賽門鐵克Symantec軟件原廠授權服務續約項目招標公告

山西美特好連鎖超市股份有限公司招標文件
一、招標單位名稱：山西美特好連鎖超市股份有限公司
二、招標人地址：***
郵編：030024 電話：0351-5627025 傳真：***
三、招標概況：
1、項目名稱：山西美特好連鎖超市股份有限公司賽門鐵克Symantec軟件原廠授權服務續約項目招標
2、企業法人：儲德群
3、建設資金來源：自籌
4、合同期限：2012年2月1日至2013年1月31日
5、招標負責人***
6、招標項目負責人***
四、招標范圍及內容
招標范圍：山西美特好連鎖超市股份有限公司賽門鐵克Symantec軟件原廠授權服務續約項目。
1）VRTS STORAGE FOUNDATION ENTERPRISE HA 5.1 WIN FOR OS TIER ENTERPRISE EDITION RENEWAL MB1 12 MONTHS ACAD BAND S （存儲管理軟件高可用客戶端5.1教育企業版版本一年的續費服務 win版） 數量2；VRTS STORAGE FOUNDATION ENTERPRISE HA 5.1 S64LNX PER CPU TIER 1 RENEWAL BASIC 12 MONTHS EXPRESS BAND S （存儲管理軟件高可用客戶端5.1教育企業版版本一年的續費服務LINUX版）數量4為期一年的7*24*4到場響應服務。具體服務內容如下：
一）定期巡檢
需技術服務商提供定期現場巡檢服務，防止因雙機熱備軟件故障所帶來的業務軟件不能正常使用問題，保證業務的正常使用。
1、巡檢內容：物理線路及硬件（包括心跳線和各資源點）是否存在隱患；軟件是否正常運行（包括主備是否可以正常切換）；
2、巡檢周期：每季度一次
二）故障響應及技術服務時間
賽門鐵克軟件一但發生故障，將直接影響清徐物流配送業務的開展，需要準確、快速解決故障，根據清徐物流24小時運營的特點，對技術服務商的故障響應時間也有較高的要求。
1、電話及遠程服務支持：7*24
2、現場服務支持：7*24*4
三）軟件升級
當雙機熱備軟件出現漏洞，對軟件本身的使用及功能造成影響時，或清徐物流所使用雙機熱備軟件具備可升級條件時，技術服務商需提供軟件升級服務，減免因雙機熱備軟件故障給清徐物流帶來的安全隱患，提高軟件可用性。

五、投標單位資質要求
1、具有國家及政府部門批準頒發有效的相關證件（營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、企業授權委托書等合法資質），且財務與企業資信和售后服務良好的供應廠商；
2、具備本項目的技術實力與服務經驗。
六、投標須知
1、投標單位領取招標文件時，對招標文件等信息應保密，不得轉借、復印，如發現投標單位有泄密行為，則取消投標單位投標資格，并追究其相應的法律責任；
2、參加投標廠商要求在開標前交納標書成本費單位人民幣200 元。在開標前繳納投標保證金10000元。投標保證金中標后轉為質量履約金，未中標者在此次招標結束一周后返還。
七、投標文件
1、投標文件的組成：企業簡介、資質文件、產品（服務）報價三部分組成。
2、投標文件的編制：
1）資質文件應提供營業執照副本（復印件蓋公章）、法人委托書（蓋公章及法人名章）、企業組織機構代碼證副本（復印件蓋公章）、稅務登記證副本（復印件蓋公章）公司介紹、企業資質證書及復印件、近三年完成的類似項目業績；
2）投標方必須提供證明其有資格進行投標和有能力履行合同的文件。
3）投標報價要求：此報價含軟件及上門和人工費，投標報價以人民幣為結算貨幣，須包括標的物途中運輸、保險費，二次搬運費和稅費；
4）無論投標過程中的做法和結果如何，投標方自行承擔所有與參與投標有關的全部費用；
5）投標方可在響應招標文件實質性條款前提下，就付款方式及服務范圍等提交其優惠條款；
6）投標文件正本、副本各一份，須密封加蓋公章或投標報價專用章；
7）投標文件一套需密封，并加蓋公章和騎縫章。
八、投標文件的遞交
1、投標文件遞交的地點與領取招標文件的地點一致；
2、資質審核日期：2012年 4月 1 日 之前；
3、投標截止日期：2012年 4月 5 日17：30之前；
4、投標文件的補充、修改和撤銷；應投標單位的要求施行；
5、無效投標：沒有對招標文件實質性條款作出完全響應的投標；無密封章的標書；有串標及不正當競爭行為的標書。
九、開標
1、開標日期：2012年 4月 9 日下午14：30
2、開標地點：送達投標書地點
3、開標方式：公開開標。
十、評標
1、由山西美特好連鎖超市股份有限公司評標。
2、評標因素：資信與能力、技術先進性、可靠性與節能環保、投標報價與付款方式及其他優惠條件等。
3、招、評標程序
報名----------資質審核---------領取招標文件---------簽訂《美特好開標道德承諾書》----------公開開標----------詳評（技術評審、商務評審）----------澄清確認-----------報批------------定標。
4、定標后以中標通知書的形式送達中標單位；以致謝函的形式送達未中標單位。解釋權歸山西美特好連鎖超市股份有限公司所有。
十一、簽訂合同
1、簽約與中標通知書；
2、合同生效。
山西美特好連鎖超市股份有限公司