中國移動廣東公司深圳分公司2015年電話營銷項目_招標

1．招標條件

本招標項目中國移動廣東公司深圳分公司2015年電話營銷項目已由中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司批準，資金來自中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司，項目出資比例為 100% ，資金已落實，招標人為中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司。項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。

2．項目概況與招標范圍

2.1項目概況：

本項目為深圳移動10086自控他營業務合作項目供應商甄選。項目預計于2015年1月至2015年12月對10086熱線電話營銷業務服務開展供應工作。

本項目預估含稅總金額8664萬元。本項目屬于增值稅可抵扣范圍項目，劃分為三個標段。各標段服務內容相同，具體劃分如下：

備注：以上金額均為預估金額，實際合作金額以最終下發的訂單為準。

2.2招標范圍：

需求方指定的10086品牌呼入話務及全品牌呼出話務。包含但不限于業務咨詢、業務辦理、投訴建議、滿意度回訪、電話營銷等呼入呼出話務。

2.3服務地點：

需求方指定的工作場地（深圳）。

2.4本項目不接受聯合體。

3．投標人資格要求

本項目采用資格后審的方式，只有滿足以下資格條件的投標人才能進入評分環節，如不滿足，則其投標將被否決。

（1） 必須是在中華人民共和國境內注冊的合法企業法人，具有獨立法人資格；

（2） 成立年限不少于2年（2012年11月1日前成立），且為有效營業執照；

（3）具備呼叫中心運營資質；

（4） 投標人必須為增值稅一般納稅人；

（5） 投標人提供在投標上一年度由國家稅務機關開具的企業完稅證明；

（6）若法人的分支機構參與投標，其隸屬法人應當滿足上述所有資質要求，并需由其隸屬法人出具《授權書》，授權該分支機構參與本次投標和簽署合同，并承諾對分支機構的投標行為及中標后的履約行為承擔連帶責任；

4. 項目報名與招標文件的獲取

4.1 本次實行網上發售電子版招標文件，不再出售紙質招標文件。凡有意參加投標者，于2014 年 11月 7 日08時 30 分起至 2014 年 11月 13 日 17 時 30分期間（北京時間，下同），登錄中國移動電子采購與招標投標系統（http://es.b2b.10086.cn，以下簡稱“電子招投標系統”）進行項目報名（已在該系統注冊投標人請直接登陸系統進行項目報名，未在該系統注冊的投標人請先注冊，獲取登陸賬號后登陸系統進行項目報名）。

4.2 中國移動電子采購與招標投標系統（es.b2b.10086.cn）首頁提供操作手冊，投標人根據操作手冊進行注冊、報名、下載招標文件及投標。

4.2.1投標人應按系統要求完善單位信息，并上傳相應資質證明材料。招標方在報名階段將對投標人上傳的信息和材料進行審核，本項目要求對投標人的下列資料進行審核：

（1）營業執照（需蓋投標人公章）；對于已按商事登記改革要求更換新版營業執照的，應提供商事主體信息最新查詢結果（顯示經營范圍、注冊資本等信息）的截屏打印件（加蓋投標人公章）；

（2）企業國稅登記證副本前兩頁（需蓋投標人公章）、地稅登記證（若有）（需蓋投標人公章）；注：如投標人為增值稅一般納稅人，需提供加蓋稅務機關印章認證的稅務資質證明文件（一般為“企業國稅登記證副本前兩頁復印件”【需加蓋投標人公章】或其他稅務機關出具的“稅種認定書” 【需加蓋投標人公章】）；對于已經向國稅機關申請調整為一般納稅人的投標人，需提交加蓋投標人公章的“上交資料給國稅局辦理一般納稅人資質的回執（加蓋稅務機關相關戳?。奔啊百Y質保證書”。

（3）資質證書（需蓋投標人公章）

（4）國家稅務機關開具的企業完稅證明（需蓋投標人公章）；

（5）法人授權委托書（需蓋投標人公章，格式詳見公告附件一）；

（6）領取招標文件登記表（需蓋投標人公章，格式詳見公告附件二）。

投標人須通過報名審核方才視作完成第一階段報名成功。（招標代理機構審核人：何小姐，聯系電話***

4.2.2投標人應隨時關注招標人或招標代理機構通過電子招投標系統發布的信息。因投標人未及時提取信息而造成的后果由投標人自行承擔。本項目只接受通過我司報名購買招標文件的投標人參加投標。

4.2.3成功報名的認定條件：

投標人須按下述所列的所有步驟進行操作以完成全部報名流程：

（1）投標人根據報名參與項目，按本公告第4.2.1條款的要求提交報名材料；

（2）投標人必須點擊“提交”按鈕以完成報名申請，招標人或招標代理機構將對投標人的報名信息進行審核，審核通過后，投標人完成第一階段報名（但仍不具備參與本項目投標的資格）；

（3）投標人完成第一階段報名后，必須通過電子招投標系統申請購買招標文件；

（4）已申請購買招標文件的投標人可選擇下列任一種方式支付招標文件費用：

a)銀行電匯：在2014 年 11 月 13 日 17 時 30 分前將匯款憑證（收款方為招標代理機構，銀行賬戶信息見公告第9條。匯款憑證需備注該項目編號、標段名及用途。通過個人賬戶轉出的需備注支付人姓名）發送至13600438824@139.com；

b)現金支付：于2014 年11月 7 日至 2014 年 11月 13 日，每日上午9時至12時，下午14時至17時30分（北京時間，下同），前往深圳市福田區濱河大道嘉洲豪園B2棟503室以現金方式支付文件費用。

招標文件售價：人民幣200 元/套。招標文件售后不退。招標人及招標代理機構不接受未在電子招投標系統上申請購買招標文件的投標人來款。

（5）招標代理機構在確認收到招標文件費用后，通過電子招投標系統確認投標人已完成購買，此時投標人完成所有報名流程，并獲得通過電子招投標系統下載招標文件的權限，此時投標人方具備參與本項目投標的資格。

（6）未在2014 年 11月 13 日 17 時 30 分前支付招標文件費用的供應商無法獲得下載招標文件權限，且不具備參與本項目投標的資格。

4.3 投標人需辦理電子鑰匙作為投標階段的操作憑證。電子鑰匙在初次報名成功后向系統技術支持部門申請辦理（聯系方式***

4.4 投標人針對會員注冊、電子鑰匙辦理、網上招投標操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動電子采購與招標投標系統技術支持聯系電話***

 

5. 投標文件的遞交

5.1 遞交紙質版投標文件截止時間（投標截止時間，下同）為 2014 年12月 5 日 上午09 時30分，地點為 深圳市福田區濱河大道9023號國通大廈3樓A4會議室 。電子投標文件通過中國移動電子采購與招標投標系統（http://es.b2b.10086.cn）提交，截止時間同上。

5.2 投標人存在以下任一種情況，其投標文件將不予接收：

    1）逾期或者未送達指定地點的紙質投標文件；

    2）逾期或者未提交至指定信息系統的電子投標文件。

5.3未按本公告要求購買招標文件的投標，招標方不予受理。

6．電子招標投標規則

  6.1投標人須在投標截止時間前同時遞交電子版和紙質版投標文件。本次開標將于上述投標截止的同一時間、同一地點進行，投標人的法定代表人或其委托的代理人應準時參加。

6.2當在中國移動電子采購與招標投標系統上的電子版投標文件和紙質版投標文件內容不一致時，以系統上的電子版投標文件為準；

6.3若出現電子版投標文件因系統異常無法上傳、無法正常解密等投標異常時，投標人需及時與招標人聯系，經查證若為系統原因造成的異常，則以紙質版為準，電子版無效。

6.4評審標準中對簽字、蓋章的審查要求適用于電子投標文件。當信息系統中的電子投標文件可以正常開啟時,評委對電子文檔的簽字、蓋章進行審查。當電子投標文件無法開啟時，才對紙質投標文件的簽字、蓋章進行審查。

6.5電子版投標文件上傳成功的標志：點擊查看投標結果，若投標成功，系統會彈出一個提示框顯示價格及技術及具體的投標成功時間，同時左邊的價格及技術圖標呈現紅色。

7.發布公告的媒介

7.1本次招標公告僅在“”（http://www.yuzechen.com）、“中國移動采購與招標網”（http://b2b.10086.cn）、“中國移動廣東公司供應商門戶” （http://www.telewiki.cn）、“中國移動電子采購與招標投標系統”（ http://es.b2b.10086.cn）與工業和信息化部“通信工程建設項目招標投標管理信息平臺”（http://txzb.miit.gov.cn，以下簡稱“管理平臺”）上發布，招標公告將明確對投標人的資格要求、發售招標文件的日期和地點、投標、開標等事宜。若上述五家發布平臺發布的內容不一致，以“”發布的招標公告為準。

7.2中國移動廣東公司供應商門戶（網址：http://www.telewiki.cn）為招標人面向供應商溝通采購信息和開展采購業務的電子信息平臺。各投標人應當在中國移動廣東公司供應商門戶注冊為認證會員（免費），詳細請見網站說明。

    中國移動廣東公司供應商門戶注冊網址：www.telewiki.cn

    中國移動廣東公司供應商門戶注冊咨詢電話：***

    中國移動廣東公司供應商門戶注冊咨詢時間：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30

    7.3 除上述五家媒介之外我公司不會在其他任何網站、論壇等媒體上發布該項目公告。對于非法轉載、篡改招標信息內容的組織或個人，我公司保留追究其法律責任的權利。

7.4 請各投標人提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關款項，避免上當受騙。投標人由此而造成的經濟損失，我公司不承擔任何責任。

8、其他說明

1、本項目需要述標：參照招標文件第五章“服務內容和要求”第五條項目應答要求的內容制作述標PPT，述標時間為 15分鐘。注：講標人為項目負責人***

2、請投標人在“中國移動廣東公司供應商門戶” （http://www.telewiki.cn）本項目公告處下載招標公告附件。

9、聯系方式

招 標 人： 中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

地    址： 深圳市福田區濱河大道9023號國通大廈3樓

招標代理機構： 深圳市都信建設監理有限公司

地    址： 深圳市福田區濱河大道嘉洲豪園B2棟503室

聯 系 人***

聯系電話***

傳    真： 0755-28811934        

電子郵件***

開戶名稱：深圳市都信建設監理有限公司

開戶銀行： 中信銀行深圳分行皇崗支行

賬    號： 7442110182600072764  

招 標 人：中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

招標代理機構：深圳市都信建設監理有限公司（蓋章）