超算中心居住證及居住登記受理點設備和軟件維護服務需求公示

2015年4月由市政府辦公會確定由超算中心負責建設深圳經濟特區居住證服務平臺（以下簡稱“居住證系統”）。目前該系統居住證業務功能平穩運行并持續優化中，為全市1600萬流動人口提供申報居住登記、申領居住證等全方位便民服務。
 本維護項目是為了保證居住證及居住登記受理點軟硬件設施正常運轉，降低整體管理成本，提升受理點的服務質量及效率。對現有的信息系統基礎資源進行監控和管理，及時掌握網絡信息系統資源現狀和配置信息，反映信息系統資源的可用性情況和健康狀況，創建一個可知可控的IT環境，從而保證業務應用系統的可靠、高效、持續、安全運行。運行維護服務包括，信息系統相關的主機、相關設備、操作系統、居住登記軟件、居住證辦理軟件及其他信息系統的運行維護與安全防范服務，保證用戶現有的信息系統的正常運行，降低整體管理成本，提高網絡信息系統的整體服務水平。

 

 

具有獨立法人資格（提供營業執照或事業單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）； 
設置與本項目相關的資質（提供資質證書掃描件，原件備查）；【說明：凡設置資質的，必須提供法律法規依據，不得設置法律法規未強制要求的的資質，資質設置就低不就高】 
投標文件中必須簽署《政府采購投標及履約承諾函》（詳見 招標文件 第三章 投標文件格式、附件 第四條 政府采購投標及履約承諾函） 
近三年內無行賄犯罪記錄（由采購中心定期向市人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢，投標文件中無需提供證明材料）； 
本項目不接受進口產品投標，不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。 

 

 

序號	評分項					權重
1	價格					25
2	技術部分					35
	序號	評分因素		權重	評分方式	評分準則
	1	實施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）		10	專家打分	考察內容： 1.維護服務期限、維護服務內容、工作措施、工作方法、工作手段、工作流程： 2.維護備件、易損件配備情況，根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
	2	項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議		5	專家打分	考察內容：  1. 項目維護重難點分析及解決方案 2.重難點的應對方案根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
	3	質量（完成時間、安全、環保）保障措施及方案		10	專家打分	考察內容：1.應急預案 2.應急保障支持及響應 3.投訴受理機制 4.緊急車輛配備 根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
	4	項目完成（服務期滿）后的服務承諾		5	專家打分	考察內容：1. 售后承諾 2.故障及技術支持響應時間 3.售后服務機構 4.培訓措施及相關服務承諾. 根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
	5	違約承諾		5	專家打分	考察內容：1. 項目服務期承諾 2.維護質量承諾 3.售后服務承諾. 根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”的，專家需說明情況。
3	綜合實力部分					33
	序號	評分因素		權重	評分方式	評分準則
	1	投標人資格情況及通過相關認證情況		5	專家打分	1、《省級計算機、通信和辦公自動化設備定點維修維護證》 1).投標人提供省級計算機、通信和辦公自動化設備定點維修維護證書的得50%分。 2、投標人未提供省級計算機、通信和辦公自動化設備定點維修維護證書的得0分。 2、《涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質證書》 1.投標人提供國家保密局頒發的涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質證書（含單項）的得50%分。 2、投標人未提供國家保密局頒發的涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質證書的得0分。 注：投標人須提供有效的資質證書復印件或掃描件加蓋投標法人公章（原件備查）。
	2	擬安排的項目負責人***		***	專家打分	投標人本項目投入1名項目經理，同時具備高級項目經理證書、ORACLE DBA證書的得100%分，否則不得分。 提供相關認證證書掃描件，原件備查。 同時提供該人員在投標人單位繳納近三個月的個人社保清單證明掃描件，原件備查，未按要求提供社保的不得分。 評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。
	3	擬安排的項目團隊成員（項目負責人***		***	專家打分	（1）投標人本項目投入1名項目技術負責人*** （2）投標人具備1名ITIL運維管理證書認證人員的得35%分數，否則不得分。 （3）投標人具備1名HCNA證書人員的得10%分數，否則不得分。 （4）投標人具備1名AIX系統管理證書人員的得10%分，否則不得分。 （5）投標人具備1名VMware虛擬化管理員認證人員，得10%分數，否則不得分。 上述1-5項的人員不能重復，否則不得分。 提供相關認證證書掃描件，原件備查。 同時提供該人員在投標人單位繳納近三個月的個人社保清單證明掃描件，原件備查，未按要求提供社保的不得分。 評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。
	***	項目擬使用的車輛（場地、工具、機器）情況		8	專家打分	考察擬使用的車輛（場地、工具、機器）情況（自有、租賃均可），要求提供發票（行駛證）等作為證明資料，一般采取客觀化評分。 不得以自有或租賃區別對待。
	7	環保執行情況		2	專家打分	要求投標人就是否受過環保主管部門行政處罰作為得分依據；以投標人在投標文件中提供的承諾作為依據；若隱瞞情況虛假應標將被廢標并報主管部門處理。采取客觀化評分；受過行政處罰不得分。
	8		服務網點	3	專家打分	深圳企業或非深圳企業，但在深圳市有合法注冊的分公司或辦事處等機構的，得滿分（須在投標文件中就設立的機構類型進行說明，并提供機構營業執照掃描件，原件備查）；否則不得分。
4	誠信情況					7
	序號		評分因素	權重	評分方式	評分準則
	1		誠信評價	5	專家打分	根據《深圳市財政委員會關于加強招投標評審環節誠信管理的通知》（深財購[2013]27號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題的，本項不得分，未出現相關誠信問題的得滿分。以深圳市政府采購中心供應商庫中的處罰記錄為準。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。
	2		履約評價情況	2	專家打分	根據深圳市政府采購中心項目履約情況現場抽檢結果，投標截止日前一年內（以深圳市政府采購中心網站《關于給予供應商履約評價差的函》的落款日期為準），供應商履約評價出現評價為“差”的，本項不得分。未評價為“差”的，得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。