招標編號: | 201500210031 |
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加入日期: | 2015.09.09 |
招標代理: | 深圳市政府采購中心 |
地 區: | 深圳市 |
關鍵詞: | 規劃 |
項目名稱 |
2016-2017年度市規劃國土委視頻會商和仿真實驗室硬件維護服務 | 采購類型 |
服務類 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采購人名稱 |
深圳市規劃和國土資源委員會 | 采購方式 |
公開招標 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
財政預算限額(元) |
730000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
項目背景 |
深圳市規劃和國土資源委員會視頻會商和仿真實驗室建設經過多年的持續發展,已經深入到委員會日常工作的各個方面,承載著如視頻會商系統,無紙化會議系統,城市三維仿真系統的正常運行等等,是我委視頻會商系統和仿真實驗室演示工作正常運行的重要保障。 視頻會商和城市三維仿真系統的正常運行依托于信息化基礎設施平臺。該類設備專業性強,對故障排除時限性和技術性要求較高,一旦出現故障,將影響視頻會議、無紙化會議、城市三維仿真系統的正常運作,嚴重時可能導致圖像和聲音出現中斷,因此對該類設備的購買維保服務尤為重要。 |
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投標人資質要求 |
(1)投標人必須先行注冊為市政府采購中心的供應商,具有獨立法人資格;(2)若非深圳供應商投標,須在深圳有子公司、分公司或其它類型的辦事機構;(3)本項目不接受聯合體投標,不允許分包。
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服務類清單 |
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具體技術要求 |
考慮到本項目為維保項目,所以要求投標方項目管理人員具備,施工人員具有3年視頻類從業經驗。
(1)為采購范圍中的各類軟硬件系統設備提供技術支持保修維護服務,包含軟硬件故障維修、版本升級、技術培訓等。在合同簽訂有效期內為采購范圍中的設備維修時更換的零部件,提供應急使用的備件等均需免費提供。
(2)中標方在服務期內提供所有維保設備的配件、輔件和耗材,招標方不再另行支付費用;中標方必須保障所有設備(含配件、輔件和耗材)的正常運行。中標方需提供12個華為8650 MCU服務器License。
(3)按照招標方要求提供技術支撐, 協助制定系統方案;包括系統性能調優、性能診斷、系統環境分析,評估系統當前狀態等。
(4)中標方需指定專人負責招標方的技術支持工作。相關系統維護的人員具有相應的資質、證書,人員上崗或變更應事先得到招標方的認可。
(5)按招標方要求提供免費設備搬遷服務支持,包括搬遷前的準備工作,搬遷中的設備拆卸運輸及搬遷后的安裝調試工作等。
(6)按招標方要求制作全部設備的標簽標識,設備線纜標簽(包括網線),線纜線路及跳線整理。 (7)按照招標方要求提供系統日常維護、檢測等相關操作及簡單故障處理培訓。 |
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商務需求 |
1、服務期限
由于本項目中設備采購時間不同,導致該項目中需維保的設備分別在2016年11月及2017年6月超出維保服務期,考慮到便于日常維護及巡檢工作的開展,在本項目中將統一全部設備的維保結束時間至2018年2月19日。
對設備具體維保服務期要求如下:
(1) 仿真實驗室設備維保服務期為:2016年11月19日-2018年2月19日
(2) 視頻會商系統設備維保服務期為:2017年6月25日-2018年2月19日。
2、項目進度
該項工作于2016年啟動。根據項目中標結果簽訂項目合同后進入執行階段。項目進度安排如下:
(1) 合同簽訂:根據中標通知書與中標單位簽訂項目合同。
(2) 設備檢測:合同簽訂后在10個工作日內完成全部軟硬件設備檢測和設備標識工作。
(3) 材料提交:提交維保設備清單(包括型號、序列號、配置、位置信息),提交項目要求的設備維護服務證明和維護服務承諾函。
(4) 項目實施:開展系統日常維護、檢測、故障處理等相關工作及簡單故障處理培訓。每月對設備進行巡檢、線路線纜整理、軟硬件版本更新升級等。
3、付款方式
1) 合同簽訂后,中標單位向招標單位提供發票后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的30%。
2) 合同簽訂滿一年,且提供相關服務證明或服務承諾后,中標單位向招標單位提供發票后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的40%。
3) 維保服務期滿后,且中標單位按照合同要求提供了相應的維護服務后,中標單位向招標單位提供發票后,招標單位向中標單位支付本項目總價款的30%。
4、項目成果及驗收要求
本項目屬于維護服務項目,主要工作成果包括以下內容:
5、售后服務要求
(1)提供7*24小時電話支持服務,發生故障時,投標方在 2 小時之內派技術專家到故障現場,協助招標方定位故障,在導致業務中斷的故障確定后需 2 小時內提供可通用備件。
(2)在召開重大會議或招標方需要投標方提供技術人員現場保障服務時,投標方按照招標方的要求,提供專業技術人員現場保障服務。
(3)提供7*24小時備件支持,如有硬件問題,應在一個工作日內更換備件并排除故障。如設備出現故障,中標方未能在響應時間內解決問題,服務期限則順延15天/次。
(4)提供每月巡檢,投標方負責提供到達設備現場的交通工具, 派工程師與招標方人員一同到設備現場進行巡檢,了解設備運行健康狀況,對設備灰塵進行清掃,提前排除故障隱患,并每季度提供巡檢報告;年終提供年度報告。
6、項目組織 投標方應為本項目成立專門的項目組,需安排三人以上團隊進行實施及運維服務。其中項目經理為本項目的項目負責人;技術經理為本項目的技術負責人,在項目服務期限內擔任本項目的售后服務負責人*** |
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此處顯示的為服務類通用項目模板,其他服務類專業模板(物業管理、綠化管養、軟件開發、環保類、勞務派遣、設備維護)詳見 http://www.szzfcg.cn/portal/documentView.do?method=view&id=25690608
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其他 |
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附件 |