監控軟件等,硬件設備合同簽訂后3年內為生產廠商保修維護服務,空間基礎信息平臺所有設備于2012年都已超過保修服務期,2016-2017年度數字深圳空間基礎信息平臺基礎設備保修維護服務購置項目為空間基礎信息平臺數據中心及機房設備購買一年期的維修保養服務,為歷年的常規項目。

 

項目目的是主要根據空間基礎信息平臺系統現狀,通過購買保修維護服務,保障空間基礎信息平臺系統設備日常安全及穩定運行,從而保障空間平臺業務系統的正常穩定。  
 

投標人資質要求

(1)必須先行注冊為市政府采購中心的供應商,具有獨立法人資格;(2)必須具備與本項目采購內容相關的經營范圍[提供營業執照掃描件(由于新版營業執照未體現經營范圍,如提供新版營業執照,還需同時提供體現自身許可經營信息的網頁查詢截圖)];(3)近三年內無行賄犯罪記錄(由采購中心定期向市人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢,投標文件中無需提供證明材料);(4)本項目不接受進口產品投標,不接受聯合體投標。深圳市政府采購中心有權對中標供應商就本項目資格條款要求提供的相關證明資料(原件)進行審查。供應商提供虛假資料被查實的,則可能面臨被取消本項目中標資格、列入不良行為記錄名單、投標保證金不予退還和三年內禁止參與深圳市政府采購活動的風險。  
 

服務類清單

序號 采購計劃編號 需求內容 數量 單位 備注 財政預算限額(元)
1 201600280757  小型機服務器  13.0  臺  詳見附件。  1850000.0 
2 201600280757  PC服務器  43.0  臺  詳見附件。  1850000.0 
3 201600280757  存儲設備  11.0  臺  詳見附件。  1850000.0 
4 201600280757  網絡安全設備  38.0  臺  詳見附件。  1850000.0 
5 201600280757  機房基礎設備  7.0  臺  詳見附件。  1850000.0 
6 201600280757  監控系統  2.0  套  詳見附件。  1850000.0 
7 201600280757  安全設施  2.0  臺  安全軟件1套、Key 300個、服務許可300個、軟件許可50個  1850000.0 
 

具體技術要求

 

1、項目服務要求;

 

(1)為采購范圍中的各類軟硬件系統設備提供7X24小時技術支持維護服務,包含軟硬件系統版本及微碼升級、數據遷移、設備配置調試、BUG問題處理等。發生故障時,中標方需在半小時響應,2小時之內派技術專家到故障現場,協助招標單位定位故障,直至故障排除,系統恢復正常運行;在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。

 

(2)提供7*24小時備件支持,如有硬件問題,應在1個工作日內更換備件并排除故障。如遇設備硬件停產或其他原因導致無原型號部件的,更換的新型號部件性能應同等于或高于原部件,且無質量與工藝方面的問題。在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。

 

(3)提供設備巡檢服務,中標方負責提供到達設備現場的交通工具, 派工程師與招標單位人員一同到設備現場進行巡檢,評估設備的運行健康狀況、安全性、穩定性和性能現狀,提前排除故障隱患,就發現的問題或隱患提出建議的解決方案并提供巡檢報告;年終提供年度報告.

 

(4)按照招標單位要求提供技術支撐, 協助制定系統方案;包括系統性能調優、性能診斷、系統環境分析,評估系統當前狀態等.

 

(5)中標方需指定專人負責招標單位的技術支持工作。相關系統維護的人員具有相應的資質、證書,人員上崗或變更應事先得到招標方的認可.

 

(6)按招標單位要求提供免費設備搬遷服務支持,包括搬遷前的準備工作,搬遷中的設備拆卸運輸及搬遷后的安裝調試工作等.

 

(7)招標單位將根據實際需要進行設備及數據災難恢復演練,中標方需根據招標單位要求提供災難恢復演練的技術支持。主要內容包括但不僅限于以下內容:小型機故障切換、存儲級數據恢復、使用磁帶進行數據災難恢復、核心網絡設備故障切換等。

 

2、現場應急備件要求

 

本項目中的核心設備對故障恢復時間有較高要求,要求中標方對易損部件提供現場備件,提高響應時間及維護服務等級,詳細要求如下:

 

現場應急備件要求(要求廠商非OEM產品)

 

數量

 

型號

 

說明

 

4

 

CX-2G10-73

 

73GB 10K 2G FC 520BP 12V

 

4

 

CX-2G10-146

 

146GB 10K 2G FC 520BP 12V

 

4

 

CX-4G15-146

 

146GB 15K 4GB FC UPG

 

3

 

CX-4G10-300

 

300GB 10K 4GB FC UPG

 

 
 

商務需求

 

一、   項目服務期限:

 

自合同簽訂日至2017年5月29日,如自合同簽訂日晚于2016年5月29日,則服務期限為合同簽訂日起一年(未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)。

 

二、   項目進度安排:

 

(1)項目合同簽訂階段:根據中標通知書與中標單位簽訂項目合同。

 

(2)設備檢測階段:合同簽訂后對10個工作日內完成全部軟硬件設備檢測,設備標識工作。

 

(3)項目材料提交階段:提交維保設備清單(包括型號、序列號、配置、位置信息),提交項目要求的設備維護服務證明和維護服務承諾函。

 

(4)項目實施階段:開展系統日常維護、檢測、故障處理等相關工作及簡單故障處理培訓。每月對設備進行巡檢,線路線纜整理,軟硬件版本升級等工作

 

三、項目付款方式:

 

(1)合同簽訂后,中標單位向招標單位提供發票后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的30%。

 

(2)中標單位提供相關服務購買證明或服務承諾后且服務時間滿10個月,服務得到招標單位認可,招標單位向中標單位支付本項目總價款的50%。

 

(3)維保服務期滿,中標方的服務滿足驗收要求且經招標單位會議審議通過后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的20%。

 

四、項目成果及驗收要求:

 

(1)簽訂項目維護服務合同。

 

(2)設備維護服務證明和維護服務承諾函。

 

(3)項目階段性維護服務總結和工作報告。

 

(4)技術支持維護記錄。

 

(5)月度巡檢記錄。

 

(6)項目總結報告(服務到期時提供)。

 

五、技術培訓要求

 

按照招標單位要求除提供系統日常維護、檢測等相關操作及簡單故障處理培訓。

 

六、合同續期要求

 

根據《深圳經濟特區政府采購條例實施細則》中第五十九條規定,對于優質服務合同供應商可以實行續期獎勵機制。優質服務合同是指在服務類政府采購合同中履約評價等級為優秀的合同。

 

優質服務合同可續期二十四個月,續期最多不超過兩次。  

 

評標信息

 

序號

 

評分項

 

權重

 

1

 

價格

 

20

 

2

 

技術部分

 

35

 

 

 

 

序號

 

評分因素

 

權重

 

評分方式

 

評分準則

 

1

 

實施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程)

 

10

 

專家打分

 

考察內容:項目總體實施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程).

 

根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

2

 

項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議

 

5

 

專家打分

 

考察內容:對項目重點難點問題的識別情況及擬采用的解決方案的情況.

 

根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

3

 

質量(完成時間、安全、環保)保障措施及方案

 

10

 

專家打分

 

考察內容:服務故障響應及處理,服務完成時間、安全、環保保障措施及方案

 

根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

4

 

項目完成(服務期滿)后的服務承諾

 

5

 

專家打分

 

考察內容:根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

5

 

違約承諾

 

5

 

專家打分

 

考察內容:根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

3

 

綜合實力部分

 

33

 

 

 

 

序號

 

評分因素

 

權重

 

評分方式

 

評分準則

 

1

 

投標人資格情況及通過相關認證情況

 

4

 

專家打分

 

(1)投標人具有ISO27001信息安全管理體系認證證書,得50%分數。

 

(2)投標人具有信息系統運行維護服務一級資質得50%分數;

 

以上類型資質全部提供得滿分。需提供相關證書或證明文件復印件,加蓋單位公章,原件備查,未提供證明文件不得分。

 

2

 

擬安排的項目負責人***

 

***

專家打分

 

考察內容:項目負責人***

 

(1)、項目負責人***

 

(2)、具有計算機信息系統集成項目經理資質得20%;(3)、項目負責人***

 

(4)、項目負責人***

 

提供聘用合同和近半年的社保證明以及上述考察內容所需要的證明材料掃描件,原件備查。未提供聘用合同掃描件的,不得分。

 

***

擬安排的項目團隊成員(主要技術人員)情況(項目負責人***

 

***

專家打分

 

團隊成員總人數要求至少10人,未達到人數要求的,不得分。

 

考察內容:

 

(1)、團隊人員須具有IBM AIX認證工程師資格2人(或以上)得20%分數;

 

(2)、ORACLE(SUN)認證工程師(小型機及SOLARIS)資格2人(或以上)得20%分數;

 

(3)、CCIE認證工程師資格1人(或以上)得10%分數、CISSP認證工程師資格1人(或以上)得10%分數;

 

(4)、OCM(ORACLE數據庫)認證工程師資格2人(或以上)得20%分數;

 

(5)、具有高級網絡規劃師1人(或以上)得10%分數、具有ITLL-Manager 1人(或以上)得10%分數。

 

提供聘用合同和近半年的社保證明以及上述考察內容所需要的證明材料掃描件,原件備查。未提供聘用合同掃描件的,不得分。

 

4

 

投標人自主知識產權產品(創新、設計)情況

 

2

 

專家打分

 

考察投標人在運維服務領域具有自主知識產權的軟件產品每個得50%分數,滿分為100%分數,提供證書掃描件(原件備查)作為得分依據。評分中出現無證明資料,不得分。

 

5

 

項目擬使用的車輛(場地、工具、機器)情況

 

5

 

專家打分

 

考察內容:(1)投標人在深圳市范圍內設有IBM備件庫得20%分數;在廣東省內(除深圳市外)設有IBM備件庫得10%分數;(2)投標人在深圳市范圍內設有ORACLE(SUN)備件庫得30%分數;在廣東省內(除深圳市外)設有ORACLE(SUN)備件庫得15%分數;(3)投標人在深圳市范圍內設有EMC備件庫得20%分數;在廣東省內(除深圳市外)設有EMC備件庫得10%分數;(4)投標人在深圳市范圍內Netapp備件庫得10%分數;在廣東省內(除深圳市外)設有Netapp備件庫得5%分數;(5)投標人在深圳市范圍內設有H3C備件庫得20%分數;在廣東省內(除深圳市外)設有H3C備件庫得10%分數。

 

以上5項累加計分,要求提供備件庫地址、備件清單及照片(掃描件)作為證明資料,不提供證明資料不得分。(必要時將組織現場查驗,如有提供虛假資料的情況將按虛假應標進行處理)

 

6

 

項目擬選用產品的成熟度及可靠性

 

2

 

專家打分

 

考察擬使用的產品(軟件)情況,要求提供證書(如《軟件產品登記證書》)等作為證明資料,一般采取客觀化評分。

 

7

 

環保執行情況

 

2

 

專家打分

 

投標人未受過環保主管部門行政處罰的得100分數;以投標人在投標文件中提供的承諾作為依據;若隱瞞情況虛假應標將被廢標并報主管部門處理。

 

8

 

服務網點

 

3

 

專家打分

 

深圳企業或非深圳企業,但在深圳市有合法注冊的分公司或辦事處等機構的,得滿分(須在投標文件中就設立的機構類型進行說明,并提供機構營業執照掃描件,原件備查);否則不得分。

 

4

 

報價合理性部分

 

5

 

 

 

 

序號

 

評分因素

 

權重

 

評分方式

 

評分準則

 

1

 

報價合理性

 

5

 

專家打分

 

考察內容:對照招標文件關于詳細分項報價的要求,結合本項目完成(服務)期限要求和人員要求,考察投標人"詳細分項報價"的科學性及合理性。橫向比較,分檔評分:評價為優得80%-100%分數;評價為良得60%-80%分數;評價為中得30%-60%分數;評價為差不得分。評價為差不得分。評價為“中”或“差”的,專家需說明情況。

 

5

 

誠信情況

 

7

 

 

 

 

序號

 

評分因素

 

權重

 

評分方式

 

評分準則

 

1

 

誠信評價

 

5

 

專家打分

 

根據《深圳市財政委員會關于加強招投標評審環節誠信管理的通知》(深財購[2013]27號)的要求,投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題的,本項不得分,未出現相關誠信問題的得滿分。以深圳市政府采購中心供應商庫中的處罰記錄為準。投標人無需提供任何證明材料,由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。

 

2

 

履約評價情況

 

2

 

專家打分

 

根據深圳市政府采購中心項目履約情況現場抽檢結果,投標截止日前一年內(以深圳市政府采購中心網站《關于給予供應商履約評價差的函》的落款日期為準),供應商履約評價出現評價為“差”的,本項不得分。未評價為“差”的,得滿分。投標人無需提供任何證明材料,由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。

 

 
 

其他

服務清單補充部分: 

序號

 

采購計劃編號

 

需求內容

 

數量

 

單位

 

備注

 

財政預算限額(元)

 

1

 

 

 

 

小型機服務器

 

13

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

PC服務器

 

43

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

存儲設備

 

11

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

網絡安全設備

 

38

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

機房基礎設備

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

監控系統

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

 

 

 

安全設施

 

2

 

 

安全軟件1套、Key 300個、服務許可300個、軟件許可50個

 

 

 

 

 

 

 

以上貨物清單中需求內容中設備詳細清單如下:

 

1、小型機/服務器設備

 

服務對象

 

設備型號

 

主要配置

 

數量

 

IBM P590

 

8塊146.8 GB硬盤,

 

Processor Type: PowerPC_POWER5

 

Number Of Processors: 16

 

CPU Type: 64-bit

 

Kernel Type: 64-bit

 

LPAR Info: 1 83-3E610

 

Memory Size: 32G

 

2臺

 

IBM P570

 

4個Power5+處理器內核、主頻為2.2GHz、16GB內存、2*146.8GB 15KRPM硬盤、2*1000M以太網接口、2塊HBA卡、10/100/1000電口以太網卡

 

2臺

 

IBM P520

 

2個Power6處理器內核、主頻為4.2GHz、16GB內存、2*73GB 15KRPM硬盤、2*1000M以太網接口、1塊HBA卡、一套管理控制臺。

 

1臺

 

SUN FIRE E4900

 

2塊146.8 GB硬盤

 

Memory Size: 32G

 

cache UltraSPARC IV+ processors

 

2臺

 

SUN SPARC Enterprise T5220

 

SUN SPARC Enterprise T5220,8個處理器內核、64個計算線程、1.2GHz主頻、3MB高速緩存/處理器、2個146GB 10KRPM熱插拔硬盤、32GB內存、4*1000M以太網接口、冗余電源和散熱系統。

 

4臺

 

SUN FIRE T2000

 

8 core 1.2GHz UltraSPARC T1 processor

 

2 * 73GB硬盤

 

Memory Size: 32G

 

2臺

 

IBM X3850

 

4個64位intel雙核MP2.5GHz處理器,2MB二級緩存,4MB三級緩存,最大支持4路處理器

 

7臺

 

IBM X3650

 

6塊146GB 硬盤

 

2個intel四核DP2GHz CPU,12MB二級緩存

 

35臺

 

IBM HS21刀片服務器

 

2個2.0GHz Intel Xeon四核處理器、16GB內存、2個10000rpm的146GB SAS硬盤。另加配2個2000W的熱插拔冗余電源。

 

6片

 

服務內容

 

廠商服務要求

 

提供生產廠商對P590的5*8 MA(備件保修服務)和5*8 系統到場正品服務;

 

集成商(中標人)服務要求

 

1.    提供至少1年12次的定期檢測,進行系統檢查及預防性維護,并出具系統檢測項目及結果的書面報告。

 

2.    服務器主機維護要求:

 

提供對AIX、Solaris、Windows系統的安裝、配置、優化、監測、系統版本升級及補丁更新工作,提供主機、系統的現場技術支持服務。

 

3.  其余條款詳見項目服務要求(內容相同以嚴格為準)。

 

服務期限

 

提供自2016年5月29日起一年期的保修服務(如果合同簽訂日期較晚,以合同簽訂之日算起,未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)

 

 

 

 

2、存儲設備

 

服務對象

 

設備型號

 

詳細配置

 

數量

 

EMC CX4-960

 

雙控制器結構、每個控制器Cache配置16GB Cache和4個4核的CPU、主頻為2.33 GHz、處理器類型為Intel P4 Xeon、配置8個4Gb光纖接口和4個1000M bit ISCSI接口、配置15塊300G 15krpm FC硬盤、27塊 400G 10krpm FC硬盤。

 

1臺

 

EMC CX3-80

 

CX3-80 SPE FAC INSTALL CX3-80 磁盤陣列控制器模塊,雙控制器,16GB緩存

 

300GB FCL 10K 2GB  300GB 10K光纖硬盤 35塊

 

300GB 15K 4GB FC 520BPS    300GB 15K光纖硬盤 10塊

 

1臺

 

EMC CX3-40

 

CX3-40F SPE FC FACTORY INSTALL   CX3-40F 磁盤陣列控制器模塊,雙控制器,8GB緩存

 

300GB FCL 10K 2GB  300GB 10K光纖硬盤 20塊

 

1臺

 

EMC DS-4400M(SAN網絡交換機)

 

4Gb 8/16 FC port shortwave  16口光纖通道SAN交換機/8個端口激活

 

4臺

 

NetApp FAS3020C

 

4.2TB 10000轉FC盤(14*300GB),7TB 7200轉SATA磁盤(14*500GB);每個存儲控制器配置8個IP SAN/NAS千兆以太網接口;4個2Gb/s后端磁盤FC端口;配置2.8GHz CPU,4GB Cache;配置LUN安全管理軟件;提供本地存儲系統配置及管理軟件、LUN多主機安全路徑訪問控制軟件;提供專業的存儲管理軟件;提供基于存儲的數據重復刪除(De-Duplication)。

 

2臺

 

SUN StorageTek SL500(磁帶庫)

 

采用SUN STK SL500,2個LTO3光纖接口驅動器、100個磁帶槽位、120盒LTO-3磁帶、5盒LTO清洗帶。

 

2臺

 

服務內容

 

集成商(中標人)服務要求

 

1.    提供至少1年12次 的定期檢測,進行系統檢查及預防性維護,并出具系統檢測項目及結果的書面報告。

 

2.    存儲系統維護要求:

 

維護商需根據招標單位要求提供存儲微碼升級,數據遷移,性能比對優化等工作。

 

3.  對物理帶庫設備提供1年12次驅動器手動清洗工作。

 

4.    其余條款詳見項目服務要求(內容相同以嚴格為準)。

 

服務期限

 

提供自2016年5月29日起一年期的保修服務(如果合同簽訂日期較晚,以合同簽訂之日算起,未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)

 

 

 

 

 3、網絡及網絡安全設備

 

服務對象

 

設備型號

 

詳細配置

 

數量

 

H3C S9512

 

交換容量為720G(可擴展至1.44T),槽位數量:14個,路由交換處理板配1塊24口千兆以太網電接口業務版

 

4臺

 

H3C S5100

 

24個10/100/1000Base-T,2個模塊插槽,交換容量為880Gpbs

 

1臺

 

規劃大廈樓層交換機cisco 3550

 

24個100Base-T

 

20臺

 

H3C30-40路由器

 

4個100/1000Base-T

 

1臺

 

天融信NGFW4000

 

4個10/100/1000BASE-T端口,6個千兆插槽,2個10/100BASE-TX端口,最多支持12個端口,180萬并發連接

 

4臺

 

SG-E SG-E安全網關

 

安全網關SG-E,1U機架機箱、250W ATX電源、嵌入式工業控制級主板、Intel P4 2.8G CPU、雙千兆以太網絡接口、1GDDR RAM、ST 160G HDD。

 

2臺

 

H3C T1000

 

4個10/100/1000m以太網口,2個插槽,管理接口含(2個10/100m以太網電接口,1個配置口-CON,2個USB口)

 

2臺

 

F5 BIG-LTM-3400-RS

 

F5 BigIP3400,1*2.8GHz CPU、1GB內存、512M閃存、8個10/100/1000M RJ45以太網端口、中文網絡管理軟件

 

4臺

 

服務內容

 

集成商(中標人)服務要求

 

1.  提供至少1年12次 的定期檢測,進行系統檢查及預防性維護,并出具系統檢測項目及結果的書面報告。

 

2.    網絡維護要求:

 

負責網絡有關的拓撲圖、示意圖等相關圖文資料的維護修訂。

 

3.  其余條款詳見項目服務要求(內容相同以嚴格為準)。

 

服務期限

 

提供自2016年5月29日起一年期的保修服務(如果合同簽訂日期較晚,以合同簽訂之日算起,未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)

 

 

4、機房基礎設施及監控設備

 

服務對象

 

設備型號

 

詳細配置

 

數量

 

GalaxyPW 60KVA

 

梅蘭日蘭 60K UPS

 

4臺

 

Raritan KX2-464

 

64端口接入交換機

 

1臺

 

Raritan KX2-132

 

32端口接入交換機

 

1臺

 

Raritan CCVI-128

 

KVM集中管理器

 

1臺

 

共濟機房監控設備及系統維護服務

 

共濟環境監控系統,含機房供配電監控、UPS電源監控、空調監控、溫濕度、漏水檢測以及消防系統、安防監控系統、組態監控平臺等軟硬件維護。(包含規劃大廈機房和交易大廈機房)

 

2套

 

服務內容

 

廠商服務要求

 

1、提供生產廠商對UPS提供5*8(備件保修服務)和5*8 系統到場原廠服務;

 

集成商(中標人)服務要求

 

1.       提供至少1年4次 的定期檢測,進行各種零配件檢查及預防性維護,包含維護服務過程中使用所必需的所有其它設備或服務(含版權等),并出具系統檢測項目及結果的書面報告。

 

2. 對于UPS中內部關鍵部件及電池出現以下現象時需進行預防性更換:

 

1) 濾波電解電容(交流及直流):出現防爆閥開裂、外表鼓脹或漏液。

 

2) 風扇:風扇轉速低于設計標準或噪音高于設計標準。

 

3) 電池:出現放電電壓無法達到設計標準,外表鼓脹或漏液等。

 

3.  其余條款詳見項目服務要求(內容相同以嚴格為準)。

 

服務期限

 

提供自2016年5月29日起一年期的保修服務(如果合同簽訂日期較晚,以合同簽訂之日算起,未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)

 

 

 

 

5、安全設施

 

服務對象

 

設備型號

 

詳細配置

 

數量

 

GDCA-PKISRV-50

 

安全應用支撐服務器:支持大于80次/秒的簽名速度,以及大于8Mbps的對稱加解密速度;并發用戶50-500;

 

1臺

 

GDCA-CSVSVR

 

數字證書驗證服務器:支持windows,linux系列系統調用和訪問;支持50-80個并發戶。

 

1臺

 

GDCA-PKITSM-503

 

安全服務中間件軟件:適用操作系統環境:Windows,Turbo Linux 6.5,RedHat Linux 系列,IBM AIX 系列等。?     應用運行環境:Tomcat,Jboss,WebLogic,WebSphere,InfoWeb,TongWeb,VS.NET等。軟件接口:C,C++,Delphi,VB,VS.NET,JAVA,Com,XPCom等多種標準應用開發接口。

 

1套

 

GDCA-eKey

 

數字證書載體:微處理器、國產32位CPU

 

300個

 

GDCA-個人證書

 

為證書提供一年有效的法律運營認證服務許可

 

300個

 

華途軟件

 

文件加密軟件許可

 

50個

 

服務內容

 

集成商(中標人)服務要求

 

1.  提供至少1年4次 的定期檢測,進行各種零配件檢查及預防性維護,包含維護服務過程中使用所必需的所有其它設備或服務(含版權等),并出具系統檢測項目及結果的書面報告。

 

2.  提供設備全部硬件的維修更換服務(包括硬件key的更換服務),軟件的免費升級服務,保證key證書一年許可服務正常。

 

3.  其余條款項目服務條款要求(內容相同以嚴格為準)。

 

服務期限

 

提供自2016年5月29日起一年期的保修服務(如果合同簽訂日期較晚,以合同簽訂之日算起,未達到項目服務要求導致維護期延長時間另算)

 

 

 

 

 

 

 

1、項目服務要求;

 

(1)為采購范圍中的各類軟硬件系統設備提供7X24小時技術支持維護服務,包含軟硬件系統版本及微碼升級、數據遷移、設備配置調試、BUG問題處理等。發生故障時,中標方需在半小時響應,2小時之內派技術專家到故障現場,協助招標單位定位故障,直至故障排除,系統恢復正常運行;在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。

 

(2)提供7*24小時備件支持,如有硬件問題,應在1個工作日內更換備件并排除故障。如遇設備硬件停產或其他原因導致無原型號部件的,更換的新型號部件性能應同等于或高于原部件,且無質量與工藝方面的問題。在服務期內中標單位服務未達到以上時限要求的,每發生一次項目整體維護期將延長五天。

 

(3)提供設備巡檢服務,中標方負責提供到達設備現場的交通工具, 派工程師與招標單位人員一同到設備現場進行巡檢,評估設備的運行健康狀況、安全性、穩定性和性能現狀,提前排除故障隱患,就發現的問題或隱患提出建議的解決方案并提供巡檢報告;年終提供年度報告.

 

(4)按照招標單位要求提供技術支撐, 協助制定系統方案;包括系統性能調優、性能診斷、系統環境分析,評估系統當前狀態等.

 

(5)中標方需指定專人負責招標單位的技術支持工作。相關系統維護的人員具有相應的資質、證書,人員上崗或變更應事先得到招標方的認可.

 

(6)按招標單位要求提供免費設備搬遷服務支持,包括搬遷前的準備工作,搬遷中的設備拆卸運輸及搬遷后的安裝調試工作等.

 

(7)招標單位將根據實際需要進行設備及數據災難恢復演練,中標方需根據招標單位要求提供災難恢復演練的技術支持。主要內容包括但不僅限于以下內容:小型機故障切換、存儲級數據恢復、使用磁帶進行數據災難恢復、核心網絡設備故障切換等。

 

2、現場應急備件要求

 

本項目中的核心設備對故障恢復時間有較高要求,要求中標方對易損部件提供現場備件,提高響應時間及維護服務等級,詳細要求如下:

 

現場應急備件要求(要求廠商非OEM產品)

 

數量

 

型號

 

說明

 

4

 

CX-2G10-73

 

73GB 10K 2G FC 520BP 12V

 

4

 

CX-2G10-146

 

146GB 10K 2G FC 520BP 12V

 

4

 

CX-4G15-146

 

146GB 15K 4GB FC UPG

 

3

 

CX-4G10-300

 

300GB 10K 4GB FC UPG

 

 

 

 
 

附件

 
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