服務器維護需求公示_招標網

服務器維護需求公示

信息發布日期：2014.05.15 標簽：廣東省招標深圳市招標服務器招標

加入日期：	2014.05.15
地區：	深圳市
關鍵詞：	服務器

招標公告正文

( 服務器維護 )需求公示

項目名稱

服務器設備維護項目

采購類型

服務類

采購人名稱

深圳市流動人口和出租屋綜合管理辦公室

采購方式

公開招標

財政預算限額（元）

560000

項目背景

中標公司負責本年度內招標單位綜合管理信息中心的現有核心服務器設備的維護保修服務，中標單位須同時確保招標單位的現業務應用軟件的安裝管理與維護，保證招標單位的業務系統正常運行。

投標人資質要求

1、具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人且具備所投服務的相關經營范圍； 2、具有深圳市政府采購注冊供應商資格（供應商注冊網址：http://www.szzfcg.cn）； 3、近三年內（即從2012年1月1日至今）無行賄犯罪記錄，由供應商營業執照住所地的檢察機關出具《行賄犯罪檔案查詢告知函》。

服務類清單

序號	采購計劃編號	需求內容	數量	單位	備注	財政預算限額(元)
1	PLAN-2014-118006-000005	小型機（IBMP570）等各類服務器	1.0	批	小型機（IBMP570）小型機hp-rx6600 HP PC服務器 IBM X3850 IBM X3650 刀片服務器	560000.0

具體技術要求

1、提供自合同簽訂后，以上設備一年7×24小時現場維護服務，包括現場檢查系統日志、分析故障原因、系統優化及上表中所有的故障備件更換。中標公司提供對服務器系統的技術支持服務，包括技術咨詢、技術支持、日常維護、故障排除、備件更換、技術文檔的建立和更新，技術文檔要根據采購單位的要求制作。

2、中標公司應保證每月不少于3個工作日的現場健康檢查服務。對上表所列設備進行健康檢查，進行詳細記錄，并于每季度末向招標單位出具詳細檢查報告。

3、中標公司在合同有效期內為用戶提供設備使用及故障排除的技術培訓。

4、中標公司在服務有效期內向用戶提供“7×24”的現場服務，響應時間為1小時，緊急情況30分鐘；常用備件在1小時內送達現場并更換，如硬盤、電源、電池、板卡等，不常用備件在故障之日起2個工作日內更換。

5、中標公司保證為用戶提供的零備件能夠正常使用，其配置與性能應同等于或高于原部件，且無質量與工藝方面的問題。

備件供應保障

中標方在合同簽訂后一周將下表所列設備存放于招標單位機房，服務期內，如有設備的損壞則直接更換，更換后設備產權歸招標單位方所有。在服務期滿后，招標單位將沒有更換的設備退還中標公司。

備件及備機要求名稱	型號	數量
IBM服務器用Raid卡	6M陣列卡	4塊
IBM SCSI硬盤	73.4GB	5塊
IBM FC硬盤	146.8GB 10K 2GB	2塊
IBM SAS硬盤	146GB	3塊
X3650服務器電源		2個
IBM小型機 P570	4路， 16G內存	1

應急設備

當用戶設備中的主要部件發生故障而影響業務系統正常運行時，中標公司提供應急設備給招標單位臨時使用，以保證業務系統的正常運行。

系統運維

1、每月定期對操作系統進行查，是否有異常，如果有及時報告相關負責人***

2、協助應用軟件開發商監控軟件運行情況。

3、定期用存儲管理軟件去查看存儲硬件狀態。如：電池的壽命，風扇正不正，鏈路是否有冗余，硬盤狀態，陣列狀態等等，并作好相關的巡檢記錄。

4、定期對所有服務器收集DSA日志，分析設備硬件是否有故障，并作相關的記錄。

5、定期捕獲網絡上的數據包，并分析網絡上是否有異常的數據流。如果有并定位，以達到網絡的快速運行。

6、對于一些設備有BUG的BIOS,BMC，及時把它們更新到最新，以使設備最佳性能動作。

7、對所有服務器部件和外設對應不同操作系統的驅動程序進行整理備份，建立驅動程序庫，補充已遺失的驅動程序。

***

服務期限：壹年維護服務，維護日期自合同簽訂之日起一年。

培訓

1、中標公司應提供高水平的培訓，應提供培訓課程表。

2、中標公司須為所有被培訓的人員提供培訓用文字資料和講義等相關資料。所有的資料必須是中文或英文寫。

3、培訓時間與日期必須在合同生效之后盡快安排，現場培訓應在系統完工之前結束。

4、培訓內容與課程要求：

技術人員培訓：系統安裝調試、服務器系統操作管理、系統維護。

5、培訓費用：包含在合同總價款中。

付款方式:按深圳財政委相關規定執行。

評標信息

	評審內容		評審子項				專家打分		權重
	技術評分 40分		技術方案評價		方案的完整性、合理性、實用性 ,體現兼容性、可擴充性、易維護性；完全滿足需求書功能及指標要求,可充分保證本工程達到用戶使用需求。		專家打分		5
			重點、難點分析		對比投標的各家技術方案，專家打分		專家打分		5
			提供緊急故障處理的措施及實施方案		對比投標的各家技術方案，專家打分		專家打分		5
			服務實施案例		1、 2012年1月1日以來具有信息技術相關維護服務合同案例2個以上得1分，6個以上得3分，10個以上得5分。 2、2012年1月1日以來具有維護服務合同總金額為200萬以上得1分，300萬以上得3分，400萬以上得5分，（須提供合同關鍵頁復印件）		專家打分		10
			服務人員組成		項目實施人員組成 1、投標方在深圳穩定的技術服務人員 20（含）人以上4分 2、具有 2個或以上工信部頒發的高級項目經理得3分； 3、具有 2個或以上信息網絡安全等保資質證書得3分。 (必須提供證件復印件及以上人員在本企業近六個月的社保連續繳納證明，否則不得分 )		專家打分		10
			備機		按標書要求提供備機		提供要求的全部備機備件，得5分；提供要求的部分部備機備件，得1分；不提供備機備件，得 0分		5
	商務評分
商務評分 30分		信息系統集成資質		1、具有計算機信息系統集成資質一級得 5分， 2、具有計算機信息系統集成資質二級得 2分， 2、具有計算機信息系統集成資質三級及以下得 1分，		專家打分		5
		安防與信息安全資質		1、具有安全技術防范系統設計、施工、維護資質一級得 3分，（外省企業的安防資質必須有本省公安廳審批的備案證）。 2、具有計算機信息系統安全服務資質一級得 2分，		專家打分		5
		納稅情況		1、近 3年平均年在項目所在地納稅都超過500萬得5分， 2、近 3年平均年在項目所在地納稅都超過300萬得3分， 3、近 3年平均年在項目所在地納稅都超過100萬得2分; 4、 100萬以下1分。須提供近三年（ 2011-2013）國、地稅局的納稅證明復印件。		專家打分		5
		高新科技與服務企業認證		1、具有國家級高新技術企業證書得 3分， 2、具有省級或以上科技服務企業認證得 2分。		專家打分		5
		軟件認證		1、具有國家規劃布局重點軟件企業證書得 5分，其他軟件企業認定證書得3分。		專家打分		5
		企業誠信		2、具有省級或以上的工商部門 2011年以來連續兩年頒發的守合同重信用證書得5分		專家打分		5

其他

附件

貨物采購部：83938651
工程采購部：83938656
服務采購部：82890251
預選采購部：82893020
網址：http://www.cgzx.sz.gov.cn/
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