勞務派遣服務項目需求公示

（一）服務標準

1、中標單位須保證勞務派遣崗位不出現用人空缺，具體崗位安排，由我單位根據工作需要設置。

2、中標單位須負責勞務派遣人員的人事、勞資、社會保險、住房公積金、計生等人事勞資管理工作，并提供為勞務派遣人員辦理勞動用工手續、結算發放工資、繳納社會保險、處理保險理賠、管理人事檔案等方面的管理服務；教育勞務派遣人員服從我單位規章制度要求和工作安排；按照我單位的要求，及時更換不能勝任工作的勞務派遣人員；負責處理合同服務期內所有勞資糾紛和調解管理糾紛；落實我單位根據規章制度和工作需要提出的其他管理要求。

3、中標單位負責按照合同約定時間和經我單位核準的發放標準，向全體勞務派遣人員按時發放工資和其他薪酬。非經我單位書面通知，不得扣發勞務派遣人員工資和其他薪酬，不得縮減或變更勞務派遣人員社會保險、住房公積金繳付金額和種類。

4、工作時間：全體勞務派遣人員工作時間及具體輪休時間由我單位根據國家有關規定及實際工作需要做具體安排。

5、服務責任：因勞務派遣人員工作失職或故意行為或違法犯罪行為造成我單位經濟損失的，中標單位應根據公安機關的立案調查結果或法院判決，承擔相應的賠償責任；因中標單位自身原因所引發的一切糾紛，由中標單位負完全責任；因中標單位自身原因導致糾紛擴大或未能減小我單位相關損失的，由中標單位承擔相應責任；勞務派遣人員在非工作時間內發生的人身意外或其他糾紛，由中標單位負責處理。如中標單位挪用勞務派遣人員工資和其他薪酬、社會保險費用，除承擔由此引發的一切法律責任外，我單位有權終止服務合同。

6、在服務過程中，中標單位所派駐的勞務派遣人員必須服從我單位的指揮和管理。我單位有權要求調換不適合相關工作的勞務派遣人員。

7、中標單位須落實文明管理服務的措施，提供文明優質的服務。

8、中標單位必須承諾本項目報價中的工資福利、社保費部分，全部用于支付員工工資，并按時繳納社會保險、住房公積金等。否則，我單位有權從中標單位的管理服務費中扣除相應的金額。

9、中標單位應制定管理制度，履行服務責任，派遣、調換勞務派遣人員須得到我單位的同意。因中標單位自身原因引發管理或勞資糾紛的，由中標單位承擔由此引發的全部責任。

10、人員的待遇。各類崗位人員工資應包含基本工資、績效工資、社會保險、住房公積金、過節費等。

11、項目驗收要求

按照各崗位工作的性質及內容，采用抽查數據準確性和及時性、各崗位定期考核、檢查工作日志等方式對項目工作進行評估。

12、項目人員安排要求

（二）服務要求

1.負責發放員工的工資、績效工資和獎金、福利等，基本工資按深圳市有關規定計發，其余經采購人審核發放。

2.按時支付員工工資。在每月 5日前發放員工工資明細通知到每位員工，每月 10日前發放上一月工資。有下列情況的，同意由采購人按國家或廣東省、深圳市有關規定給予處罰：

（ 1）逾期發放員工工資的，采購人收取相應的滯納金。每逾期一天，收取員工工資總額的 0.3%，逾期十五天以上的，可有權終止合同，并按合同相應條款追究經濟和法律責任。

（ 2）如發生無故克扣員工工資的，采購人有權責令在兩個工作日內返還，并保證不再發生類似事件，多次發生的，采購人有權終止合同，并按合同相應條款追究經濟和法律責任。

3.按相關規定提高員工的工齡工資；對因此次招標工作帶來影響導致員工離職的，按照政府相關規定，給予相應經濟補償金。

4.采購人遇有特殊情況（如資金未到位），需暫時墊付員工工資時，同意應按時支付員工工資。

5.負責員工的勞資糾紛及意外傷害的處理，如因處理不當或對采購人帶來不良影響的，承擔經濟和法律責任。

6.如出現人員空缺，在 3個工作日內對崗位空缺的人員進行補齊。

7.落實文明管理服務措施，定期對員工進行相關培訓，督促其做到熱愛本職、熱情服務，堅守崗位，切實履行出入境管理處員工工作職責，提供文明、優質服務。

8.不轉包、分包；如發現轉包或分包，除終止勞務合同外，同意給予合同總額的 5%作為另外招標和停工所造成的損失補償。

9.對不遵守工作紀律，未達到用工單位的員工，采購人可要求終止相關聘用合同，并另行招聘。

序號

評分項

權重

1

價格

20

2

技術部分

55

序號

評分因素

權重

評分方式

評分準則

1

實施方案（項目整體設想及規劃）

10

專家打分

考察內容：對項目整體設想及規劃、管理清晰明確、教育培訓工作計劃周詳、服務措施方案合理周密，切實可行。橫向比較，分檔評分：評價為優得 80%-100%分數；評價為良得 60%-80%分數；評價為中得 30%-60%分數；評價為差得 0-30%分數。

2

項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議（重點考察突發事件應急方案）

5

專家打分

重點考察內容：突發事件及應急情況下的處理方案。橫向比較，分檔評分：評價為優得 80%-100%分數；評價為良得 60%-80%分數；評價為中得 30%-60%分數；評價為差得 0-30%分數。

3

規章管理制度、工作流程

15

專家打分

根據制度建設完善程度和制度合理性評價。優：12-15分；良8-11分；一般：3－7分；差：0-2分。

4

企業納稅情況（ 2013年納稅金額，出具深圳國稅、地稅證明掃描件）

5

專家打分

納稅額 1000萬以上的，得 50%分， 500萬以上的得 20%，低于 500萬的不得分。

獲得區級以上“重點納稅企業”稱號的得 50%，其余不得分。

5

擬安排的項目負責人***

專家打分

要求 2014年 1月至 3月在投標單位繳納社保，否則該人員不予計分。（ 1）具有高級人力資源管理師資格得 80%分數；（ 2）具有本科（或以上）學歷得 20%分數。以上 2項累加計分，滿分 100%分。要求提供項目負責人***

項目擬選用產品的成熟度及可靠性（考察投標人勞務派遣管理軟件系統）

10

專家打分

考察內容：考察供應商提供專業的勞務派遣管理系統軟件情況。有勞務派遣管理系統且有三方平臺（采購方、供應商、員工方）的，得 100%分數，有勞務派遣管理系統，但沒有三方系統平臺的，得 50%的分數，沒有勞務派遣管理系統的，不得分。要求提供系統開發或購買的合同、發票及系統的截屏、政府機關單位客戶使用證明作為評分依據，少一項不得分。

3

綜合實力部分

15

序號

評分因素

權重

評分方式

評分準則

1

投標人資格情況及通過相關認證情況

1

專家打分

考察內容：通過 ISO9001,且認證范圍包括勞務派遣或人才中介派遣才能得分。

提供有效認證證書的掃描件，原件備查。

2

投標人同類項目業績情況

12

專家打分

（12分）根據近二年（2012年1月1日以來）給深圳市市屬行政事業單位提供勞務派遣服務業績情況評價：每項勞務派遣服務的合同證明的，得1分，滿分12分。

3

投標人獲獎（榮譽）情況

2

專家打分

考察內容：

（ 1）獲得廣東省企業聯合會頒發的“ 2013年度誠信示范企業”的得 40%分數；

（ 2）獲得深圳市社會保險基金管理局“工傷預防先進單位”的得 40%分數；

（ 3）獲得廣東省“勞動用工守法優秀企業”榮譽稱號的得 20%分數；

以上累計得分，滿分 100%分數。要求提供獎項（榮譽、表彰）證書（掃描件，原件備查）作為得分依據。評分中出現無證明資料的情況，作不得分處理。

4

服務部分

5

序號

評分因素

權重

評分方式

評分準則

1

項目服務承諾

3

專家打分

按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得 80%-100%分數；評價為良得 60%-80%分數；評價為中得 30%-60%分數；評價為差不得分。

2

服務網點

2

專家打分

項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議（重點考察突發事件應急方案）

5

報價合理性部分

5

序號

評分因素

權重

評分方式

評分準則

1

報價合理性

5

專家打分

1、考察投標文件 "詳細分項報價 "中體現的單月人員平均工資（含員工個人所得稅、個人繳交的社會保險及住房公積金部分）不低于 4100元。

2、考察投標文件 "詳細分項報價 "中人員費用其它部分不低于人員費用總額的 33%。

投標人的詳細分項報價同時滿足以上要求得 100%，否則不得分。