保安、保潔服務項目招標公告

中山市東鳳醫院是家一級甲等鎮級醫院，占地面積約16畝，建筑面積約15000平方米，分門診區、住院區、防保所、車輛停放區、生活區、行政區等?，F有在職專業技術人員280人，160張床位，日門診量約1100人。隨著社會的發展，醫院后勤的管理進一步復雜。為了給醫務人員、病人一個安全、舒適、潔凈的環境，現由東鳳鎮政府采購管理辦公室為醫院保安、保潔服務項目發布招標公告。
一、招標項目：東鳳醫院保安、保潔服務
二、投標人要求：
1、投標人為經工商行政管理部門登記注冊年審合格的獨立法人企業；
2、投標人須具有物業管理三級或以上資質的企業；
3、投標人須具有ISO9001：2000質量體系證書；
4、投標人在近三年內須在中山地區內完成過兩個或以上同類物業管理項目；
三、投標人報名時提供以下資料：
1、法人代表證明書、法人授權委托證明書原件及受托人身份證；
2、企業營業執照副本原件及復印件（加蓋公章）；
3、企業稅務登記證原件及復印件（加蓋公章）； 
4、《物業管理企業資質證書（正、副本）》原件及復印件（加蓋公章）；
5、ISO9001：2000質量體系認證證書原件及復印件（加蓋公章）；      
6、企業情況簡介及近兩年在中山市內從事醫院物業管理的業績報告，須提供兩份或以上證明文件（合同或業主證明文件原件及復印件蓋章）及項目地址和聯系人***
四、招標項目內容：
保潔服務
（一）、保潔服務基本要求
  1、物業公司必須具有醫院保潔服務的實際經驗；有完善的物業支持和專業的保潔服務經驗；擁有一套先進的保潔設備，有一套完整的醫院保潔運作方法和嚴格的操作規程，必須制定科學、嚴格的管理制度和質量標準。
  2、保潔員要有良好的職業道德和服務態度，對醫務人員和就醫者要以禮相待。節約水電，愛護醫院一切公共財物，人為損壞要賠償。
3、服從醫院領導的工作安排，接受醫院的監督和檢查。為了方便臨床工作，主任、護長有權要求物業公司更換工作態度不好、工作能力差的保潔員。
4、不斷提高員工的素質。要求物業公司定期對保潔員進行培訓，同時對保潔員工作進行考核，提高工作質量。
5、重點抓好預防交叉感染工作。消毒隔離，按照醫院感染要求進行，保潔員要經常參加感染知識培訓及學習基本的操作規程，不斷提高對醫院感染的認識。
6、24小時安排保潔員值班。每天要保證有足夠的保潔員為臨床科室工作，服從臨床科室工作安排，熱情服務，不得惡意頂撞科室工作人員及病人。
7、要求有機動調度人員，以應付節假日或平時保潔員休息時出現人員不足問題。
8、保潔公司要安排專門的管理人員，每天對醫院進行查巡，經常與臨床科室溝通，及時解決臨床科室提出的問題。
9、醫院只提供水電、固定的垃圾桶及清潔用品庫房，保潔員更衣室及24小時值班室，其他所有項目及費用由保潔公司承擔。
  10、為了不影響臨床門診及住院查房，要求保潔員在6：30前上班，按時上下班。
  11、負責所有病房開水供應，包括運送開水等。
  12、負責醫院花卉護理和淋水管理工作。
  13、物業公司不按照合約規定工作，不符合醫院要求，醫院有權提出整改意見，若物業公司不按照醫院要求整改，醫院將會終止合同。
  14、為了穩定過渡，同等條件下優先錄用我院原有清潔工人。
（二）、保潔服務范圍
    負責醫院范圍內所有場所(包括門診區、住院區、防保所、職工宿舍、停車場等所有部門)及公共設施的清潔工作，包括：
    1、負責清潔地面、樓頂天臺、門窗、門框、玻璃、窗臺、墻壁、走廊、樓梯及扶手、醫院標識牌、開關插座、電梯間、辦公室及辦公設備、電風扇、病房所有設施及運送垃圾等等；保證地面沒有無明顯污跡、無雜物、做到窗明幾凈、天花無蜘蛛網、沒出現衛生死角，保證所有通道干凈、暢通無積水(注意防滑工作)，保證醫院環境清潔、空氣清新。
    2、定期清理醫院周圍排水溝的垃圾，保持排水暢通，減少蚊子滋生；定期對醫院周圍下水道等噴灑消毒水進行消毒。（消毒水由醫院提供）
    3、定期(每2周)對所有空調及紫外線消毒機的過濾網進行清洗。
    4、定期(每周兩次)對天花板進行清潔，清理蜘蛛網等。
    5、停車場(廣場)地面每周進行一次大清洗，減少灰塵污染。
    6、每年免費清洗外墻(包括玻璃外墻)一次。
    7、負責所有洗手間所有設施的清潔和疏通廁所等工作。廁所每天至少清潔三次以上，保證無臭味；洗手盆及座廁每天至少清潔兩次以上。保持洗手盆及座廁清潔明亮。保持廁所地面干凈無積水并做好防滑工作，及時疏通堵塞的廁所及下水道。
    8、對太平間的清潔：每周至少清潔3—5次(視情況而定)
    9、遵守醫院各項規章制度，對重點科室如手術室、ICU、產房、檢驗科、影像科、胃鏡室等按照醫院規定進行清潔，特別對各科室醫療設備等的清潔要在醫務人員指導下進行。
    10、負責每個病區的開水供應。保證病人以及醫務人員開水供應正常運行。
    11、配合醫院特殊情況下的調度工作，包括搬運物品，裝卸貨物。
12、負責花卉淋水以及修剪等護養。
13、保潔過程中發現水、電、消防設施損壞應及時報告院方。
14、每逢春節、元旦、國慶以及上級重要部門來檢查必須對醫院進行大清潔。
（三）、保潔服務期：一年。
保安服務
（一）、保安服務基本要求
  1、物業公司必須具有醫院保安服務的實際經驗；擁有素質良好的保安隊伍，有一套完整的醫院保安運作方法和嚴格的操作規程，必須制定科學、嚴格的管理制度和質量標準。
  2、保安員要有良好的職業道德和服務態度，對醫務人員和就醫者要以禮相待。著裝統一、整潔，動作規范，語言文明，形象良好。
3、服從醫院領導的工作安排，接受醫院的監督和檢查。醫院有權要求更換工作態度不好、工作能力差的保安員。
4、不斷提高員工的素質。要求定期對保安員進行培訓，同時對保安員工作進行考核，提高工作質量。
5、24小時安排保安員值班。每天要保證有足夠的保安員工作，服從醫院工作安排，熱情服務，不得惡意頂撞科室工作人員及病人。
6、要求有機動調度人員，以應付節假日或平時保安員休息時出現人員不足問題。
7、負責醫院的消防：保安員要經常參加消防知識培訓及學習基本的操作規程，不斷提高對醫院消防安全的認識。一旦出現火警第一時間趕赴現場實施滅火。
8、負責醫院的防盜：24小時監控，定時巡查（白天2小時1次，晚上1小時1次），重點監控收費處、出入院處、病房、停車場、藥庫、職工宿舍；負責醫院內醫務人員、病人及家屬的車輛保管。
9、負責醫院醫務人員工作時間的人身安全：一旦出現醫患糾紛，威脅到醫務人員的人身安全，保安人員第一時間趕赴現場進行保護。
10、維護醫院的正常秩序：協同公安機關打擊不法分子對醫院的干擾，特別是對醫托的打擊。
11、負責及時、準確接收發送報刊、雜志、信件。
12、物業公司要安排專門的管理人員，每天對醫院進行查巡，經常與臨床科室溝通，及時解決醫院提出的問題。
13、醫院提供保安員宿舍及24小時值班室，其他所有項目及費用由物業公司承擔。
  14、物業公司不按照合約規定工作，不符合醫院要求，醫院有權提出異議甚至終止合同。
  15、為了穩定過渡，同等條件下優先錄用我院原有保安人員。
（二）、保安范圍：
東鳳醫院范圍內、醫院門口、防保所、職工宿舍。
（三）、保安服務期：一年。
五、招投標各項目時間：
1、投標人報名時間、地點：2007年9月12至17日15：00東鳳醫院
2、現場踏勘時間、地點：2007年9月17日16：00 東鳳醫院
3、答疑會議時間、地點：各投標人必須2007年9月20日前對本招標項目的有關疑問書面送達到本項目負責人***
4、投遞標書截止時間及地點：在開標當日開標會議開始前。
5、開標時間和地點：2007年9月24日上午9：00東鳳鎮政府采購管理辦公室進行開標會議。
注：招標、開標會議遲到十五分鐘者為自動棄標處理。
六、投標書要求：
1、投標文件內容：
1）、法人代表證明書、法人授權委托證明書原件及受托人身份證（身份證不需要密封在文件袋內面，開標時備查）；
2）、對招標項目內容及中標后的管理措施和服務質量的承諾（承諾書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）；
3）、投標價格及價格組成細目（報價書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）。
2、將上述資料統一密封在文件袋內，在文件袋封口處加蓋投標人公章及由法定代表人或委托人簽名。投標書封面必須標注標函名稱、投標單位名稱、法定代表人或委托人簽名及日期。
3、投標保證金：投標人準備投標保證金壹萬（10000）元，在開標會議時進行查驗。
七、評標辦法及定標
1、確定上限價：由招標單位制定上限控制價；
2、確定有效報價：所有低于上限價的投標報價為有效入圍報價（若有效報價小于3家時，本次招標會議失敗，須重新招標）；
3、確定中標單位：將所有有效報價由高至低排列好順序，價格最低者為第一推薦中標人，次低者為第二推薦中標人，第三低價者為第三推薦中標人；若同時出現兩家或以上投標單位報價相同，采用現場抽簽辦法確定中標單位。
八、廢標條款：
1、投標函未按要求由法定代表人（或委托代理人）簽名并加蓋投標人公章；或未按規定包裝密封；或未在封口騎縫處由法定代表人或其委托的代理人簽名；或未在封口騎縫處加蓋投標人公章；
2、法定代表人或其委托的代理人未參加開標會或參加開標會遲到；
3、法定代表人或委托的代理人參加開標會時，無法定代表人證明書或法人授權委托證明書，法定代表人或法人授權委托人未出示身份證；
4、投標人未能按規定提交投標保證金；
5、承諾書未能實質性響應招標文件關于服務質量的要求；
6、投標文件與招標文件中的條款與規定有重大偏離或保留；或對本工程招標范圍、工程質量標準等方面有重大改變；或對招標文件提出的所有實質性要求和條件未能在實質上響應的投標，應作廢標處理；
7、投標文件字跡模糊致關鍵內容辨認不清者；
8、在評標過程中，評標委員會發現投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的；
9、在評標過程中，評標委員會發現投標人的報價明顯低于其他投標報價或者在設有標底時明顯低于標底，使得其投標報價可能低于其個別成本的，應當要求該投標人作出書面說明并提供相關證明材料。投標人不能合理說明或者不能提供相關證明材料的，由評標委員會認定該投標人以低于成本報價競標。
九、罰則
1、物業公司不按照合約規定工作，不符合醫院要求，醫院有權提出異議甚至終止合同；
2、如果中標單位不完成應負的合同責任，由此而影響招標單位的管理目標和經濟指標，或給招標單位造成直接經濟損失，中標單位應當給予補償或承擔相應責任。
十、合同簽定
1、中標單位須在2007年10月1日前與招標單位簽訂服務合同；
2、合同一式兩份，中標單位和招標單位各執一份，從2007年10月1日起生效。
3、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
招標單位：中山市東鳳醫院
地址：***
電話：***
聯系人***