商業物流調查系統建設項目邀請報價

 

序號

貨物名稱（品目分類）

主要技術參數和技術指標

數量

1

電訪專家系統

一、 產品架構 
1、該模塊無縫兼容移動面訪調查系統模塊，即電訪專家軟件和面訪專家軟件集成在同一平臺管理，數據互相兼容；
2、多服務器集成式系統設計：消息服務器、樣本池服務器、CTI服務器、CTI代理服務器等設置；
3、管理臺采用C/S結構，訪問端B/S結構；

管理臺功能：支持樣本標識符（系統自動生成）、監看、教學指導工作：坐席監控及評分功能，項目統計與分析，問卷編輯與制作，數據審核、評分、話后處理時長統計等）功能模塊：1、項目管理、執行、維護、審核、統計分析等功能模塊；2、項目管理區域模塊：本地項目、發布項目、空號庫維護、坐席監控、小休統計；3、項目分類維護工具；4、應用服務器維護5、字典表維護維護；6、字典表關系維護；7、小休策略維護；8、知識庫維護；(含1個電訪管理臺)。
二、產品功能
1、項目管理功能：支持準備、練習、試訪、執行、暫停、結束等狀態 支持拷貝項目方式創建項目；
2、樣本管理功能：

支持樣本標識符字段：簡短的數字標識樣本，系統自動生成。
支持樣本隨機生成、局號生成；
支持樣本隨機打散功能；
支持樣本狀態設置無限制，并可隨時刪、增；
支持允許根據樣本特征分配至特定訪問員技能組及技能組內的訪問員；
支持樣本字段展示、修改、比對功能；
支持樣本全部修改、刪除功能等 ；
3、執行管理功能
支持學生考核指標設置；
支持學生實驗課排班設置；
支持撥號方式：預覽撥號、智能撥號、混合模式；
支持訪問優先級設置；
支持動態號碼的主叫設置；
4、問卷設計功能
支持問卷以*.sur方式導入導出和保存；

問卷自動測試功能：自動生成相應數量的答卷，完善問卷設計；

問卷word簡易模版導入功能：采用新的word導入模板，簡化word模板的制作，方便直接導入問卷。
支持多種題型：支持問題插入語、單選題、多選題、問答題、表格題、多維表格題、排序題、三維單選表格題、三維多選表格題等；
支持題庫功能，實現知識庫的積累；
支持啞題、初始化、智能計算、數值分配、邏輯跳轉設置等功能；
支持子問卷、問題組、問題、選項四維變化都可有四種顯示選擇（隨機、輪題、倒序等、亂序），可設定子問卷、問題組、問題抽取規則 ；
5、配額管理功能
支持多維配額；支持樣本配額；支持問題配額；關聯性配額；非關聯性配額；組合配額；配額實時統計；配額達到上限自動結束訪問；
6、質量監控功能（含半年原則及黑名單樣本庫管理功能）
配額監控、現場監控與遠程監控；
7、員工訪員管理功能
支持員工訪員信息登記編輯；
支持員工訪員權限設置；
8、答卷管理功能
支持答卷與錄音一對一的審核方式，支持錄音分割；
支持多機同時審核；
支持多條件查詢的審核方式；

支持坐席監控評分功能，評分結果關聯當前答卷；

支持答卷審核抽檢功能，提高抽檢的有效性；

隱藏電話號碼功能：方便保護被訪者信息。
9、統計分析功能
支持分類統計、單項目統計、多項目統計、交叉統計；
支持訪問過程中，實時展示統計結果并可實時更新；
支持實時話務統計：含話后處理時長統計及話后最長處理時間（分鐘）；
支持排名統計功能；
10、母體庫功能
母體索引、呼入歷史、母體布局、母體抽樣、母體導入等；
11、項目密碼管理功能
支持項目密碼設置；
支持樣本導出密碼設置；
支持答卷導出密碼設置 ；
12、異地同步執行功能：子公司、外包公司功能社會工作知識管理功能；
13、具備空間統計功能
14、GIS統計范圍：在GIS的樣本分布統計中可以根據省份、城市來設置要統計的范圍。分為三個層次全國、省份、城市；
15、GIS統計：根據查詢出的樣本信息，用GIS統計出各個地區的分布方位；
16、GIS單題統計：針對某一問題符合一定條件的答題結果，進行空間統計，地圖通過柱狀圖、餅圖進行展示；
17、GIS樣本分布統計：統計符合一定條件的樣本的空間分布情況，地圖通過分層設色進行展示；
18、GIS配額統計:根據既定的配額分組條件，統計符合條件的樣本數量，地圖通過柱狀圖、分層設色顯示；
19、GIS交叉統計：針對某兩道問題符合一定條件的答題結果，做交叉比對統計，地圖通過疊加柱狀圖進行展示；
20、GIS三間分布：針對某一問題的從時間、空間、樣本，三個角度進行答題結果分析，地圖通過時間軸、分層設色進行展示。

 

 

 

 

 

 

1套

2

 

 

 

 

 

學生用戶端

 

 

 

 

 

功能模塊：
1、B/S結構，方便后期的擴容和系統日常維護；2、自定義訪問員樣本分配設置；3、樣本展示、樣本與修改；4、問卷導航5、知識庫分享6、歷史消息管理、發送消息功能；7、問卷查看、樣本狀態自定義顯示；8、改號撥出，取消回訪；9、支持雙向與單向錄音功能（單向錄音只錄被訪者即外線的音）。

 

 

 

8個

 

 

 

 

 

3

 

 

面訪專家

與電訪專家系統可集成同一管理平臺，方便管理。

（1）電子問卷系統具備“邏輯自動跳轉”、“配額監控”、“答案自動校驗”、“訪問支持現場拍照取證、錄音”、“多項目同時監控”、“數據集中上傳統計”等眾多功能，后期不再需要錄入員進行錄入。

（2）調查人員分布各地，數據的匯總只需將數據文件由3G、無線網絡等方式上傳到統一的數據庫服務器中即可，由管理人員在管理臺集中處理。

（3）調查問卷數據執行結束前，可進行修改，改完后繼續上傳到管理臺。即使有邏輯判斷情況下，也允許調查員對答卷進行合理修改。支持sur格式問卷導入調查系統以及EXCEL、SPSS文件等方式導出調查數據。

（4）題目和答案可隱藏、可賦值、可編碼。問卷可設邏輯檢查功能、必填項等，支持啞題功能（即只有管理員能看到題目，訪問員看不到題目）。

（5）具備基本的統計描述功能(包括單題統計、交叉統計等)。

（6）調查終端，僅安卓平板。

（7）問卷調試支持從任意題開始調試 ，快速檢查問卷結構合理性。數據上傳能選擇上傳內容包括多媒體、錄音、答卷（節省流量及加快上傳速度）。

（8）指紋采集和比對功能（便于擴充指紋設備和鎖定被訪者身份）。

（9）任務監控、樣本追加、回收及通知功能。

（10）gis統計支持樣本點統計展示：具備查詢條件配置、圖例配置、概要信息配置、圖形同步功能。有效掌握訪員地理位置信息和答卷情況。

（11）支持省市區縣庫，方便導入樣本行政區劃代碼字段；

（12）支持ODBC數據源和第三方數據庫進行對接；

（13）支持問卷映射，便于項目問卷之間有效關聯。

 

二、數據上傳功能

（1）調查樣本數據實時上傳，可設置為批量樣本上傳，然后再執行下一樣本，再上傳。支持調查數據實時上傳服務器，支持調查數據離線暫存在調查終端。

 

 

1套

4

工控機

IPC-610MB：                                                      研華14槽工業級PC機箱，4U高度高強度鋼殼體，帶防塵濾網的49CFM散熱風扇，可上2個半高驅動器，一個3.5l軟驅和2個3.5硬盤。（W*H*D）482*177*452mm(19’’*7*17.8’’)電源：300W工業電源                                         AIMB-763VG：                          

Socket 775槽支持,支持Intel Hyper-Technology。      Intel P-D 3.0G、2G DDRII RAM、SATAII 500G HDD

 

 

 

 

 

 

1臺

5

語音板卡

16路語音卡, CAI呼叫系統系統重要組成部分，負責錄音及保證語音通話質量。允許自行定義錄放音設置，可自定義錄音文件命名規范；通過與板卡的綁定，該系統支持放音模式可以即與問卷相關，又與問題掛鉤；同時可以根據樣本編號、訪問電話、訪問開始時間命名錄音文件，方便錄音文件查找；支持訪問端座席在被訪者電話掛機后進行當前錄音回放。

 

1塊

6

耳麥話盒

CT600+T400，動取機、單邊耳機、內外振鈴、音量可調、、FLASH鍵重撥功能、耳機支架及腰佩、過濾背景噪音、通話指示燈功能，callcenter專用耳麥。
1. 工作頻率：300～3400HZ
2. 電聲參數：發送響度平均值：≤12dB
接收響度平均值：≤-1 dB
側音響度平均值：≥10 dB
3. 穩定平衡回損：≥15 dB
4. 回聲平衡回損：≥17 dB
5. 振鈴聲級：≥73 dB（A）
6. 多頻信號電平：低頻組-9±3dBm，高頻組-7±3dBm
7. 高頻組比低頻組電平高2±1dB

 

 

 

 

 

 

8套

7

 

 

語音網關

 

 

1、網絡電話16口語音網關/voip設備。
2、是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途(8分錢／分鐘)，資費比用傳統電話撥打便宜。

 

1個

 

 

8

 

平板電腦

 操作系統：android4.2以上 ；儲存容量：16G； CPU:四核 處理器速度：1.2GHz ；系統內存：1GB； 屏幕尺寸：7英寸； 分辨率：1024*600（硬件維護1年）

 

8個

 

9

面訪客戶端

面訪客戶端

（1）支持在線與離線兩種問卷執行模式；

（2）支持訪員賬號與終端設備捆綁（防止數據相互覆蓋，便于數據管理）；

（3）支持多項目樣本執行情況統計；

（4）終端程序版本可自動更新、數據備份與還原；

（5）支持執行版面主題設置。

（6）選擇題快速檢索功能：在選項比較多的多選題中，增加快速檢索功能，方便被訪者選擇，不用全部瀏覽，可以根據關鍵字查找需要的選項內容。贈送1個管理臺

 

8個