加入日期: | 2015.11.04 |
---|---|
招標代理: | 深圳市政府采購中心 |
地 區: | 深圳市 |
項目名稱
|
內網交換機維保 |
采購類型
|
非協議采購 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采購人名稱
|
香港大學深圳醫院 |
采購方式
|
公開招標 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
財政預算限額(元)
|
1000000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
項目背景
|
香港大學深圳醫院是由深圳市政府全額投資、并引進香港大學現代化管理模式的大型綜合性公立醫院。醫院總投資約40億元,占地面積19.2萬平方米,總建筑面積36.7萬平方米。全部投入使用后,開放床位近2000張,日均門診量8000-10000人次。
我院內網交換機項目從建成投入使用至今已滿3年,主要系統設備已超出了售后免費維護保修服務期,考慮到該系統一直以來承擔著我院重要的網絡通訊,該系統覆蓋范圍廣,精密設備的維修與維護需要專業工程師進行,為確保系統能繼續安全、穩定、可靠運行,根據電子政務的保障要求,就我院內網交換機維保服務,現向符合要求的供應商進行公開招標。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投標人資質要求
|
(1)、投標人須是深圳市政府采購中心注冊的供應商(供應商注冊網址:http://www.cgzx.sz.gov.cn)。 (2)、投標人必須具有計算機系統集成二級或以上資質。 (3)、提供所投主要產品制造商的原廠服務授權原件掃描件,原件備查; (4)、近三年內(即至少從2012年10月開始計算,供應商成立不足三年的可從成立之日起算)無行賄犯罪記錄。(由深圳市政府采購中心定期向人民檢察院申請對政府采購供應商庫中注冊有效的供應商進行集中查詢,投標文件中無需提供證明材料) (5)、本項目不接受聯合體投標。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服務類清單
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
具體技術要求
|
1.1 屬于維保范圍內的設備列表
1.2 維保服務要求
本次服務需要達到以下目的: (1) 確保港大醫院計算機局域網絡系統的產品、結構及技術的合理性;
(2) 確保港大醫院計算機局域網絡系統的正常運行;
(3) 確保港大醫院計算機局域網絡系統發生故障時及時恢復;
(4) 確保未來業務應用發展的要求;
(5) 確保未來新技術發展的要求;
(6) 確保在網絡系統優化以后的網絡正常運行;
(7) 確保網絡擴容增添節點以后的網絡正常運行。
根據醫院網絡系統的保障要求,要求投標人能提供如下維護服務內容:
(1) ▲系統故障修復服務:提供電話響應、遠程技術支持、現場服務等多種服務方式,進行系統故障修復。緊急情況:30分鐘響應,工程師2小時到現場,1個工作日內解決;一般情況:30分鐘響應,如需提供現場服務,工程師半個工作日內到達現場,2個小時內解決。 (2) ▲電話技術支持服務: 7×24小時受理,實時響應。 (3) 技術資料服務:為用戶方提供保證系統正常運行的必要技術資料。 (4) ▲緊急備件支持服務: 當用戶設備發生故障且沒有相應備件時,向用戶方提供備件和系統恢復。緊急情況:30分鐘響應,工程師2小時到現場,備件4小時內到現場;一般情況:30分鐘響應,工程師半個工作日內到達現場,備件一個工作日內到達現場。并提供壞件維修、恢復服務。 (5) 軟件補丁服務:向用戶方提供軟件補丁,并協助用戶方裝載入設備并確保設備正常運行。 (6) ▲需要提供一年至少四次對系統及設備進行全面檢查的巡檢維護,對系統可能存在的問題進行預警并提出解決建議。 (7) 投標人須制定詳細的維保服務計劃、系統維護方案;組建公司內部技術支援應急小組,必要時對用戶方的網絡系統提供技術支援。并提供其維保服務固定聯系人*** (8) 系統運行情況調查和分析:包括系統運行問題調查和分析、系統變更情況調查和分析、系統歷史故障調查和分析,并以報告形式提交給用戶方,每季度末前至少提交一次,。 (9) ▲提供至少一名具有CCIE認證的原廠工程師,為客戶提供技術支持:擔任用戶方的信息系統技術顧問,協助用戶進行信息系統建設規劃,在用戶的系統進行升級改造、擴建時,給用戶提供參考建議(提供產品制造商的原廠服務授權,及提供原廠工程師社保證明等資質證明材料)。 (10) 培訓和推廣工作,對新進或調崗新負責該系統的現場維護技術人員進行操作應用培訓。 (11) 遵守保密協定,投標人應與我方簽署保密協議,參與服務的工作人員均須嚴格遵守國家和港大醫院的各項保密制度,嚴格遵守保密協議;服務承包公司及所有參與本項目的人員,不得利用我方的技術秘密及資料作為他用,由此給我方造成損失或不良影響的,我方將依法追究法律責任。 (12) 維保服務工作滿一年后提交全年的維保服務工作報告,記錄全年維護服務的具體工作、系統的重大維護、故障處理、升級等情況和具有標志性的事件。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*** |
1、 服務期限:維護服務期壹年,從合同簽訂之日起計算。 2、報價方式: 投標人以人民幣報價,投標人所報價格應包括維護服務費、維保費、培訓費、配合調試費、加班費、各種稅費等完成本項目服務需求的所有相關費用。 3、關于驗收:中標供應商提供一年內巡檢、維保服務報告等證明文件,經過雙方檢驗認可后,簽署驗收報告。 4、付款方式:簽訂合同后,乙方為甲方提供維保服務后,第三個月支付合同總額的30%,第六個月支付合同總額的30%,完成合同內容驗收合格后支付合同總額的40%。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
評標信息
|
此處顯示的為服務類通用項目模板,其他服務類專業模板(物業管理、綠化管養、軟件開發、環保類、勞務派遣、設備維護)詳見 http://www.szzfcg.cn/portal/documentView.do?method=view&id=25690608
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
其他
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件
|