網絡及安全系統維護項目需求公示_招標網

網絡及安全系統維護項目需求公示 招標文件下載

信息發布日期：2016.03.30 標簽：廣東省招標深圳市招標

加入日期：	2016.03.30
招標代理：	深圳市政府采購中心
地區：	深圳市

招標公告正文

( 網絡及安全系統維護項目 )需求公示

項目名稱

網絡及安全系統維護項目

采購類型

服務類

采購人名稱

深圳市市場和質量監督管理委員會

采購方式

公開招標

財政預算限額（元）

1190000

項目背景

本項目為2016年委預算集中采購項目，擬購買相關服務保障我委網絡設備、安全設備正常運轉，保障全委網絡及安全系統穩定運行，為我委各應用系統的正常運行提供可靠的網絡和安全系統支撐。

投標人資質要求

1）具有獨立法人資格（提供合法有效的營業執照原件掃描件，原件備查）； 2）本項目不接受聯合體投標，不允許分包，不接受投標人選用進口產品參與投標； 3）參與政府采購項目投標的供應商近三年內無行賄犯罪記錄（由采購中心定期向市人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢，投標文件中無需提供證明材料）；

服務類清單

序號	采購計劃編號	需求內容	數量	單位	備注	財政預算限額(元)
1	PLAN-2016-011002-000028	網絡及安全系統維護項目	1.0	項		1190000.0

具體技術要求

（1）設備維護要求

對我委已有的網絡及安全系統設備作為期一年的設備維護工作，設備維護工作包括設備管理、配置、設備故障處理、設備應急情況處理、設備備品備件的更換，提供備機服務等。具體包括如下內容：

① 常駐現場服務：投標單位必須提供長期穩定的技術服務隊伍，包含一名項目經理（項目負責人***

② 設備配置：中標單位必須根據我委要求，隨時配合我委網絡變化對網絡設備和安全設備進行網絡變化和安全配置更新；同時定期根據設備運行情況寫出綜合的網絡和安全報告。

③ 網絡管理/安全策略管理：對我們目前形成的網絡和安全平臺設計網絡管理方案和安全策略，并對方案和策略進行管理，隨時根據需要變更配置和安全策略，并做好配置和安全策略的變更記錄。

④ 故障響應：中標單位客戶響應中心7x24小時向我委信息中心提供信息與技術方面的協助。技術人員將現場回答我委技術人員提出的各種設備技術問題，并在允許的情況下，進行網絡和安全系統的靜態診斷與維護。

⑤ 性能分析：定期按照我委的要求，對我委網絡和安全系統進行檢測，分析各種影響系統穩定、安全的因素，提出預防性的意見和應采取的措施，并就網絡和安全出現的各種情況，找出原因并提出合理的解決方法。

⑥ 備件倉庫：維護單位在我委必須設有備件倉庫，擁有充足的網絡路由、交換和防火墻產品的備件，為我委提供及時的維修服務。

⑦ 系統升級：對我委網絡和安全設備提供升級支持服務，并就我委對網絡信息系統和安全的需求變化與客戶展開密切合作，協助對我委網絡信息系統和安全系統擴展進行完善的設計和實施；協助新系統上線部署與壓力測試。

⑧ 保修服務：對我委所有網絡路由、交換設備和信息安全設備提供硬件保修和系統軟件升級服務。在維護期內，如因網絡設備、安全產品使網絡核心系統出現故障，除非出現人力不可抗拒的情況，必須保證在2小時內用相同產品更換故障設備或修復完畢。如不能按要求修復，我委每次按中標額2%扣減合同款，并有權委托第三方進行維護解決。

⑨ 版本更新支持：對我委目前已有網絡設備和安全設備進行版本更新支持。對各種網絡設備和安全產品都要進行必要的版本更新，特別是網絡系統備份和入侵檢測系統事件。

（2）網絡與安全系統服務要求

對我委網絡及安全系統設備作為期一年的內部安全系統維護服務。

① 對網絡和安全系統進行全面的技術分析和安全策略分析，分析應符合相應的國際、國內技術標準，在每一階段提交相關內容的分析報告。

② 每季度一次對信息系統中所有的網絡設備、網絡安全系統進行安全檢測，提交詳細的檢測分析報告，提出安全建議，對檢測發現的安全漏洞和隱患進行修復和加固。

③ 每月一次系統維護，包括系統補丁更新、安全策略修正、安全等級確認等內容，對核心網段當前的運行情況進行監測，了解網絡連接數情況、各種協議在總體網絡中所占的比例、各信息點占用的流量資源情況、特別關注的是，是否有信息點感染了網絡型病毒，并對核心網段的運行造成了影響。

④ 每季度一次對網絡、網絡設備、安全設備和服務器在一定時間段內的系統日志進行審計分析，包括系統運行日志、應用服務日志、操作日志等，通過對日志的分析，確定系統的資源運轉情況、受到攻擊企圖的次數和威脅程度、攻擊方式的特點。對各項數據進行統一的分析與處理，生成報表。

⑤ 每月至少提供一次安全通報，通報內容包括最近發現或新近流行的系統漏洞、網絡病毒類型、傳播途徑和傳播方法，及時通報最近網上流行的安全陷阱類型（如通過郵件、聊天軟件、網絡下載等途徑傳播病毒、安裝木馬程序等）及其識別和防范方法。

⑥ 對我委向公眾提供的網絡服務實施7*24小時監測，監測的服務類型應包括WWW網站、郵件收發、域名解析等，如發生網站被入侵、網頁被篡改、服務終止等安全事件后應第一時間通知我委，并啟動相應的應急響應程序。

⑦ 全年不限次數的應急響應服務，服務公司在接到我委通知后，即安排資深網絡安全維護工程師前往我委現場（非工作時間要求一個小時內必須到達現場），查明發生問題的原因，采取有效的措施盡快恢復網絡和主機的正常運行。對于每次應急響應，服務公司應保存現場資料，分析產生問題的原因，記錄維護使用的方法、步驟和參數，制定防止類似問題發生的解決方法。服務公司將保存的現場資料和有關文檔資料提交給我委。

⑧ 投標方案須提供各外聯網系統、各分支主干連接、機關專網、視頻會議系統、銀行聯網等的網絡運維與排障手段；提供運維級別網絡拓撲；提供具體鏈路監測手段及數據包交換檢測手段；

⑨ 服務公司為我委安全管理員提供必要的網絡管理、安全管理、維護培訓和我委工作人員的使用培訓。

⑩ 全年不限次數的顧問咨詢，隨時接受我委與網絡和信息安全相關的技術咨詢，為我委提供優良的技術顧問服務。力求為我委解決實際問題。

（3）網絡及安全系統維護清單

設備名稱	設備型號	數量
1	交換機	Catalyst 6509-S720	2臺
2	交換機	Catalyst 4006	1臺
3	交換機	Catalyst 3550-24	11臺
4	交換機	Catalyst 3524-XL	19臺
5	交換機	Catalyst 3512-XL	2臺
6	交換機	Catalyst 3508G-XL	1臺
7	交換機	Quidway S3328-EI	10臺
8	交換機	Catalyst 3750G	5臺
9	交換機	QUIDWAY S6503	2臺
10	交換機	Catalyst S3508	1臺
11	交換機	ZTE ZXR10 3928	4臺
12	交換機	Catalyst 2950G-24	39臺
13	交換機	Catalyst 2950G-12	3臺
14	交換機	QUIDWAY 3328-SI	10臺
15	交換機	Catalyst 2950G-48	1臺
16	交換機	QUIDWAY 3526E	52臺
17	交換機	華為S5700-XL	80套
18	核心交換機	華為S9700	1套
19	接入交換機	華為S3900	6套
20	匯聚交換機	華為Quidway-S5700-52C-EI	6套
21	核心交換機	華為Quidway-S9303核心交換機	1套
22	POE交換機	華為 S2700-26TP-PWR-EI	1套
23	萬兆交換機	華為9712	2套
24	萬兆防火墻	華為9560	2套
25	路由器	Cisco 7206	2臺
26	路由器	QUIDWAY 3600	2臺
27	路由器	Cisco 3745	1臺
28	路由器	CISCO 2600	2臺
29	路由器	QUIDWAY AR46	2臺
30	路由器	Cisco 3640	1臺
31	路由器	H3C MSR30	1臺
32	路由器	CISCO 2500	1臺
33	路由器	CISCO 3800	1套
34	路由器	華為AR2200	2套
35	通信模塊	HANXIN光電及其它	1批
36	其他交換機	3COM,D-LINK,TP-LINK等	1批
37	防火墻	天融信NGFW4000-UF(TG-5128)	2套
38	防火墻	天融信NGFW4000-UF(TG-5136)	1套
39	防火墻	天融信NGFW4000-UF(TG-5130)	1套
40	防火墻	天融信NGFW4000-Q	1套
41	防火墻	天融信NGFW4000 TG-4207	1套
42	防火墻	天融信NGFW4000	1套
43	防火墻	CISCO PIX-525-UR	1套
44	防火墻	CYLAN SME300A	2套
45	防火墻	天融信TOPSEC 4000	1套
46	防火墻	NESEC 110	1套
47	防火墻	防火墻TOPSEC TG-4324	1套
48	防火墻	安恒防火墻NGFW2000	1套
49	入侵檢測系統	啟明星辰天闐 S1500	1套
50	入侵檢測系統	啟明星辰天闐 S500	1套
51	入侵防御系統	Macfee M-1450	1套
52	入侵防御系統	啟明星辰 NIPS1060D天清漢馬	2套
53	入侵防御系統	啟明星辰OM2300GR天清入侵防御系統	1套
54	入侵防御系統	綠盟NIPS N2000	1套
55	漏洞掃描系統	榕基RJ-iTOP ⅢB	1套
56	網安防護系統	金電網安防護系統V2.0-T1000ND	1套
57	VPN安全網關	SangFor VPN-3150	1套
58	VPN安全網關	深信服 VPN-3050	4套
59	VPN安全網關	深信服 VPN-4050	1套
60	上網審計	深信服AC-4000	1套
61	上網審計	深信服AC-1400	5套
62	堡壘機	綠盟SAS H200	1套
63	審計設備	天玥CA500S	1套
64	審計設備	天玥CA500E	1套
65	數據庫審計	安恒DBAPP審計系統	1套
66	負載均衡設備	F5 3400	1套
67	負載均衡設備	F5 1600	1套
68	加密機	江南STY42	1套
69	網絡監控設備	BROCADE FWSG24G	1套
70	網絡管理系統	SiteView NNM	1套
71	網絡分析系統	SiteView FA	1套
72	廣域網加速設備	深信服WOC-4000	1套
73	網管系統	華為E-sight-100	1套
74	無線系統	華為、深信服	2套
75	終端安全系統	華為 POLICY –CENTER -V100 R00 3COO)	1套
76	視頻會議系統	至各上級部門視頻會議	6套
77	應用性能管理	深信服APM-5200	1套
78	網絡視頻監控系統	博瑞康高清NVR BRC1000 1臺（含1套網絡球SD-200和4套網絡半球FD-202A）	1套
79	其它	網絡連接件等	1批

商務需求

一、服務期限

合同簽訂之日起一年。

二、項目質量要求

中標單位對我委網絡及安全設備維護過程中，由于非不可抗力產生的后果應承擔相應的責任，并做出相應的賠償，賠償金額不超過該項目的中標金額。

三、驗收要求

合同執行完成須由采購方對項目執行情況進行驗收，中標人須提交《網絡及安全系統檢查報告》等技術文檔及報表。終驗若需專家評審，其費用由中標方提供。

四、其它要求

① 投標單位必須在開標前參加由采購方組織統一安排的標前答疑會，對我委目前的網絡情況做充分必要的了解和認知。

② 投標單位應提供多種監測管理方式和手段，以保證我委系統安全。

③ 投標單位應提供業務應用系統安全監控模式，保證我委業務不間斷安全運行。

④ 投標書應該提供本標書中要求的完整的服務內容和方式，投標商必須對本標書各章的每一項要求給予明確回答，指明是否滿足要求。對每個單項服務，必須提供詳細的服務內容說明。

⑤ 中標單位現場服務團隊和投標時承諾的服務團隊成員應一致，未經甲方允許，中標方不得隨意更換服務團隊成員。

維護單位必須與我委簽訂保密協議。

評標信息

序號	評分項					權重
1	價格					20分
2	技術部分					50分
	序號	評分因素	權重	評分方式	評分準則
	1	項目總體概述	10分	專家打分	投標公司對項目需求進行分析表達、對我委的需求理解并提交概述，熟悉市場監管網絡及安全系統平臺，對采購人的網絡技術支撐環境熟悉。用客觀合同證明。評委按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：對項目的總體概述表達清晰，優得8-10分，良得5─7，中得2─4，差得0-1分。
	2	項目重點難點分析	10分	專家打分	按照投標文件響應情況進行橫向比較，充分了解采購方網絡及安全現狀，并能準確地對其項目做出重點難點分析。用客觀網絡維護合同證明。分檔評分：優得8-10分，良得5─7，中得2─4，差得0-1分。
	3	項目維護方案.	8分	專家打分	按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：優得6-8分，良得4─5，中得2─3，差得0-1分。
	4	擬安排的項目駐場負責人***	***	專家打分	考察項目負責人***
	***	擬安排的項目駐場團隊成員（項目負責人***	***	專家打分	考察項目團隊成員專業資質情況，取得CISP每個證書得3分，取得CCNP或以上每個證書得1分，取得CCNA每個證書得0.5分。以上人員不得兼任。證明文件：提供相關證明文件掃描件加蓋公章，原件備查；不提供或者不能有效證明的不得分。
	6	項目完成（服務期滿）后的服務承諾	2分	專家打分	按照投標文件響應情況進行橫向比較，優得2分，良得1分，差得0分。
	7	緊急故障處理的措施及實施方案	2分	專家打分	按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：措施及方案優得2分；其它在1分內打分。
3	綜合實力部分				30分
	序號	評分因素	權重	評分方式	評分準則
	1	項目經理穩定性及人員流動情況	8分	專家打分	本項目經理CCIE連續在投標單位工作5年以上得8分，5年及以內得4分。以社保為準。證明文件：提供相關社保證明和資質證書掃描件加蓋公章，原件備查；不提供或者不能有效證明的，不得分，無相關資質不得分。
	2	現場駐場運維團隊人員穩定性及人員流動情況（項目經理除外）	8分	專家打分	現場常駐團隊人員(CISP,CCNP,CCNA)在投標單位連續工作5年以上每人得2分，5年及以下每人得1分。以社保為準。最高8分。證明文件：提供相關社保證明和資質證書掃描件加蓋公章，原件備查；不提供或者不能有效證明的，不得分，無相關資質不得分。
	3	服務網點（場地）	4分	專家打分	投標人注冊地在深圳得4分，投標人為非深圳注冊且在深圳有分公司得2分，在廣東省內注冊或有分支機構得1分。以營業執照為準。
	4	投標人同類項目業績情況	3分	專家打分	最近三年取得網絡及安全系統維護合同（大于60萬且不含軟硬件銷售的維護服務）三個及以上得3分，其它在2分內打分。提供合同或中標通知書掃描件加蓋公章。
	5	誠信評價	3分	專家打分	根據《深圳市財政委員會關于加強招投標評審環節誠信管理的通知》（深財購[2013]27號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題的，本項不得分，未出現相關誠信問題的得滿分。以深圳市政府采購中心供應商庫中的處罰記錄為準。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。
	6	履約評價情況	2分	專家打分	根據深圳市政府采購中心項目履約情況現場抽檢結果，投標截止日前一年內（以深圳市政府采購中心網站《關于給予供應商履約評價差的函》的落款日期為準），供應商履約評價出現評價為“差”的，本項不得分。未評價為“差”的，得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。
	7	報價合理性	2分	專家打分	考察內容：對照招標文件關于詳細分項報價的要求，結合本項目服務期限要求和人員要求，考察投標人"詳細分項報價"的科學性及合理性。優得2分，良得1分。

其他

詳見附件

附件

貨物采購部：0755-83938651
工程采購部：0755-83938656
服務采購部：0755-82890251
預選采購部：0755-82893020
網址：http://www.cgzx.sz.gov.cn/
地址：***
郵編：518034

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