加入日期: | 2015.01.26 |
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截止日期: | 2015.02.05 |
招標業主: | 中國移動廣東公司 |
地 區: | 廣東省 |
標段
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標段名稱
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工作內容
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最高上限金額
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標段一
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中山移動行政服務在線系統運維技術顧問項目
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1、負責每周一次對中山市行政服務在線系統的數據庫進行日常維護及優化,并提供系統數據庫優化計劃。
2、系統出現故障時,提供現場故障處理服務,處理完故障后,五個工作內日提交故障處理報告。
3、每月進行一次現場交流,每次交流時間不少于2小時,并提供相關技術解決方案。
4、應答人完成部署該系統及搭建其內網的網絡:應答人中標后,以電信維基網(www.telewiki.cn)公布之日起,三天內完成部署與開通該系統,需求方協助提供為正常運行該系統的存儲空間、數據庫、及IP等相關資源。
5、負責系統需求功能的開發(樓盤表、統計頁面),及不超過10人/天工作量(工作量由需求方核定)的單一功能需求開發工作。
6、整理遷移至廣東省網上辦事大廳中山分廳系統的可用數據。
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29.2萬元(含稅價)
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標段二
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中山移動行政服務在線系統運維技術服務項目
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1、熱線受理服務,通過行政服務在線服務熱線對外接受市民和公務員的故障申報、需求申報、業務咨詢與回復等,熱線受理電話:***
2、需求調研服務,當政府的各部委局提出行政服務在線的新需求時,通過現場或電話的方式,調研具體需求,并形成需求說明書。
3、業務定制上網,通過對業務單位的流程定制、部署來實現個性化審批事項的快速上網,用戶確認需求后5個工作日內完成網上定制及調測,并建立完備的事項定制上網備案體系。
4、帳號管理,根據用戶需求和網建辦、監察局的審核結果,開通服務在線及電子監察系統帳號,配置相應權限以及登陸KEY數據的制作。
5、培訓服務,針對系統在運營推廣過程中的各項業務開展需要而進行的各類定期培訓、不定期培訓、技術交流、成果匯報等工作。
6、系統例行檢查,每天對服務在線系統和電子監察系統的進行實時監控,發現異常及時報告并處理異常的情況。
7、事項交換上網服務,根據用戶需求和審批意見,在服務在線系統上新增審批事項。對于業務單位已經建有信息化的審批系統,提供交換上網的方式實現事項上網。
8、系統需求處理服務,根據用戶的需求和審核意見,在不影響服務在線總體架構的提前下,處理各部門提出新的需求或功能性需求的變更。
9、技術支持現場駐點服務,提供不少于三名人員進行現場駐點的服務支持工作。
10、配合完成廣東省網上辦事大廳中山分廳(原行政服務在線)優化升級項目的具體實施工作(包括配合完成各類審批事項的定制以及數據遷移等)。
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標段
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序號
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需求內容
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需求指標
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演示要求
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演示時間
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標段一
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1
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數據庫進行日常維護及優化
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※專人負責每周進行數據的優化,能熟悉本項目系統數據的結構。
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※進行系統數據庫的優化代碼的演示。
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10分鐘
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2
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故障處理服務
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※熟悉行政服務在線的后臺、網絡架構、系統架構等。
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※演示重啟系統的應用服務、短信服務、工作流服務等。
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標段二
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1
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業務定制上網
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※熟悉行政服務在線的工作流、證書的配置。
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※需進行系統的演示。
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10分鐘
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2
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帳號管理
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※熟悉行政服務在線電子鑰匙的制作,配置人員及相應的權限。
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※需進行系統的演示。
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