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數據中心設備維護需求公示

招標文件下載
信息發布日期：2016.04.07 標簽： 廣東省招標 深圳市招標 
加入日期：2016.04.07
招標代理：深圳市政府采購中心
地 區：深圳市
 
招標公告正文
( 數據中心設備維護 )需求公示

項目名稱

數據中心設備維護 

采購類型

服務類 

采購人名稱

深圳市市場和質量監督管理委員會 

采購方式

公開招標 

財政預算限額（元）

1390485 

項目背景

項目簡介：市場監管局數據中心，于2002年底建成，后續不斷完善，用于處理和存儲企業登記注冊等系統數據，存儲有深圳200多萬家企業注冊登記資料和企業檔案資料。設備主要包括IBM小型機、PC服務器、存儲系統等,經過多年的運行,大部分設備已過廠家維護期,為確保硬件設備的穩定運行，保障現用的商事登記系統、辦公自動化、食品安全電子監管、產品質量監管、特種設備業務、計量業務等系統及電子政務綜合信息平臺運行不受影響，必須有專業的技術公司對服務器存儲網絡設備進行專業的維護和服務。
市場監督管理局于2011年05月采用寬窄帶一體化排隊機，采用支持多媒體接入的CTI平臺，以及組網方式靈活的IP座席，建設了一套語音呼叫系統，使用排隊機開通了12315/12358申訴舉報熱線, 使廣大消費者的意見、建議和投訴通過電話就可以完成?，F此套設備系統已過保修期，為確保設備及配套配件正常運行，同時故障硬件能得到及時更換，擬采購原廠保修服務。
招標（或采購）范圍：投標商提供對服務器、存儲系統、排隊機的技術支持服務，包括技術咨詢、技術支持、日常維護、故障排除、備件更換。  
 

投標人資質要求

① 《營業執照》： 投標人必須是在中華人民共和國境內注冊并合法運作的獨立法人機構。須提供工商行政管理部門頒發的企業法人《營業執照》副本復印件（加蓋公章）。 ② 投標人必須具有深圳市政府采購注冊供應商資格（注冊網址：http://www.szzfcg.cn），須提供深圳市政府采購供應商注冊卡復印件（加蓋公章），否則投標將不被接受。 ③ 投標人在政府采購最近三年內（自2013年以來）無因經營中違法違規的記錄，無騙取中標、嚴重違約及重大安全及質量問題之一。 ④ 本項目不接受聯合體投標。  
 

服務類清單

序號 采購計劃編號 需求內容 數量 單位 備注 財政預算限額(元)
1 PLAN-2016-011002-000065  數據中心設備維護  1.0  年    1390485.0 
 

具體技術要求

注意：提供服務總體要求、服務標的（如人員、車輛、檢測對象、管理對象）數量情況、詳細具體的服務需求內容及工作量情況（以能給供應商準確的報價依據，使不同供應商的項目報價不至于差距過大作為判斷需求“詳細具體”的標準）
1) 投標商提供對服務器、存儲系統、排隊機的技術支持服務，包括技術咨詢、技術支持、日常維護、故障排除、備件更換。維護服務期一年，從2016年9月1日起計算。
2) 投標商負責在項目完成時，將系統所有相關技術文件、資料以及測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付項目單位。
3）投標商應提供專業從事維護工作技術隊伍，購買必要的設備生產廠家的維護服務。同時要求派駐2人常駐現場進行系統維護工作，并且具有良好的協作精神，能夠協助解決各種問題。要求常駐的維護人員需有如下資格：
l 精通IBM AIX操作系統
l 精通Windows2008/2012系統配置管理
l 熟練掌握Linux系統配置管理
l 熟練掌握IBM、HP、DELL等PC服務器配置管理
l 熟練掌握TSM存儲備份系統配置管理
l 精通EMC陣列和SAN光纖交換機的配置、故障診斷、微碼升級
l 精通陣列快照、克隆技術及容災備份技術
1、項目性質：服務器、存儲等系統維護服務的購買。
2、招標項目內容：服務器、存儲系統、排隊機等維護服務的購買-------維護設備范圍如下
2.1服務器清單
品牌
Model
用途
過保日期
IBM
X3850M2
Database
2012/09/22
IBM
X3655
Database
2009/11/20
IBM
x3650
VM Host
2011/05/28
IBM
X3650
Database
2010/06/14
IBM
X345
Sys Mgmt
2007/08/27
IBM
P5
Database
已過保
HP
RX8640
Database
2012/09/29
IBM
X345
Net Mgmt
2007/08/27
DELL
R910
VM Host
2014/05/01
IBM
X3850M2
Database
2012/09/22
HP
RX8640
Database
2012/09/12
IBM
X3650M2
Database
2012/09/28
IBM
X345
Database
2007/08/27
IBM
X3950M2
VM Host
2011/11/27
IBM
X3655
Sys Mgmt
2009/11/20
IBM
P5
Database
已過保
IBM
X460
File
2010/06/30
IBM
P5
Database
已過保
HP
DL380G5
Database
2012/07/29
IBM
X3850
未知
2009/04/18
IBM
X3650M2
Database
2012/11/29
IBM
X3650
Mail
2011/08/29
IBM
X3650
VM Host
2011/10/20
IBM
X366
未知
2009/07/28
HP
DL580G7
VM Host
2015/02/09
DL380G5
AL556A
10.0.4.15
2011/11/24
X3550
797831C
10.0.4.18
2010/01/31
x3650M3
7945005
10.0.123.42
2014/07/22
DL380G5
458567AA1
10.255.2.52
2012/01/14
X445
88703EX
10.0.4.14
2008/07/31
P5
913355A
10.0.2.105
已過保
PS4040D
無
10.0.0.212
已過保
x3650M3
7945001
10.0.123.41
2014/06/10
X306
883621C
10.255.2.56
2006/06/30
PS4040
無
10.0.0.33
已過保
X345
8670I1C
10.0.4.17
2006/06/30
X345
8670I1C
10.0.4.13
2006/06/30
x346
8840I05
10.255.2.154
2009/08/28
X345
8670I1C
10.0.5.14
2006/06/30
X3650
797941C
10.0.4.36
2010/08/10
X3650
7979I09
10.0.4.20
2011/01/06
X366
88631RC
10.0.4.35
2009/03/27
x346
8840I09
未知
2009/06/29
X345
8670I1G
10.3.70.233
2007/03/31
X3650
797941C
未知
2010/07/28
X3655
7985I01
未知
2009/11/30
X3650
797941C
10.1.250.3
2010/03/01
X3650M2
7947I01
未知
2012/09/28
萬全R520
無
10.0.3.11
2015/01/16
x3650
7979R01
10.0.4.200
2011/08/29
萬全R680G7
無
10.0.2.12
2015/07/23
萬全R680G7
無
10.255.2.159
2015/07/23
萬全R680G7
無
10.0.0.102
2015/07/23
萬全R680G7
無
10.0.0.103
2015/07/24
x3850X5
7143TBI
10.0.2.25
2015/10/14
x3850X5
7143TBI
10.0.2.26
2015/10/14
x3650M3
7945XS9
未知
2015/10/26
x3650M3
7945XS9
未知
2015/10/26
NF5220
無
10.255.2.51
2014/01/31
HS22
7870RVJ
10.0.0.2
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.61
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.62
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.11
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.41
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.42
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.47
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.44
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.48
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.162
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.49
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.5.11
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.50
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.28
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.31
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.34
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.0.4
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.65
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.66
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.45
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.46
2014/08/11
HS22
7870RVJ
10.0.4.88
2014/08/11
HX5
7872IM2
10.0.4.25
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.4.26
2014/09/02
HX5
7872IM2
10.0.4.27
2014/08/13
HX5
7872IM2
10.0.2.110
2014/08/13
HX5
7872IM2
10.0.4.32
2014/08/13
HX5
7872IM2
10.0.4.33
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.4.55
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.4.56
2014/09/02
HX5
7872IM2
10.0.4.57
2014/09/02
HX5
7872IM2
10.0.4.58
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.2.111
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.2.113
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.2.200
2014/09/04
HX5
7872IM2
10.0.4.199
2014/09/04
IBM
x3850X5
Database
2016/09/28
IBM
x3850X5
Database
2016/09/28
IBM
X3755M3
Database
2017/02/09
IBM
X3755M3
Database
2017/02/09
IBM
X3950X5
database
2017.07.09/07.10
IBM
X3950X5
database
2017.07.09/07.09
浪潮Inspur
天梭Ts850
database
2016/3/31
浪潮Inspur
天梭Ts850
database
2016/3/31
IBM
X3250M3
未知
2014/12/11
IBM服務器（X-445）
99MTNM2
上崗證系統
2009/4/26
IBM服務器（X-366）
99MT730
日常監管
系統
2009/4/26
IBM服務器（X-366）
99C4831
GSP系統WEB服務(已搬75
2008/12/19
IBM服務器（X-366）
99C4832
GSP系統
數據庫服務
2008/12/19
HP服務器（ML 330）
323138-AA2
固定資產管理系統、
信息溝通管理系統(舊）;北大法寶
2010/11/13
IBMX-3650
99et221
視頻會議
系統
2011/12/11
IBMX-3650
99et223
電子檔案系統；
RTX服務器（新）
北大法寶
2011/12/11
IBMX-3650
99Z8157
電子執法
系統
2011/12/11
IBM X3850 M2
99D0774
財務系統
　
浪潮NF560D2
210681235
應用服務器websphere
2013/10/1
浪潮NF560D2
210681234
應用服務器websphere
2013/10/1
浪潮NF560D2
210681233
應用服務器websphere
2013/10/1
浪潮NF560D2
210681232
數據庫服務器Oracle10g
2013/10/1
浪潮NF5220
211343824
　
　
浪潮NF5220
211343824
　
　
浪潮NF8560M2
213017222
　
　
浪潮NF8560M2
213017219
　
　
浪潮NF8560M2
213017223
　
　
浪潮NF8560M2
213017220
　
　
浪潮NF8560M2
213017221
　
　
浪潮NF5280M3
213017224
　
　
浪潮NF5280M3
213017225
　
　
浪潮天梭Ts850
213017216
　
　
浪潮天梭Ts850
213017215
　
　
浪潮天梭Ts850
213017214
　
　
浪潮天梭Ts850
213017217
　
　
IBMX3850X5
06P7894
　
　
IBMX3850X5
06P7896
　
　
IBMX3850X5
06P7904
　
　
Dell PowerEdge R420
B066YX1
微信訂閱
　
IBMX3850X5
06P7894
　
　
IBMX3850X5
06P7896
　
　
IBMX3850X5
06P7904
　
　
 
2.2存儲設備清單
品牌
型號
SN
過保日期
備注
EMC
CX700
CK200062000418
已過保
 
HP
MSA1000
D1002300095
已過保
 
EMC
CX300
APM00060202867
已過保
 
EMC
CX500
CK200083300496
已過保
 
宏杉
MS5000
1001020001112800005
2015/12/17
需購買壹年原廠維保服務
華為
S5600
210235G562Z0B7000001
2016/1/26
 
IBM
DS4300
13R1547
已過保
 
寶德
GS-PL9940IR
ESS16ER1130M5-5136
2014/5/16
 
Dell
MD3200I
8D90K02
2015/7/14
 
浪潮
AS800
210681480
　
 
浪潮
AS800擴展柜
210681481
　
 
IBM
DS5020
13D03TA
　
 
浪潮
AS600G3
213017955
　
 
浪潮
AS600G3擴展柜
213017956
　
 
共14臺
 
2.3光纖交換機清單
品牌
型號
SN
光口數
機柜
過保日期
EMC
DS-8B2
BRCA030036440
8口
6
已過保
EMC
DS-16B3
BRCNH060030164
16口
6
已過保
EMC
DS-8B2
BRCA030036513
8口
6
已過保
EMC
DS-16B3
BRCNH060030174
16口
6
已過保
博科
silkworm 200E
RD060032618
16口
13
已過保
博科
silkworm 200E
RD060032639
16口
13
已過保
EMC
DS200B
BRCRD060041302
16口
17
已過保
EMC
DS200B
BRCRD060041311
16口
17
已過保
 
2.4排隊機（呼叫中心設備）清單（需購買壹年原廠保修維保服務）
一
華為UAP3300寬窄帶一體化排隊機硬件
　
1
UAP3300核心硬件
　
1.1
UAP3300-通用接入平臺交流一體化機框
1
1.2
UAP3300-主控板SMCU
2
1.3
UAP3300-媒體資源子系統（MRS）
2
1.4
UAP3300-4E1數字中繼板
1
1.5
一次電源-單體模塊
2
2
硬件附件
　
2.1
中繼電纜-H511E8IT-30m-75ohm-4E1-2.2mm-(D50公-Ⅱ)-(SYFVZP75-1.2/0.25*8(S))-(8*SMB75直母-Ⅴ)
1
2.2
射頻同軸連接器-BNC-75ohm-直/插座-雙母-與E1電纜BNC公插頭連接
8
2.3
射頻同軸連接器-BNC-75ohm-直式插頭-公-配接電纜SYFVZ-75-1-1-自帶熱縮套管
8
 
（三）日常服務要求
1     投標商為甲方提供自合同簽訂后，（上表中 ）中所有設備壹年的現場維護服務，包括現場檢查系統日志、分析故障原因、系統優化及上表中所有故障硬件的免費更換。其中，1）存儲設備中，存儲MS5000為我單位核心重要數據存儲，需要購買壹年原廠保修服務，并出具設備制造商服務承諾函；2）呼叫中心設備為12315/12358申訴舉報熱線重要業務系統設備-- UAP3300排隊機，需要購買壹年原廠保修服務，并出具設備制造商服務承諾函。
2     免費更換期限為發現故障后的7個工作日內。如不能及時更換，造成的損失由乙方承擔。
3     負責設備的正常升級，其中包括硬件模塊及設備軟件的升級。
4     負責監督應用系統維護單位完成服務器操作系統軟件的升級和漏洞修補，預防操作系統由于升級不及時及漏洞存在給系統運行帶來的隱患。
5     配合應用系統開發單位進行設備的應用配置及系統軟件安裝，追求設備在運行上的最優。
6     負責變更后的設備管理人員培訓，以確保新上任的設備管理人員熟悉掌握設備性能，能完成一般的配置和識別和排除一般性的故障。
7     積極響應建設單位設備管理人員提出的問題。確因技術復雜原因，不能立即回答的，須在2個工作日內給出合理的解答。
8     投標商應保證每月提供一次現場全面的健康檢查服務。對上表所列設備進行健康檢查，進行詳細記錄，并于每季度末向甲方出具詳細檢查報告。
9     投標商應保證指派到用戶現場的服務工程師遵守甲方的有關公司制度。如進出入甲方應遵守有關安全檢查制度、維修過程中遵守有關制度。
10   投標商應保證在維護服務有效期內指定專人負責甲方的技術支持。
11   投標商應保證為甲方提供的零備件能夠正常使用，其配置與性能應同等于或高于原部件，且無質量與工藝方面的問題。
1、在系統發生緊急故障或異常報警時，及時發現并解決存在的問題，查找和消除問題，判斷軟、硬件問題，協同甲方技術管理人員處理解決問題。
2、日常配合安裝操作系統，如配合調試ORACLE RAC環境、多次配合安裝操作系統、升級補丁、配合安裝ORACLE RAC、以及IBM AIX系統培訓等
3、備機備件服務：及時提供虛擬服務器、小型機、PC服務器、存儲及網絡設備的常用備件服務，備件庫設在深圳公司倉庫內，做到本地化的備件服務。投標供應商應提供以下備機備件，設備配件均需在合同簽訂后一年內暫存于甲方指定的存放地點，服務期內，1）如24小時內，未能解決故障問題，直接備機使用，待故障設備配件更換后，再替換回原機器；2）如有以下配件的損壞，則直接更換，更換后配件產權歸甲方所有。
備機及備件名稱
型號
數量
IBM P570小機
4個1.6GHZCPU，16G內存，3塊146硬盤，冗余電源和風扇
1臺
 聯想 X3850 服務器
Lenovo X3850 X6 4U機架式服務器。配置4顆Intel 10核Xeon處理器,256GB, 1600MHz DDR3內存，最大可擴充至6TB，配置4塊1.2TB SAS 10K 2.5in硬盤，配置M5200 RAID卡帶1GB緩存，支持RAID 0/1/5，配置2塊4口千兆以太網卡，配置2塊8GB單口HBA卡，冗余熱插拔電源。
2臺
交換機
48口千兆二層交換機
2臺
備件
3塊146G IBM SAS硬盤；4個IBM服務器電源；3塊73.4GB和36.4GB IBM SCSI硬盤；4塊適用于清單所列服務器用Raid卡；2塊IBM小型機146G硬盤；3塊146G HP SAS硬盤，4個HP服務器電源其他服務器配件；EMC硬盤一批。
1批
 
（五）人員要求及報表要求
1、人員要求
駐場要求：中標方需指定3人駐場于招標方單位現場，跟招標方作息時間同步，招標方需提供相應的辦公場所。
人員要求：服務商應在該運維項目中投入業務水平高、技術能力強的駐場工程師，技術人員能力無法達到甲方要求的，合同期內甲方有權要求服務商重新安排工程師。
為了進一步確保運維項目的進度與質量，服務商應提供1名技術專家做為技術支持工作資源后盾，協助指導駐場工程師。并每周必須有1個工作日駐場于招標方單位現場。
技術支持專家職責（駐場服務開展時查驗，如不具備資格，有權利要求更換人員）：
1）具備有豐富的維護經驗，具有ORACLA廠商認證證書、IBM小型機認證證書；
2）為客戶提供7×24小時的故障響應電話支持。
3）接聽客戶服務熱線電話和接收（電話/Email/Fax等）客戶服務請求;
4）通過網絡或電話為客戶提供即時的遠程技術支持, 必要時提供現場技術支持服務，包括硬件故障的診斷和排除。
5）協調多方服務團隊，及時跟進并處理較復雜的故障。
6）定期對駐點服務工程師提供技術指導。
7）為客戶提供培訓服務。
　　駐場工程師要求（駐場服務開展時查驗，如不具備資格，有權利要求更換人員）：
1）具備有項目經理經驗
2）參與過云計算和虛擬化平臺項目建設，有豐富的管理實踐經驗。
3）熟悉常見品牌PC服務器維護，具備服務器、存儲維護經驗。
　　4）具備虛擬化、服務器、網絡廠家認證資格。
 
2、報表要求：
每周服務報告，每月服務小結報告，每半年及每年服務總結報告
 
（六）重大檢查技術支持服務要求
重大檢查定期對服務器，存儲，服務器進行全面檢查，并形成檢查報告。  
 

商務需求

注意：提供項目服務期限（完成期限）、項目進度安排、付款方式、驗收要求、培訓要求、售后服務要求
（一）服務期限
維護服務期一年，從2016年9月1日起計算。
 
（二）項目進度安排
投標商應保證每月提供一次現場全面的健康檢查服務。對上表所列設備進行健康檢查，進行詳細記錄，并于每季度末向甲方出具詳細檢查報告。
 
（三）付款方式
按財政要求條款支付
 
（四）驗收要求
服務期滿，提交詳細年度維護報告，甲方核對服務條款，滿足服務內容后，完成驗收。
 
（五）培訓要求
提供免費培訓服務。在服務期內，針對信息管理系統使用情況，對我單位的技術人員采用“現場培訓指導”及“定期培訓講座”（平均每季度一次）。培訓內容包括設備使用及簡單故障排除的技術培訓，內容包括：系統安裝調試、系統的維護和管理、小型機和PC服務器基本維護、存儲備份、網絡基礎知識培訓等。
培訓時間：3個工作日
培訓地點：用戶單位會議室
培訓人員：系統管理相關人員
參加人數：10人以內  
 

評標信息

 
序號
評分項
權重
 
 
一
價格
20
 
 
二
技術部分
43
 
 
 
序號
評分因素
權重
評分方式
評分準則
 
 
1
總體概述
9
專家打分
對項目的總體認識情況、對項目現狀的熟悉程度等；
橫向比較，分檔評分：
評價為優得80%-100%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分分。
 
 
2
重點難點分析及解決方案
6
專家打分
對項目服務提供方式、實施難度及解決方案等方面重點難點及解決方案的情況。
橫向比較，分檔評分：
評價為優得80%-100%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分分。
 
 
3
項目服務及應急、培訓方案
6
專家打分
能針對維護項目特點，制定切合本項目的服務方案和服務策略，根據日常維護情況提供預警、升級預告和管理建議等方案及規則，建立完整的技術維護檔案維護方案。
橫向比較，分檔評分：
評價為優得80%-100%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分分。
 
 
4
項目質量管理方案和進度安排
5
專家打分
項目開展進度安排情況，項目日常服務管理質量方案。
橫向比較，分檔評分：
評價為優得80%-100%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分分。
 
 
5
違約承諾
3
專家打分
按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。
 
 
6
原廠服務承諾
8
專家打分
提供存儲MS5000、UAP3300排隊機設備原廠保修服務函，原件備查。提供得滿分，不提供不得分。
 
 
7
項目備機備件保障能力
6
專家打分
所有備機及配件都提供，100%分。
不提供備機，只提供備件及不提供備機備件均得0分。
 
 
三
綜合實力部分
25
 
 
 
序號
評分因素
權重
評分
方式
評分準則
 
 
1
投標人資格情況及通過相關認證情況
4
專家打分
1）具備工信部或中國電子信息行業聯合會頒發的計算機信息系統集成資質3級或3級以上得25%分；
2）具備ISO9001質量管理體系認證證書得25%分。
3）具備有中國信息安全認證中心頒發的“信息系統安全集成服務資質證書” 2級或2級以上得50%分。提供相關證明材料復印件，未提供證明材料或證明材料無效的均不得分。
 
 
2
擬安排的項目負責人***
***
專家打分
1）具備省級人力資源和社會保障局部門認證的信息系統項目管理師（高級）；
2）具有ORACLE廠商認可的工程師（Oracle OCP）認證資格；
3）具有IBM小型機廠商認可的工程師（POWER7）認證資格。
注：上述三項均滿足的，得100%分數；只滿足其中1項，得35%分數。 須提供以上資格證書及投標人為其繳納的近6個月社保證明
 
 
3
擬安排的項目團隊成員（項目負責人***
***
專家打分
項目團隊成員須不少于3人，否則本項得0分：
1、駐場人員A：
1）具備省級人力資源和社會保障局部門認證的信息系統項目管理師（高級）
2）具有小型機廠商證書認可的工程師（P系列）認證資格。
2、駐場人員B：
1）具有服務器廠商認證工程師（華為存儲HCNA或IBM X系列服務器）認證資格
2）具有網絡認證工程師（華為網絡HCNA或H3C認證網絡）認證資格
3、駐場人員C：
具有虛擬化廠商工程師（VMWare虛擬化證書或華為云HCNA）認證證書。
注：同一人員只計取一次，上述1至3項均滿足的，得100%分數；上述1至3項只滿足其中1）項的，每項得20%分數。 須提供資格證書及投標人為其繳納的近6個月社保證明掃描件。
 
 
4
環保執行情況
3
專家打分
要求投標人就是否受過環保主管部門行政處罰作為得分依據；以投標人在投標文件中提供的承諾作為依據；若隱瞞情況虛假應標將被廢標并報主管部門處理。采取客觀化評分；受過行政處罰不得分。
 
 
5
服務網點（場地）
3
專家打分
深圳企業或非深圳企業，但在深圳市有合法注冊的分公司或辦事處等機構的，得滿分（須在投標文件中就設立的機構類型進行說明，并提供機構營業執照掃描件，原件備查）；否則不得分。
 
 
四
報價合理性部分
5
 
 
 
序號
評分因素
權重
評分
方式
評分準則
 
 
1
報價合理性
5
專家打分
考察內容：對照招標文件關于詳細分項報價的要求，結合本項目完成（服務）期限要求和人員要求，考察投標人"詳細分項報價"的科學性及合理性。橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
 
五
誠信情況
7
 
序號
評分因素
權重
評分
方式
評分準則
1
誠信評價
5
專家打分
根據《深圳市財政委員會關于加強招投標評審環節誠信管理的通知》（深財購[2013]27號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題的，本項不得分，未出現相關誠信問題的得滿分。以深圳市政府采購中心供應商庫中的處罰記錄為準。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。
2
履約評價情況
1
專家打分
根據深圳市政府采購中心項目履約情況現場抽檢結果，投標截止日前一年內（以深圳市政府采購中心網站《關于給予供應商履約評價差的函》的落款日期為準），供應商履約評價出現評價為“差”的，本項不得分。未評價為“差”的，得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。
3
公益慈善
1
專家評分
提供近3年社會公益慈善和見義勇為情況證明材料，提供2個或2個以上得滿分，少于2個或者未提供的不得分。
 
 

其他

詳見附件  
 

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